Shopify Upselling: 8 tácticas simples para aumentar tus ventas (+ aplicaciones imprescindibles)
Podría decirse que las ventas adicionales de Shopify son la estrategia más acertada para aumentar tus ingresos.
Cuando se hace correctamente, las ventas adicionales pueden mejorar la experiencia de compra de tus clientes y, al mismo tiempo, proporcionarte más ingresos.
Pero cuando se ejecutan mal, las ventas adicionales pueden reducir tu tasa de conversión, molestar a los clientes e incluso dañar tu marca.
Entonces, en este artículo, para asegurarnos de que lo haces bien, te mostraremos exactamente cómo aumentar las ventas a los clientes para que todos ganen. Vamos a hablar de las reglas para que las ventas adicionales sean eficaces, así como de ocho estrategias específicas que puedes implementar hoy mismo.
Si estás interesado en crear una estrategia de ventas adicionales de Shopify que funcione, ¡participemos!
¿Qué es Shopify Upselling?
En el contexto de Shopify, las ventas adicionales se refieren a una táctica o tácticas que ofrecen a tu cliente un producto o servicio adicional que aumenta el valor total de su pedido.
Ahora, a menudo hay un poco de confusión entre venta adicional y venta cruzada.
En pocas palabras, la venta adicional consiste en ofrecer un producto mejorado (y más caro), mientras que la venta cruzada consiste en ofrecer artículos adicionales que complementen el pedido original.
Piensa en McDonald's; la diferencia entre comprar productos de gran tamaño (ventas adicionales) y añadir patatas fritas a un pedido (venta cruzada) es la diferencia entre vender más y vender de forma cruzada
Sin embargo, para la mayoría de los comerciantes, los términos venta adicional y venta cruzada se pueden usar indistintamente.
Después de todo, ambos tienen el mismo objetivo principal: aumentar el valor promedio de los pedidos.
Por qué deberías preocuparte por las ventas adicionales de Shopify
Si eres como la mayoría de los comerciantes, gastas muchos recursos para atraer tráfico a tu tienda.
Te obsesionas con tus anuncios. Optimizas tu SEO. Colaboras con personas influyentes.
Y si bien tener más tráfico es fantástico, rara vez nos detenemos a considerar un enfoque más sencillo: maximizar el valor de cada cliente.
Piénsalo: supongamos que atraes 10 000 visitantes a tu sitio.
Suponiendo que tu tasa de conversión es del 2% y tu AOV es de 100$, este escenario se traduce en 200 ventas y 20 000$ en ingresos.
Pero, ¿y si, en lugar de que tu AOV sea de 100 dólares, pudieras subirlo a 120 dólares con ventas adicionales? Ahora tiene 24 000$ en ventas por aproximadamente los mismos insumos.
Dicho de otra manera, sin ventas adicionales, necesitarías atraer 2000 visitantes adicionales a tu sitio para generar los mismos ingresos. Y dependiendo de tu CPC, podría resultar bastante caro.
Y aquí es donde brillan las ventas adicionales: la mayoría de las estrategias de ventas adicionales ofrecen una enorme rentabilidad en comparación con el aumento de la inversión publicitaria.
Por ejemplo, tomando el ejemplo anterior, con 2000 pedidos, ReConvert le costaría 89,99 USD (+0,75% de los ingresos adicionales generados) al mes.
Por lo tanto, se trata de una inversión de alrededor de 95 dólares que genera 4.000 dólares a cambio. Dicho de otro modo, tendrías que obtener un ROAS de 41,1 para justificar el gasto de esos 95$ en anuncios en lugar de en ventas adicionales.
Dicho esto, no se trata de comparar generar más tráfico con aumentar tu AOV
En realidad, ambas tácticas son necesarias para hacer crecer tu negocio. Pero lo bueno de vender más y aumentar su AOV es que se amplía a medida que lo hacen todos sus demás esfuerzos.
Una vez que hayas ideado una estrategia funcional de ventas adicionales de Shopify, puedes configurarla y olvidarte de ella, sabiendo que funciona en segundo plano para amplificar todas las demás áreas de tu marketing.
