Shopify One Click Upsell: cómo agregar ofertas fluidas que los clientes no puedan resistirse

¿Quieres añadir una Shopify One Click Upsell a tu tienda?

Eso es increíble, porque las ventas adicionales con un clic son sin duda las estrategias de ventas más poderosas para aumentar el valor promedio de los pedidos y el margen de beneficio.

En este artículo, aprenderás qué es una venta adicional con un clic de Shopify, cómo agregar ventas adicionales con un clic a tu tienda y las mejores prácticas para ayudarte obtenga más ventas.

¿Suena bien? ¡Vamos a entrar!

¿Qué es una Shopify One Click Upsell?

Una venta adicional con un clic en Shopify es una oferta posterior a la compra atiendes a los clientes inmediatamente después de que hayan completado el pago, pero antes de que lleguen a tu página de agradecimiento.

La ventaja de las ventas adicionales con un solo clic es que los clientes no tienen que volver a introducir sus datos de pago. Con un solo clic, los clientes pueden aceptar y pagar tu oferta.

Una experiencia tan fluida significa que es posible obtener tasas de conversión increíblemente altas en sus ofertas de ventas adicionales con un solo clic.

Por ejemplo, supongamos que vendes zapatillas para correr pero quieres obtener más margen. Cuando un cliente compra un par de zapatillas, puedes ofrecerle un descuento del 25% en un paquete de calcetines para correr.

O imaginemos que vendes cervezas artesanales y quieres promocionar tu nuevo producto. Puedes usar un clic para anunciarlo a los clientes con un descuento del 10% después de la compra.

Alternativamente, digamos que tú vender camisetas, pero tiene problemas para descargar las existencias antiguas. Cuando un cliente complete el proceso de pago, puedes ofrecerle descuentos de precio para empezar a liquidar el exceso de inventario.

Todos estos son ejemplos de ventas adicionales de Shopify con un clic. Puedes usar las ventas adicionales con un clic para lograr muchos objetivos comerciales, así que hablemos de algunas de las razones por las que deberías agregarlas a tu arsenal de conversiones hoy mismo.

Beneficios de Shopify One Click Upsells

Si eres como la mayoría de los emprendedores, probablemente comiences con «¿por qué?». ¿Por qué es una buena idea añadir ventas adicionales con un clic a tu tienda de Shopify? Bueno, hay varias razones a tener en cuenta a la hora de añadir ofertas de ventas adicionales con un clic (OCU):

1. Más ingresos

La primera y más obvia razón para agregar ventas adicionales con un clic es que generan ingresos significativos para su negocio. Al tentar a un segmento de clientes a comprar productos o servicios complementarios durante el proceso de compra, aumentas el valor promedio de tus pedidos y aumentas tus resultados.

2. Márgenes de beneficio más saludables

Si bien siempre es bueno obtener más ingresos, una de las principales ventajas de añadir ventas adicionales con un clic es que tiene un impacto directo en el margen de beneficio. Puedes aumentar tus ganancias sin invertir más dinero en generar más tráfico. Las ventas adicionales con un clic se amplifican y escalan con todas sus demás iniciativas de marketing.

3. Descargue material muerto

Las ventas adicionales con un clic son el lugar perfecto para deshacerse de las existencias agotadas con un descuento. Es muy probable que los clientes que te acaban de comprar vuelvan a comprar. Ofrecer productos de venta lenta con un gran descuento es una excelente manera de recuperar el costo inicial de comprarlos.

4. Mejor experiencia del cliente

De hecho, las ventas adicionales con un solo clic pueden mejorar la experiencia del cliente al ofrecer productos relevantes y complementarios que los clientes quizás no hayan considerado antes. Si la venta adicional es una buena opción para el cliente, es posible que aprecie la sugerencia y tenga más probabilidades de realizar otra compra en el futuro.

Cómo añadir un aumento de Shopify One Click Upsell

Probablemente estés pensando: «Todo esto suena muy bien, pero ¿no es muy difícil de implementar?» Afortunadamente, la respuesta es no. Añadir ventas adicionales con un clic en Shopify no podría ser más fácil y solo lleva un par de minutos.

1. Agrega ReConvert desde la tienda de aplicaciones de Shopify

El primer paso es dirigirse a la tienda de aplicaciones y añada ReConvert. Hay algunas opciones cuando se trata de aplicaciones de ventas adicionales con un clic, pero creemos que ReConvert es la mejor aplicación de ventas adicionales con un clic para Shopify.

¿Por qué ReConvert? Bueno, para empezar, es el más popular aplicación de ventas adicionales - con casi 4.000 reseñas de cinco estrellas y más de 30.000 usuarios mensuales.

Además, también confían en él algunos de los mejores tiendas de Shopify - como minorista de bidé Tushy quienes usaron la aplicación para agregar 191.786 dólares adicionales en ventas cada mes.

