La Shopify Checklist esencial de 8 pasos para tiendas nuevas

¿Buscas una lista de verificación de Shopify antes de lanzar tu tienda?

¡No busques más! Como comerciantes, sabemos lo emocionante que puede ser crear un nuevo negocio.

Sin embargo, también entendemos que hacer despegar una tienda implica mantener muchas pelotas en el aire a la vez.

Con alrededor de un millón de cosas rondando por tu cabeza, necesitas una lista concreta que te ayude a hacer todo.

Así que, para mantenerte sano, hemos creado esta práctica lista de verificación para el lanzamiento de Shopify.

Úselo para relajarse, mantenerse organizado y terminar todo antes de abrir oficialmente sus puertas.

La Shopify Checklist esencial de 8 pasos para tiendas nuevas

Estas son ocho cosas clave que debes marcar en tu lista de verificación de Shopify antes de lanzar tu negocio en línea:

1. Elija sus canales de venta

He aquí una estadística descabellada: una encuesta de Harvard Business Review reveló que solo el 7% de los consumidores compran exclusivamente en tiendas en línea.

Esto significa que un enorme 73% de las personas utilizan varios canales para realizar una sola compra.

En otras palabras, tienes que seleccionar cuidadosamente los canales de venta adecuados para que los clientes puedan encontrarte y comprar contigo.

Con Shopify, puedes agregar canales de venta como:

• Instagram
• Tienda TikTok
• Tienda de Facebook
• Google Shopping
• Amazon
• Messenger
• Pinterest

Aquí es fundamental averiguar dónde se encuentran sus posibles clientes.

Por ejemplo, el gigante de la moda H&M entiende que un gran segmento de su audiencia pasa el rato en Instagram y, por lo tanto, añade sus productos allí:

Por lo tanto, piense en dónde le gusta pasar el tiempo a su audiencia, añada esos canales de venta a su tienda y aproveche los beneficios de una estrategia minorista multicanal. Si acabas de abrir una tienda en Shopify, lo mejor es identificar un canal en el que creas que tienes más probabilidades de crecer. Para la mayoría de las tiendas, se trata de TikTok o Meta (anuncios de Instagram y Facebook).

2. Obtenga un dominio personalizado

El siguiente paso en tu lista de verificación de Shopify es obtener un dominio personalizado. En serio, un gran error que cometen las nuevas tiendas es usar el estándar '.myshopify.com'URL.

Tener un dominio personalizado hace que tu marca sea más reconocible y tenga un aspecto profesional al instante.

Busca un dominio que coincida exactamente con tu empresa. Si el dominio de tu nombre comercial está ocupado, tendrás que ser creativo y desarrollar una variante disponible.

Por ejemplo, la marca de cuidado bucal Quip se dio cuenta de que»www.quip.com'ya pertenecía a una herramienta de gestión de proyectos, por lo que optaron por'www.getquip.com. '

También podrías considerar usar un dominio de nivel superior diferente, la parte que aparece al final de tu URL (.com, .co.uk, .gov, etc.).

Hoy en día, hay montones de dominios de primer nivel entre los que elegir, por lo que no deberías quedarte atascado sin importar el nombre que le des a tu empresa.

Como eres una empresa de comercio electrónico, ¡agregar '.shop' siempre es una opción!

3. Instale las aplicaciones esenciales

Hay montones de aplicaciones en la tienda de aplicaciones de Shopify. Pero cuando acabas de empezar, solo necesitas unas cuantas para ofrecer una experiencia increíble a tus clientes.

Los tipos de aplicaciones que necesitarás dependen de tu audiencia.

Por ejemplo, una aplicación de conversión de divisas puede no ser de mucha utilidad para una tienda que vende localmente, pero podría ser importante si vende internacionalmente.

Por lo tanto, en lugar de comenzar con una lista de aplicaciones, comience por preguntar: «¿qué quieren mis clientes?»

Dicho esto, algunas aplicaciones forman la base de cualquier sitio web de comercio electrónico de calidad, como:

• Aplicaciones de reseñas de productos (p. ej., reseñas de productos o Loox)
• Aplicaciones de servicio al cliente (por ejemplo, Tidio)
• Recomendaciones de productos (Wiser)
• Recuperación de carrito (Carti)
• Aplicaciones de accesibilidad (accesibles)

Otros tipos de aplicaciones pueden resultar útiles para aumentar la fidelidad, gamificar la experiencia de compra y mucho más, pero no son imprescindibles en el momento del lanzamiento; vuelve a utilizarlos más adelante si es necesario.