Además, beneficios de venta adicional tu tienda también de otras maneras, más allá de simplemente generar más ingresos. Cuando se hace correctamente, las ventas adicionales pueden ayudar a tus clientes a encontrar lo que buscan y a disfrutar de una experiencia de compra superior.
6 mejores prácticas de ventas adicionales de Shopify para obtener resultados asombrosos
Ok, antes de entrar en Shopify tácticas de aumento de ventas, hablemos de las reglas básicas. Comprenda y aplique estos seis principios para obtener resultados óptimos.
1. No seas agresivo con tus ventas adicionales
Cuando se hace bien, las ventas adicionales deben mejorar la experiencia de tus clientes, no quitarla. Por este motivo, debes facilitar que los clientes digan no a tus ofertas de ventas adicionales.
Con las ventas adicionales, quieres que los clientes sientan que han conseguido una gran oferta, no que están siendo estafados. Incluso en circunstancias óptimas, solo un pequeño porcentaje de tus clientes aceptará tu oferta.
Por lo tanto, no engañe a la mayoría de sus clientes con la esperanza de realizar algunas ventas adicionales y, al mismo tiempo, perjudicar sus ganancias a largo plazo.
2. Fije el precio de sus ventas adicionales de la manera correcta
Los compradores suelen tener en cuenta un presupuesto cuando compran. Por ejemplo, es raro que quieras comprar un par de auriculares por 50 dólares y acabes comprando el par de 300 dólares, ¿verdad?
Por lo tanto, es aconsejable presentar ofertas de ventas adicionales que no sean mucho más caras que los artículos que ya están en el carrito de tu cliente.
Si es demasiado caro, tendrá dificultades para obtener conversiones. Si bajas demasiado, dejarás los ingresos sobre la mesa
Entonces, ¿cuál es la solución? Hemos descubierto que las ventas cruzadas y las ventas adicionales que suponen entre un 20 y un 30% del valor total del carrito generan buenos resultados, a la vez que suponen un aumento considerable del AOV.
3. Elige productos gratuitos
Para maximizar la eficacia de tus ofertas de ventas adicionales, es importante elegir productos que estén estrechamente relacionados y que se complementen entre sí.
Por ejemplo, no tendría sentido recomendar un par de esquís mejores a alguien que esté interesado en comprar una tabla de snowboard.
Algunos ejemplos de ventas adicionales o cruzadas complementarias son:
- Calcetines deportivos con un nuevo par de zapatillas
- Seguro con un portátil nuevo
- Una funda de sillín con una bicicleta nueva
- Envío acelerado con una compra de regalo
Por lo general, cuanto más halagadora sea la relación entre el producto original y la oferta de venta adicional, más probabilidades hay de que se produzca una conversión exitosa.
4. Utilice los datos de los clientes para perfeccionar las ofertas
¿Alguna vez te ha asustado lo bien que Amazon puede sugerir productos que podrían interesarte?
Esto se debe a que Amazon es un experto en el uso de sus datos de navegación y compras para sugerir ofertas personalizadas.
De hecho, Amazon es tan bueno a la hora de sugerir ventas adicionales, que se estima que representan hasta 35% de sus ventas.
Por lo tanto, al crear su estrategia de ventas adicionales, es imprescindible que utilice una herramienta que le permita utilizar los datos de los clientes para aprovechar las ventas adicionales basadas en factores desencadenantes.
5. Agregue escasez y urgencia (cuando corresponda)
Probablemente ya lo sepas escasez y urgencia son dos poderosas fuerzas psicológicas que pueden impulsar las conversiones.
Agregar escasez y urgencia sutiles a tus ofertas las hace más atractivas. Sin embargo, es importante utilizar solo estas dos tácticas más adelante embudo de ventas.
Por ejemplo, si utilizas la opción «Escasez» en las ventas adicionales de tu página de producto, eso puede parecer spam. Sin embargo, si tienes una oferta exclusiva en la página de agradecimiento para nuevos clientes que se agota 12 horas después de la compra, esto puede generar más ventas sin generar spam.
Por lo tanto, nuestro mejor consejo es implementar la escasez y la urgencia, pero solo una vez que el cliente ya haya completado su compra principal en el embudo posterior a la compra.