2. Crea un embudo de ventas adicionales con un solo clic

Una vez instalado, busca ReConvert en la sección de aplicaciones de tu panel de control de Shopify. Haz clic en la aplicación y, a continuación, navega hasta pestaña embudos.

Aquí puede elegir la plantilla de Reconvert 'Conversion Monster Funnel, o puedes crear tu propio embudo desde cero haciendo clic en 'Crea un nuevo embudo'.

Si eres nuevo en el mundo de las ventas adicionales con un clic y quieres una configuración rápida, elige el monstruoso embudo de conversión. Si quieres crear algo más personalizado, te recomendamos que crees tu propio embudo para alcanzar tus objetivos específicos.

Ahora quieres crear el flujo por el que pasan tus clientes cuando finalizan el proceso de pago. El generador de embudos es bastante intuitivo, si has usado alguno software de automatización de correo electrónico te resultará muy familiar.

Tu embudo es el flujo por el que pasan los clientes cuando completan correctamente un proceso de pago. Usa el editor de embudos para:

• Crea desencadenantes y segmentos de clientes donde los quieres.
• Crea filtros y exclusiones para evitar mostrar tu oferta a la audiencia equivocada.
• Agregue ventas adicionales y disminuidas para obtener más ingresos
• Dirige a los clientes a la página de agradecimiento en el momento adecuado.

Crear un embudo de ventas adicionales con un solo clic es muy fácil. Aquí tienes un vídeo del propio CEO de ReConvert, Ariyeh, que te muestra cómo hacerlo:

3. Cree su oferta de Shopify One Click Upsells

A continuación, vamos a crear las ofertas que componen tu embudo de OCU. Aquí decidirás qué productos quieres ofrecer, qué descuento vas a establecer y otras cosas, por ejemplo, cómo quieres que aparezcan tus ventas adicionales con un clic.

ReConvert tiene varias herramientas útiles que le permiten crear el mejor embudo de conversión. Por ejemplo, ReConvert se integra con herramientas como Wiser, por lo que puedes sugerir productos en función del historial de navegación del comprador. Aquí tienes otro vídeo que muestra los entresijos del editor de ofertas:

4. Analice y optimice sus embudos de Shopify One Click Upsells

Una vez que haya lanzado un embudo de ventas adicionales después de la compra, es hora de optimizarlo. Encontrarás tu rendimiento general de ventas adicionales en el panel de control de ReConvert:

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Pero también puedes desglosar el rendimiento por cada embudo. Esto le permite probar varios embudos entre sí y ver cuál funciona mejor.

Por ejemplo, puedes probar con un descuento del 10% frente a un descuento del 20% y comprobar si el descuento adicional se traduce en una oferta más rentable. O tal vez descubras que regalar un 10% adicional de ingresos no compensa el pequeño aumento de las conversiones y que, de hecho, un descuento más bajo es más rentable.

8 mejores prácticas de Shopify One Click Upsells

Si bien cada tienda de comercio electrónico es diferente, hay algunos principios comunes que todas las grandes ventas adicionales con un solo clic tienen en común. Este es el manual para crear ofertas que generen conversiones a rabiar.

1. Ofrezca un paquete de descuentos

Ofrecer un descuento o una oferta de paquete puede hacer que la oferta de venta adicional sea más atractiva para los clientes y aumentar las posibilidades de una venta adicional exitosa. Al ofrecer un descuento o una oferta combinada, los clientes perciben que están obteniendo una mejor relación calidad-precio y es más probable que acepten la oferta.

2. Sugiera productos complementarios

Asegúrate de que la oferta de venta adicional sea relevante y complementaria a la compra inicial del cliente. Esto aumenta las posibilidades de que el cliente acepte la oferta. Por ejemplo, las patatas fritas son una buena opción para la venta cruzada de una hamburguesa y son un complemento. Las pilas son un complemento importante y gratuito de un detector de humo. Ofrezca productos que se complementen entre sí y disfrutará de tasas de conversión mucho más altas.

3. Utilice los datos para personalizar las ofertas

Usa datos como el comportamiento de los clientes y el historial de compras para personalizar tu oferta de ventas adicionales. Esto aumenta las posibilidades de que el cliente acepte la oferta. Amazon es un maestro en esto: atribuyen hasta el 30% de sus ingresos a recomendaciones personalizadas. ReConvert se integra con varias aplicaciones, como Wiser, para ayudarte a ofrecer recomendaciones personalizadas de ventas adicionales.

4. Crea un sentido de urgencia

La sensación de urgencia aumentará las conversiones de OCU. Cuando haces ofertas exclusivas para la transacción, el cliente piensa: «Si no lo solicito ahora, podría perder». Esa aversión innata a las pérdidas contribuye a que más compradores acepten tus ofertas. Algo tan simple como un temporizador de cuenta regresiva de cinco minutos puede resultar útil en este caso.

