Die unverzichtbare 8-stufige Shopify-Checkliste für neue Geschäfte

Suchen Sie nach einer Shopify-Checkliste, bevor Sie Ihren Shop eröffnen?

Suchen Sie nicht weiter! Als Händler wissen wir, wie aufregend der Aufbau eines neuen Unternehmens sein kann.

Wir verstehen jedoch auch, dass Sie viele Bälle gleichzeitig in der Luft halten müssen, um Ihr Geschäft auf die Beine zu stellen.

Wenn Ihnen etwa zig Dinge durch den Kopf gehen, benötigen Sie eine konkrete Liste, die Ihnen hilft, alles zu erledigen.

Um Sie bei Verstand zu halten, haben wir diese praktische Checkliste für den Shopify-Start zusammengestellt.

Verwenden Sie es, um Ihren Kopf zu beruhigen, organisiert zu bleiben und alles zu erledigen, bevor Sie offiziell eröffnet werden.

Die 8-stufige Shopify-Checkliste für eine erfolgreiche Markteinführung

Hier sind acht wichtige Dinge, die Sie auf Ihrer Shopify-Checkliste abhaken sollten, bevor Sie Ihr Online-Geschäft starten:

1. Wählen Sie Ihre Vertriebskanäle

Hier ist eine verrückte Statistik: Eine Umfrage von Harvard Business Review ergab, dass nur 7% der Verbraucher ausschließlich über Online-Shops einkaufen.

Das bedeutet, dass satte 73% der Menschen mehrere Kanäle nutzen, um einen einzigen Kauf zu tätigen.

Mit anderen Worten, Sie müssen die entsprechenden Vertriebskanäle sorgfältig auswählen, damit Kunden Sie finden und bei Ihnen einkaufen können.

Mit Shopify können Sie Vertriebskanäle hinzufügen wie:

• Instagram
• TikTok-Shop
• Facebook-Shop
• Google-Shopping
• Amazon
• Bote
• Pinterest

Herauszufinden, wo sich Ihre potenziellen Kunden aufhalten, ist hier von entscheidender Bedeutung.

Zum Beispiel weiß der Modegigant H&M, dass sich ein großer Teil seines Publikums auf Instagram aufhält, und fügt seine Produkte dort hinzu:

Überlegen Sie sich also, wo Ihr Publikum gerne Zeit verbringt, fügen Sie Ihrem Geschäft diese Vertriebskanäle hinzu und profitieren Sie von den Vorteilen einer Mehrkanal-Einzelhandelsstrategie. Wenn Sie gerade erst einen Shopify-Shop eröffnen, ist es am besten, einen Kanal zu identifizieren, bei dem Sie Ihrer Meinung nach die besten Wachstumschancen haben. Für die meisten Geschäfte ist dies TikTok oder Meta (Instagram- und Facebook-Anzeigen).

2. Holen Sie sich eine benutzerdefinierte Domain

Als Nächstes steht auf Ihrer Shopify-Checkliste die Erstellung einer benutzerdefinierten Domain. Im Ernst, ein großer Fehler, den neue Geschäfte machen, ist die Verwendung des Standards '.myshopify.com'URL.

Eine benutzerdefinierte Domain macht Ihre Marke sofort wiedererkennbarer und sieht professioneller aus.

Suchen Sie nach einer Domain, die genau zu Ihrem Unternehmen passt. Wenn die Domain Ihres Unternehmensnamens vergeben ist, müssen Sie kreativ werden und eine verfügbare Variante entwickeln.

Zum Beispiel erkannte die Mundpflegemarke Quip, dass 'www.quip.com'gehörte bereits zu einem Projektmanagement-Tool — also entschieden sie sich für'www.getquip.com. '

Sie könnten auch erwägen, eine andere Top-Level-Domain zu verwenden — den Teil, der am Ende Ihrer URL steht (.com, .co.uk, .gov usw.).