6. Prueba, prueba y prueba de nuevo
Como ocurre con todo en Marketing de comercio electrónico, tu éxito a menudo se reduce a tirar muchas cosas a la pared y ver qué es lo que se queda.
Para aprovechar al máximo las ventas adicionales de Shopify, tendrás que realizar varias pruebas. Hay muchísimas variables con las que experimentar: puedes intentar ofrecer diferentes productos de ventas adicionales, introducirlos en diferentes etapas del proceso, cambiar tu oferta y mucho más.
Como mínimo, elige un Aplicación de ventas adicionales de Shopify que le proporciona análisis detallados. O mejor aún, elige uno que tenga integradas las pruebas A/B. De esta forma, podrás probar y optimizar fácilmente tus ofertas y obtener los mejores resultados con el tiempo.
8 de las mejores estrategias de ventas adicionales de Shopify para probar
Con los argumentos a favor de las ventas adicionales en nuestro haber, veamos algunos ejemplos de ventas adicionales para que puedas implementar eficazmente las ventas adicionales en tu tienda. Una buena venta adicional no tiene por qué ser complicada: aquí tienes 8 estrategias sencillas de venta adicional de Shopify que aumentarán el valor promedio de tus pedidos.
1. H&M: agrupa productos
Comenzando nuestra lista tenemos buenos platos a la antigua usanza empaquetado de productos.
La agrupación de productos es una forma excelente de aumentar tus ventas, aumentar tus ingresos y ofrecer una experiencia más completa a los clientes.
En serio, las investigaciones de Forrester muestran que las ventas cruzadas y las ventas adicionales pueden aumentar los ingresos hasta en un 30%.
¿Y lo mejor? Empaquetar es muy simple: coges un producto que es popular y lo pones en un paquete con otros productos.
Tus paquetes pueden consistir en el mismo producto que H&M incluye a continuación. O pueden ser variantes diferentes o productos completamente diferentes, pero gratuitos.
El objetivo aquí es animar a los clientes a gastar más dinero.
¿Ves cómo el ejemplo anterior anima a los clientes que podrían haber gastado 5,99€ en una sola camiseta a cambiarse a un paquete de 5 por 27,99€? (un aumento del AOV de alrededor del 360%): ¡Eso es exactamente lo que queremos que hagan también en tu tienda!
Para tu propia tienda, piensa en qué productos puedes agrupar. ¿Podrías crear paquetes con descuentos? ¿Quizás los paquetes de regalo funcionarían mejor? ¿Quizás tienes un conjunto de productos complementarios?
Crea algunos paquetes y agrégalos a tu tienda. En la siguiente estrategia, aprenderemos cómo puedes llamar la atención sobre tus paquetes y hacer que salgan a la venta.
🔥 Consejo profesional: Si bien los paquetes son excelentes para aumentar tu AOV, también son una estrategia útil para eliminar las existencias agotadas. ¿Por qué no agrupas menos artículos en tu inventario y ofreces un atractivo descuento?
2. Nativo: aumenta las ventas en la página del producto
H&M usa bien los paquetes de productos, pero Native lleva este concepto un paso más allá con una ventana emergente en la página de productos.
Los clientes que añadan una sola barra de desodorante al carrito reciben una ventana emergente que se activa para cambiar su pedido de 13 a 32 dólares.
Esta ventana emergente funciona muy bien gracias al descuento. A pesar de gastar más dinero, los clientes sienten que están obteniendo una oferta mejor al ahorrar un 11% sobre el precio individual del artículo.
La ventana emergente está bien diseñada: un encabezado claro, muchos espacios en blanco y una llamada a la acción que aparece en la pantalla, todo ello sin dejar de ser fácil de ignorar para los compradores que no estén interesados.
Dicho esto, esta ventana emergente es un poco intrusiva y añade un paso más al flujo de compra. Hablamos anteriormente sobre cómo, en general, cuanto menos intrusiva sea una venta adicional, mejor. Sin embargo, he visto a Native realizar este aumento de ventas desde hace meses, por lo que está claro que les está funcionando.