5. Utilice lenguaje y elementos visuales persuasivos

El uso de un lenguaje y elementos visuales persuasivos es importante para resaltar los beneficios del producto de ventas adicionales. Al utilizar un lenguaje claro y elementos visuales atractivos, como imágenes y vídeos, puedes mostrar el producto y sus características y hacer que la oferta sea más atractiva para los clientes.

6. Mantenga su oferta simple

Al presentar una oferta de venta adicional, es importante que la oferta sea simple y fácil de entender. Una oferta complicada o confusa puede frustrar a los clientes o hacer que abandonen por completo el proceso de compra. Para que la oferta sea simple y clara, usa un lenguaje conciso y evita usar jerga industrial o términos técnicos.

7. Crea un embudo de ventas adicionales

En lugar de simplemente ofrecer una venta adicional posterior a la compra, es mejor crear un embudo. Con un embudo puedes captar más conversiones. Por ejemplo, si un cliente rechaza tu oferta de OCU, puedes ofrecerle una oferta más económica venta a la baja oferta. Por otro lado, si un cliente acepta tu oferta, puedes mostrarle otra oferta para obtener aún más ingresos.

8. Prueba, prueba y prueba de nuevo

Probar y optimizar tus ofertas de ventas adicionales con un solo clic puede ayudarte a aumentar su eficacia y aumentar los ingresos de tu tienda Shopify. Usa las pruebas A/B o multivariantes para experimentar con diferentes tipos de ofertas, imágenes y mensajes, y analiza métricas como la tasa de conversión y los ingresos para identificar las estrategias de ventas adicionales más exitosas. Supervisa y actualiza con regularidad tus ofertas de ventas adicionales con un solo clic para asegurarte de que siguen siendo relevantes y eficaces para tu audiencia.

Cómo potenciar tus Shopify One Click Upsells

Si bien las ventas adicionales con un clic en Shopify son poderosas, ¿y si hubiera una manera de hacerlas aún más efectivas?

Bueno, ¡afortunadamente la hay! Al combinar tus ventas adicionales con un clic entre otros dos tipos de ventas adicionales (las ventas adicionales en el proceso de compra y las ventas adicionales en la página de agradecimiento), puedes crear un proceso completo de ventas adicionales para los clientes que aumentará el valor promedio de tus pedidos.

Añadir ventas adicionales de Checkout

Las ventas adicionales de Checkout son productos que ofreces a los clientes cuando van a pagar. Este es un ejemplo sólido de la marca de ropa Taylor Stitch: al finalizar la compra, se te ofrece añadir un monedero a tu pedido.

Si estás en Shopify Plus, puedes usar ReConvert para agregar fácilmente esta funcionalidad a tu tienda.

Añadir ventas adicionales a la página de agradecimiento

Cuando tu cliente acepte o rechace tu venta adicional con un clic, será redirigido a tu página de agradecimiento.

Cuando un cliente llega aquí, es la oportunidad perfecta para ofrecerle aún más ofertas y recomendaciones de productos.

Los datos de ReConvert muestran que los clientes vuelven a ver tu página de agradecimiento una media de 2,2 veces por pedido. Además, puedes usar activadores para crear nuevas páginas para cada visita.

También puedes usar tu página de agradecimiento para otros objetivos de conversión, como recopilar los cumpleaños de los clientes, realizar encuestas a los clientes o fomentar la compartición en redes sociales.

Sea cual sea su objetivo, su página de agradecimiento es una de las propiedades inmobiliarias más subutilizadas y menos optimizadas de su embudo de marketing de comercio electrónico.

¡Usa la mejor aplicación de ventas adicionales con un clic para Shopify hoy!

En conclusión, agregar una venta adicional de Shopify con un clic a tu tienda puede ser una excelente manera de aumentar los ingresos, los márgenes de beneficio y mejorar la experiencia del cliente.

Al ofrecer productos o servicios complementarios durante el proceso de pago, aumentas el valor promedio de tus pedidos y aumentas tus esfuerzos de marketing. Las ventas adicionales con un clic también te permiten eliminar las existencias agotadas y mejorar la satisfacción de los clientes.

Añadir ventas adicionales con un clic en Shopify es fácil y solo lleva unos minutos con ReConvert, la aplicación de ventas adicionales más popular con miles de comentarios positivos y en la que confían algunas de las mejores tiendas de Shopify.

Con ReConvert, puedes crear tu propio embudo, configurar activadores y segmentos de clientes, añadir ventas adicionales y bajas y dirigir a los clientes a la página de agradecimiento en el momento adecuado. Empieza a experimentar con las ventas adicionales con un solo clic para ver cuánto puedes mejorar tu negocio.