Heutzutage gibt es jede Menge Top-Level-Domains zur Auswahl, sodass Sie nicht stecken bleiben sollten, egal wie Sie Ihr Unternehmen nennen.

Da Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, ist das Hinzufügen von „.shop“ immer eine Option!

3. Installieren Sie Essential Apps

Im Shopify App Store gibt es jede Menge Apps. Aber wenn Sie gerade erst anfangen, benötigen Sie nur eine Handvoll, um Ihren Kunden ein unglaubliches Erlebnis zu bieten.

Die Art der Apps, die Sie benötigen, hängt von Ihrer Zielgruppe ab.

Beispielsweise ist eine App zur Währungsumrechnung für ein Geschäft, das lokal verkauft, möglicherweise nicht von großem Nutzen, könnte aber wichtig sein, wenn es international verkauft.

Anstatt also mit einer Liste von Apps zu beginnen, fragen Sie zunächst: „Was wollen meine Kunden?“

Allerdings bilden einige Apps die Grundlage für jede hochwertige E-Commerce-Website, wie zum Beispiel:

• Apps für Produktbewertungen (z. B. Produktbewertungen oder Loox)
• Kundenservice-Apps (z. B. Tidio)
• Produktempfehlungen (Wiser)
• Wiederherstellung des Einkaufswagens (Carti)
• Apps für Barrierefreiheit (Accessible)

Andere Arten von Apps können nützlich sein, um die Kundenbindung zu steigern, das Einkaufserlebnis spielerisch zu gestalten und vieles mehr, aber diese sind bei der Markteinführung nicht unbedingt erforderlich — kommen Sie später darauf zurück, wenn Sie müssen.

4. Inhalt und Seiten hinzufügen

Im E-Commerce sind Ihre Produkte nur die halbe Miete. Ihre Inhalte und Seiten wirken sich erheblich auf das Einkaufserlebnis (und die Konversionsrate) Ihrer Kunden aus.

Du solltest mindestens fünf wichtige Seiten in deinem Shop haben:

• Startseite
• Seite zum Produkt
• Seite „Über uns“
• Seite „Kontaktiere uns“
• FAQ-Seite

Abgesehen von den Grundlagen gehören die Schaffung der richtigen Atmosphäre durch Bilder, Text und Design zu den am häufigsten übersehenen Aspekten bei der Eröffnung eines neuen Geschäfts.

Zum Beispiel geben rund 62% der modernen Kunden an, dass sie vor dem Kauf bei ihnen erfahren möchten, wofür eine Marke steht.

Schauen Sie sich an, wie die Schuhmarke Toms ihre Unternehmenswerte und Vision auf ihrer Dankesseite und ihrem Give-Back-Programm betont.

Zusätzlich zu Ihren Basisseiten trägt die Erstellung eines Content-Marketing-Plans wesentlich dazu bei, dass Ihre Marke in den ersten Tagen auf den Markt kommt.

Denken Sie darüber nach, Ihre Seiten so zu gestalten, dass Ihre Botschaft sofort kommuniziert wird, und regelmäßig Inhalte für soziale Medien und Blogs zu erstellen, um organische Besucher anzulocken. Erstellen Sie fesselnde Bilder und Produktvideos um Kunden anzulocken.

Schau dir diese an Shopify-Blogs um Inspiration (und Anleitung) zur Erstellung eines Blogs für Ihre Marke zu erhalten.

5. Optimieren Sie Ihre Bilder

Bilder, deren Laden lange dauert, werden das Einkaufserlebnis Ihres Kunden ruinieren (ganz zu schweigen von Ihren Platzierungen in den Suchergebnissen).