Si estás pensando en implementar esta táctica, recuerda controlar tu tasa de conversión para asegurarte de que estás obteniendo un resultado global positivo en términos de rentabilidad. En el marketing digital, siempre se trata de hacer pruebas para ver qué es lo que funciona para ti y para tus objetivos.
Si quieres una forma más sutil de aumentar las ventas en la página del producto, aquí tienes un buen ejemplo de Outdoor Voices:
Outdoor Voices omite la ventana emergente y opta por un bonito widget de adición rápida. Este enfoque menos directo crea un proceso de conversión más fluido para los clientes, pero es probable que también genere menos conversiones en tu oferta.
3. Ridge Wallet: vende más en el cajón del carrito
A medida que los clientes avanzan en el proceso de conversión, la próxima oportunidad de aumentar las ventas está en el cajón del carrito.
Por supuesto, la implementación de esta táctica de ventas adicionales de Shopify depende de si tu tema tiene una función de cajón de carrito. Si es así, es otra forma sencilla de tentar a los clientes a aumentar el valor de su carrito.
Ridge Wallet lo hace bien. Una vez que un cliente ha añadido su producto principal al carrito, Ridge le ofrece hasta un 40% de descuento en sus complementos más populares.
Estos productos con un precio reducido de 17 dólares tienen un precio relativamente bajo en comparación con los 145 dólares de la cartera (alrededor de un 15% más en el pedido), por lo que es probable que muchos clientes aprovechen la oportunidad de comprarlos en oferta.
Si estás interesado en probar esta estrategia, hay varias aplicaciones que te ayudarán a implementar las ventas adicionales en los carritos de Shopify, como:
4. Outdoor Voices: vende más en la página del carrito
El siguiente método popular para que los comerciantes realicen ventas adicionales en Shopify es utilizar las ventas adicionales de la página del carrito.
Las ventas adicionales de la página del carrito funcionan bien porque llegan en el momento oportuno. Además, los clientes de la página del carrito muestran una intención de compra más seria que los visitantes de la página del producto.
Este es un hermoso ejemplo de una venta adicional de una página de carrito bien ejecutada de Outdoor Voices:
Una cosa a tener en cuenta aquí es que, si bien se te ofrece una selección de productos, no te sobrecargan.
Outdoor Voices restringe la sección «Puede que también te guste» a un máximo de tres productos; ofrecer demasiados puede crear una situación de «paradoja de elección» en la que los clientes acaben posponiendo la compra para más adelante.
También es aconsejable tener en cuenta que los productos expuestos cuestan menos de 30$, lo que mantiene las ofertas de venta adicional por debajo del 20% del valor total del carrito.
Por último, los servicios de regalos son una venta adicional simple y agradable que aumenta el valor promedio de los pedidos y mejora la experiencia de compra de sus clientes.
5. Ventas adicionales de Shopify en la página de pago (Shopify Plus+)
Si eres usuario de Shopify Plus, ahora puedes agregar ventas adicionales a tu página de pago con ReConvert.
Ventas adicionales de Checkout vuelven a ser superpoderosos debido a la intención del comprador. Básicamente, cuanto más avances en el embudo de conversión, más alta puedes esperar que sea tu tasa de conversión de ventas adicionales.
Las ventas adicionales en las cajas son el equivalente en comercio electrónico a McDonald's: «¿Quieres patatas fritas con eso?» preguntas. Piénsalo: los compradores han elegido lo que quieren y han procedido a pagar. Todo lo que se necesita ahora es un pequeño empujón para convertir algunos de ellos en una cesta más alta.
6. Ventas adicionales con un clic después de pagar
Las ventas adicionales con un clic son posiblemente la estrategia de ventas adicionales de Shopify más poderosa de esta lista.
Las ventas con un solo clic son ofertas que ofreces a los clientes inmediatamente después de que hayan completado una compra. Con ReConvert, estas ofertas aparecen una vez que se ha procesado el pago del pedido inicial.
Las ventas adicionales con un clic son increíbles por un par de razones. En primer lugar, los compradores están en plena fase de compra: en sentido figurado, tienen su tarjeta de crédito en la mano.
En segundo lugar, los clientes no tienen que volver a introducir sus datos de pago. Esto significa que las ventas adicionales con un solo clic prácticamente no tienen problemas.