4. Añadir contenido y páginas

En el comercio electrónico, tus productos son solo la mitad de la batalla. Su contenido y sus páginas tienen un impacto significativo en la experiencia de compra de sus clientes (y en la tasa de conversión).

Como mínimo, querrás tener cinco páginas esenciales en tu tienda:

• Página principal
• Página del producto
• Página sobre nosotros
• Página de contacto
• Página de preguntas frecuentes

Más allá de lo básico, crear el ambiente adecuado a través de imágenes, textos y diseño son algunos de los aspectos que más se pasan por alto a la hora de lanzar una nueva tienda.

Por ejemplo, alrededor del 62% de los clientes modernos dicen que quieren saber qué representa una marca antes de comprarles.

Observe cómo la marca de calzado Toms enfatiza los valores y la visión de su empresa a través de su página de agradecimiento y su programa de donaciones.

Además de tus páginas básicas, crear un plan de marketing de contenidos contribuirá en gran medida a garantizar que tu marca despegue en los primeros días.

Piense en crear sus páginas de manera que comuniquen instantáneamente su mensaje, así como en crear contenido regular para redes sociales y blogs para atraer visitantes orgánicos al sitio. Crea imágenes cautivadoras y vídeos de productos para atraer a los clientes.

Mira estos Blogs de Shopify para obtener inspiración (y orientación) sobre cómo crear un blog para tu marca.

5. Optimice sus imágenes

Las imágenes que tardan mucho en cargarse arruinarán la experiencia de tus compradores (por no hablar de tu clasificación en los resultados de búsqueda).

Esto es lo que debe hacer para garantizar que los tiempos de carga de sus imágenes sean siempre rápidos:

• No utilices imágenes demasiado grandes. Cambia el tamaño de las imágenes que son demasiado grandes con Canva o usa una compresión de imagen como Fotos de Crush.
• Usa el tipo de archivo correcto: en general, lo mejor es usar archivos JPEG para imágenes y PNG para gráficos e íconos en toda tu tienda.
• Escribe nombres descriptivos para las imágenes con palabras clave específicas; esto ayudará a Google a entender y clasificar tus imágenes.
• Optimice también sus atributos alternativos, ya que son cruciales para el SEO y la accesibilidad web.
• Realiza pruebas A/B para descubrir qué tipos de imágenes funcionan mejor para tu sitio con una herramienta como Hotjar. Esto es especialmente importante para tu página de inicio y tus páginas de productos.

6. Configurar correos electrónicos de notificación

Mantenerse en contacto con los clientes es una parte integral de la construcción y el mantenimiento de una relación con ellos.

Según MetaPack, prácticamente el 100% de los compradores modernos creen que es muy importante recibir una confirmación y actualizaciones de envío.

Afortunadamente, Shopify te permite elegir y personalizar una variedad de plantillas de notificación por correo electrónico, tales como:

• Correos electrónicos de confirmación de pedido
• Correos electrónicos de actualizaciones de envío
• Emails sobre carritos abandonados

La configuración de estos correos electrónicos es esencial antes de lanzar tu tienda en línea.

Vale la pena hacer un esfuerzo adicional: actualizar el idioma de tus correos electrónicos para que coincida con los orígenes de tus clientes, agregar tu logotipo y personalizar las cosas con el nombre del cliente.

Una vez que hayas aprendido lo básico, piensa en otras formas de mantener a tus clientes informados. Después de todo, sabemos que uno de los mayores problemas de los clientes es no poder ponerse en contacto con el servicio de asistencia

Un método consiste en añadir un widget de chat o llamadas en directo, como EasyCall, a tu sitio web para que los clientes puedan obtener ayuda en tiempo real.

7. Pon a prueba tu experiencia de pago

Dado que la tasa actual de abandono del carrito se sitúa entre el 70 y el 80%, es imprescindible agilizar el proceso de pago tanto como sea posible.

En serio, antes de empezar a atraer tráfico a tu tienda, querrás asegurarte de que la caja funciona a toda máquina.