En tercer lugar, puedes usar activadores y segmentación para personalizar tus ventas adicionales con un solo clic. Por ejemplo, puedes sugerir ventas adicionales específicas en función de los artículos del pedido de tu cliente.
Si sumamos estos tres factores, puedes atender al cliente correcto, la oferta correcta y en el momento adecuado, lo que significa que tu tasa de conversión de ventas adicionales se disparará.
Hemos visto a comerciantes que utilizan ReConvert obtener más del 20% de CVR en ventas adicionales con un solo clic. Así que pregúntate: ¿cuál sería tu balance final si pudieras añadir un 20% a las ventas sin gastar ni un céntimo extra en publicidad?
7. Forever 21: vende más en la página de confirmación del pedido
Otra estrategia de ventas adicionales muy acertada es añadir sugerencias de productos a tu página de agradecimiento.
Al igual que las ofertas posteriores a la compra con un solo clic, los compradores que llegan a tu página de agradecimiento están totalmente cualificados. Están en modo de compra y es probable que vuelvan a realizar una conversión si les das la oportunidad.
Además, nuestros datos muestran que los clientes vuelven a ver la página de confirmación del pedido una media de 2,2 veces por pedido, lo que te brinda aún más oportunidades de sacar provecho de esas impresiones.
El gigante del comercio electrónico Amazon es uno de los primeros en implementar ventas adicionales en las páginas de agradecimiento, pero este es otro buen ejemplo de Forever 21:
En este ejemplo, Forever 21 no ofrece un incentivo adicional para convertir a los compradores. Sin embargo, añadir un poco de escasez junto con un descuento especial puede aumentar tu tasa de conversión.
Al organizar las ventas adicionales de tu página de agradecimiento, usar activadores es una excelente manera de perfeccionar tus ofertas y ofrecer a los clientes recomendaciones más personalizadas.
Con ReConvert, añadir este tipo de ofertas a tu tienda es muy fácil. Puedes crear una página de agradecimiento de Shopify de aspecto completamente nativo en cuestión de minutos usando el editor de arrastrar y soltar:
Aproveche la marca automática, las plantillas prediseñadas y la implementación sin código para crear una página de agradecimiento que lo ayude a alcanzar sus objetivos de ingresos.
Una vez que tu página de agradecimiento esté activa, puedes olvidarte de ella: seguirá añadiendo valor a tus pedidos en segundo plano mientras tú te concentras en tareas más importantes.
🔥 Consejo profesional: También puedes usar una página de agradecimiento personalizada para otros objetivos, como recopilar los cumpleaños de los clientes, fomentar el intercambio en redes sociales, aumentar la retención con vídeos de bienvenida y más
8. Crate & Barrel: vende más en el correo electrónico de confirmación de tu pedido
Hasta ahora, hemos analizado las estrategias en la tienda para aumentar el valor promedio de los pedidos.
Pero el correo electrónico también puede ser un canal poderoso para generar pedidos más grandes. Una estrategia sencilla es añadir sugerencias de productos a los correos electrónicos de confirmación de su pedido.
Esta estrategia es muy similar a la de añadir ofertas a tu página de agradecimiento. Sin embargo, dado que tu página de agradecimiento tiene básicamente una tasa de apertura del 100%, te recomendamos que lo hagas primero.
Así es como lo hace la tienda de muebles Crate & Barrel:
Esta estrategia consiste en aumentar la cantidad de impresiones que obtiene en sus productos relacionados. Cuantas más impresiones puedas obtener de compradores cualificados, más ventas tendrás.
🔥 Consejo profesional: Los correos electrónicos de cumpleaños son una excelente manera de fidelizar a la marca e impulsar las ventas al mismo tiempo. Ava Estelle generó más de 7.250 euros con la automatización de sus correos electrónicos de cumpleaños en tan solo 6 meses, lo que les llevó 15 minutos configurarlos. Lea lo que hicieron aquí.
5 de las mejores aplicaciones de ventas adicionales de Shopify para implementar tu estrategia
Ahora que hemos hablado de las mejores prácticas y estrategias para aumentar las ventas en Shopify, hablemos de la implementación.
Hay dos rutas para implementar las estrategias anteriores: desarrollar capacidades de ventas adicionales personalizadas para tu tienda o usar las aplicaciones de ventas adicionales de Shopify para agregar funcionalidad a tu tienda.
Para la mayoría de los minoristas, las aplicaciones van a ser la mejor opción. Si bien el desarrollo personalizado es excelente, también puede resultar muy caro y llevar mucho tiempo. Además, necesitarás invertir capital por adelantado para cubrir las tarifas de desarrollo profesional.
Las aplicaciones de ventas adicionales de Shopify, por otro lado, se implementan rápidamente, no requieren experiencia en codificación y, si bien tienen una tarifa de suscripción mensual, generalmente es minúscula en comparación con los ingresos que generan a cambio.
Entonces, aquí tienes 5 de las mejores aplicaciones de ventas adicionales de Shopify para que las consultes en tu tienda.
1. Reconvertir
El inicio de nuestra lista es ReConvert. Si bien es nuestra propia aplicación de Shopify, la incluimos primero en función de sus calificaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify para garantizar la imparcialidad.
ReConvert le permite personalizar su página de agradecimiento con ventas adicionales, ventas cruzadas, recomendaciones de productos, encuestas y más después de la compra.
Además, recientemente presentamos ventas adicionales con un clic, que te permite ofrecer ventas adicionales inmediatamente después del pago sin necesidad de volver a introducir los detalles del pago; estas ofertas tienen tasas de conversión increíblemente altas.
Para los comerciantes de Shopify Plus, también hemos agregado ventas adicionales de pago, lo que te permite personalizar tus páginas de pago y añadir varios elementos de conversión, incluidas las ventas adicionales.
Además, ReConvert está diseñado por un equipo de antiguos comerciantes de 7 cifras, por lo que está diseñado para que sea lo más sencillo posible de implementar y obtener ganancias rápidas.
Si está buscando agregar múltiples ventas adicionales al recorrido de su cliente con una aplicación poderosa, ReConvert es la adecuada para usted. Más de 40 000 comerciantes confían en ella cada mes para generar ingresos adicionales para tu tienda en piloto automático.
Precios: Prueba gratuita de 30 días. Los planes de pago comienzan en 7,99$ al mes
Calificación en la App Store: 5/5
Ideal para: Ventas adicionales de Checkout, ventas adicionales posteriores a la compra con un clic, ventas adicionales de páginas de agradecimiento
2. Comprados juntos con frecuencia
Pasando al tema de las ventas adicionales al estilo de Amazon, hemos comprado juntos con frecuencia, que está disponible desde 2016.
Aunque técnicamente está categorizada como una aplicación de venta cruzada, debemos mencionar Frequently Bought Together, ya que es una herramienta muy potente.
Frequently Bought Together incorpora un algoritmo sofisticado que examina el historial de compras de tu tienda y genera recomendaciones de productos para animar a los clientes a añadir más artículos a sus carritos.
FBT ofrece numerosas integraciones prácticas (como reseñas) y opciones de paquetes y descuentos para aumentar aún más tus tasas de conversión.
En cuanto a la personalización, tienes varias buenas opciones para crear una sugerencia u oferta de producto de aspecto nativo. Sin embargo, creo que el diseño puede parecer un poco básico, pero es subjetivo.
Además, con su equipo de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, siempre puede comunicarse con ellos para obtener ayuda, sin importar su zona horaria.
Precios: Gratis para tiendas de menos de tres meses. A partir de entonces, 9,99$ al mes.
Prueba gratuita: 30 días
Calificación de la App Store: 4,9-5
Ideal para: Venta cruzada en páginas de productos
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3. Ventas adicionales en el carrito
In Cart Upsell es uno de los las mejores aplicaciones de ventas adicionales en el carrito que te permite aumentar las ventas a los clientes directamente en el cajón del carrito o en la página del carrito, lo que la convierte en una herramienta ideal para aumentar el valor promedio de los pedidos.
Al igual que ReConvert, In Cart Upsell proporciona funciones de segmentación avanzadas que le permiten personalizar sus ofertas de ventas adicionales en función de varios factores, como la ubicación y el tipo de producto.