¿Cómo? Realice un pedido de prueba y realice el proceso de pago usted mismo. Mientras lo haces, asegúrate de que:

1. Tu pasarela de pago funciona y estás ofreciendo los mejores métodos disponibles para ti (PayPal, ShopPay, etc.)
2. Tus gastos de envío se muestran durante el proceso de pago (lo ideal es que también puedas acceder a ellos antes de finalizar la compra)
3. Todos los códigos de descuento funcionan y deducen la cantidad que se supone que deben deducir
4. Haga que la creación de una cuenta sea opcional: las cuentas obligatorias reducen las conversiones.
5. Puede acceder fácilmente a sus detalles de asistencia, devoluciones y política de envío antes, durante y después del pago
6. Si vendes en varias divisas, un mensaje para que los clientes sepan en qué divisa se les cobrará para evitar sorpresas.
7. Reduzca el tamaño de los formularios y pida solo la información esencial requerida para cumplir con el pedido del cliente.
8. Asegúrese de recibir un correo electrónico de confirmación una vez que haya realizado su pedido

💡Consejo profesional: Recopila información adicional de los clientes en la página de agradecimiento para mantener altas las conversiones y, al mismo tiempo, recopilar datos adicionales.

8. Crea un plan de marketing

Ok, este paso merece un artículo completo (¡posiblemente un libro!) por sí solo, pero tener una idea de cómo promocionarás tu negocio aumentará enormemente tus posibilidades de éxito.

En serio, crear y lanzar una tienda es la mitad de la batalla: encontrar a tus clientes y convencerlos de que compren en ella es al menos el 50% de tu negocio.

Para que te hagas una idea de cómo es un plan de marketing, aquí tienes un resumen rápido de lo que podrían implicar tus primeros meses de marketing:

• Mes 1: Tráfico orgánico — identificar palabras clave, implementarlas en su sitio, obtener backlinks estrategia y calendario de blogs para ocupar el puesto #1 en Google en 12 meses.
• Mes 2: marketing por correo electrónico — cree su lista con incentivos, cree correos electrónicos de bienvenida, carritos abandonados que brillen, ventas adicionales posteriores a la compra y planifique boletines informativos periódicos.
• Mes 3: Anuncios en redes sociales — experimenta con la publicación de anuncios de pago y retargeting de anuncios para tus ofertas con mayor tasa de conversión en Facebook e Instagram, haz pruebas divididas de las creatividades y cópialos para obtener mejores resultados.
• Mes 4: Influenciadores— colabora con diez personas influyentes que promocionarán tu marca entre su audiencia a cambio de comisiones. Realiza sorteos para aumentar tu número de seguidores.
• Mes 5: Divulgación y asociaciones — trate de que su marca aparezca en 5 a 10 publicaciones acreditadas, encuentre de 2 a 3 marcas relacionadas y organice actividades de marketing conjunto.
• Mes 6: planifique su estrategia de marketing para las fiestas — piensa en promociones específicas que puedas ofrecer para días festivos como Acción de Gracias, Halloween, Black Friday y más.
• Mes 7: Lanza tu primera campaña de PPC en GoogleAds segmentando palabras clave valiosas de larga duración

Después de experimentar con varios enfoques como este, no solo serás un vendedor digital mucho mejor, sino que lo más probable es que hayas encontrado una estrategia que genere un buen retorno de la inversión publicitaria.

💡Consejo profesional: Consulte esta publicación para obtener más información comprobada Marketing de comercio electrónico tácticas que puede probar en su primer año de actividad.

¡Usa esta Shopify Checklist para lanzar con éxito!

Tras los acontecimientos de 2020, nunca ha habido un momento más crítico para que los minoristas comiencen a vender en línea.

Shopify es una de las formas más fáciles de hacer la transición al comercio electrónico, especialmente si no tienes los recursos para contratar un equipo de desarrollo interno.

Si bien Shopify es fácil de configurar, es crucial optimizar tu sitio para ofrecer una experiencia de cliente increíble.

¡Seguir los ocho pasos descritos en esta lista de verificación de Shopify te ayudará a crear la plataforma de lanzamiento inicial para llevar tu negocio a la luna!

En resumen, los 8 pasos que necesitas para eliminar tu lista son:

1. Elija y habilite los canales de venta correctos
2. Obtenga un dominio personalizado
3. Instala aplicaciones esenciales
4. Agregue páginas y contenido esenciales
5. Optimiza todas las imágenes de tu sitio
6. Configurar correos electrónicos de notificación a los clientes
7. Pon a prueba tu experiencia de pago
8. Crea un plan de marketing sencillo