Esta aplicación está equipada con una función de sugerencia automática basada en inteligencia artificial que recomienda el producto más atractivo mediante el análisis de varios puntos de datos. Además, puedes aprovechar sus funciones de descuento y las pruebas A/B integradas para ajustar tus ofertas y optimizar las tasas de conversión.
Si te diriges a los clientes que ya han indicado su intención de gastar dinero, tienes más posibilidades de vender productos adicionales o de forma cruzada con éxito.
Precios: Plan gratuito disponible. Planes con todas las funciones a partir de 19$ al mes.
Calificación de la App Store: 4,9/5 en la tienda de aplicaciones
Ideal para: Aumentar las ventas de los clientes en el carrito
👉Prueba In-Cart Upsell hoy mismo
4. IA más sabia
Las grandes marcas como Kappa, Beddy's y Nordmann utilizan el potente sistema de inteligencia artificial de Wisers para ofrecer recomendaciones de productos y aumentar las ventas a los clientes. Puedes seguir los pasos de estas marcas utilizando la función «Los clientes también compraron» de Wisers, similar a la de Amazon, o su nueva función «Wiser Pops», que te permite vender más a los clientes mediante ventanas emergentes.
Wiser se integra perfectamente con aplicaciones como Loox, Page Fly y ReConvert, lo que te permite llevar tus ofertas de ventas adicionales al siguiente nivel. Gracias a los análisis más avanzados del back-end, puedes hacer un seguimiento del rendimiento de tus ofertas de ventas adicionales y realizar los ajustes necesarios.
Fijación: Plan limitado gratuito. Los planes con todas las funciones comienzan en 19$ al mes.
Prueba gratuita: 14 días.
Calificación de la App Store: 4,9/5.
Ideal para: Sugerencias de productos personalizadas y ventas adicionales en la página del producto.
5. Poptin
Si bien Poptin no se centra únicamente en las ventas adicionales, ofrece una excelente manera de crear ventanas emergentes que ayudan a captar clientes potenciales por correo electrónico, evitar que los visitantes se vayan y más.
Una de las técnicas más eficaces para captar la atención de los clientes y aumentar el AOV es aumentar las ventas a través de ventanas emergentes, y ahí es donde Poptin resulta útil.
Puede diseñar fácilmente ventanas emergentes atractivas y de marca que se adapten a sus necesidades utilizando la variedad de plantillas probadas de Poptin.
Además, Poptin se integra con la mayoría de las principales plataformas de correo electrónico, lo que le permite recopilar las direcciones de correo electrónico de los visitantes y seguir comercializándolos en el futuro.
Con las pruebas A/B, la funcionalidad basada en activadores y los análisis detallados, puedes refinar tus ventas adicionales de ventanas emergentes para lograr resultados óptimos.
Precios: Gratis para un máximo de 1000 visitantes al mes. Los planes de pago comienzan en 15 dólares al mes.
Calificación de la App Store: 4,9-5
Ideal para: Ventas adicionales en ventanas emergentes
Nota: Conocemos al equipo de Poptin; el enlace de afiliado anterior lo han proporcionado ellos. Si te registras usando el enlace o el botón, ganaremos una pequeña comisión. No hay ningún coste adicional para ti.
Usa Shopify Upselling para hacer crecer tu negocio
Las ventas adicionales de Shopify son una de las tácticas de ventas más subestimadas para aumentar tus ingresos. La venta adicional es relativamente rápida y económica de implementar, pero proporciona un enorme rendimiento en comparación con otras actividades de marketing y CRO.
Cuando realices ventas adicionales en tu tienda de Shopify, recuerda que la mayoría de los clientes modernos son lo suficientemente inteligentes como para saber cuándo estás intentando engañarlos.
Las buenas ventas adicionales consisten en ayudar a tus clientes a encontrar los productos que les darán más éxito o la mejor relación calidad-precio a largo plazo.
Eso significa que debes evitar ser cobarde, personalizar la experiencia, fijar el precio de tus ventas adicionales de manera adecuada y recomendar productos que realmente valgan la pena invertir más.
Si lo haces bien, tu cliente sentirá que ha conseguido una gran oferta y, al mismo tiempo, maximizarás los ingresos.