Folgendes müssen Sie tun, um sicherzustellen, dass die Ladezeiten Ihrer Bilder immer schnell sind:

• Verwenden Sie keine zu großen Bilder. Ändern Sie die Größe von Bildern, die zu groß sind, mit Canva oder verwenden Sie eine Bildkomprimierung wie Crush.bilder.
• Verwenden Sie den richtigen Dateityp — im Allgemeinen empfiehlt es sich, JPEG-Dateien für Bilder und PNG für Grafiken und Symbole in Ihrem Shop zu verwenden.
• Schreiben Sie beschreibende Bildnamen mit bestimmten Schlüsselwörtern — das hilft Google, Ihre Bilder zu verstehen und zu bewerten.
• Optimieren Sie auch Ihre Alt-Attribute — diese sind entscheidend für SEO und Barrierefreiheit im Web.
• Führen Sie mit einem Tool wie Hotjar A/B-Tests durch, um herauszufinden, welche Bildtypen für Ihre Website am besten geeignet sind. Dies ist besonders wichtig für Ihre Homepage und Produktseiten.

6. Richten Sie Benachrichtigungs-E-Mails ein

Der Kontakt zu den Kunden ist ein wesentlicher Bestandteil sowohl für den Aufbau als auch für die Pflege einer Beziehung zu ihnen.

Laut MetaPack glauben fast 100% der modernen Käufer, dass es sehr wichtig ist, eine Bestätigung und Versandinformationen zu erhalten.

Zum Glück können Sie mit Shopify eine Vielzahl von Vorlagen für E-Mail-Benachrichtigungen auswählen und anpassen, z. B.:

• E-Mails zur Auftragsbestätigung
• E-Mails mit Versandaktualisierungen
• E-Mails mit verlassenen Einkaufswagen

Das Einrichten dieser E-Mails ist wichtig, bevor Sie Ihren Online-Shop starten.

Es lohnt sich, noch einen Schritt weiter zu gehen; die Sprache Ihrer E-Mails an die Herkunft Ihrer Kunden anzupassen, Ihr Logo hinzuzufügen und Dinge mit dem Namen des Kunden zu personalisieren.

Sobald Sie die Grundlagen verstanden haben, denken Sie über andere Möglichkeiten nach, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten. Schließlich wissen wir, dass eines der größten Probleme der Kunden darin besteht, den Support nicht kontaktieren zu können

Eine Methode besteht darin, Ihrer Website ein Live-Chat- oder Live-Call-Widget wie EasyCall hinzuzufügen, um Kunden die Möglichkeit zu geben, in Echtzeit Hilfe zu erhalten.

7. Testen Sie Ihr Checkout-Erlebnis

Da die aktuelle Rate der Kaufabbrüche zwischen 70 und 80% liegt, ist es unerlässlich, Ihren Checkout-Prozess so weit wie möglich zu optimieren.

Im Ernst, bevor Sie anfangen, den Verkehr in Ihr Geschäft zu lenken, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Kasse auf Hochtouren läuft.

Wie? Führen Sie eine Testbestellung durch und führen Sie den Checkout-Vorgang selbst durch. Stellen Sie dabei sicher, dass:

1. Ihr Zahlungsgateway funktioniert und dass Sie die besten verfügbaren Methoden anbieten (PayPal, ShopPay usw.)
2. Ihre Versandkosten werden während des Bezahlvorgangs angezeigt (idealerweise möchten Sie, dass diese auch vor dem Checkout verfügbar sind)
3. Alle Rabattcodes funktionieren und ziehen den Betrag ab, den sie haben sollen
4. Machen Sie die Erstellung eines Kontos optional — obligatorische Konten reduzieren die Konversionsrate.
5. Ihre Support-Daten, Rücksendungen und Versandrichtlinien sind vor, während und nach dem Checkout leicht zugänglich
6. Wenn Sie in mehreren Währungen verkaufen, erhalten Sie eine Nachricht, in der Kunden darüber informiert werden, in welcher Währung ihnen die Rechnung berechnet wird, um Überraschungen zu vermeiden.
7. Schneiden Sie die Formulare auf die richtige Größe zu und fragen Sie nur nach den wichtigsten Informationen, die zur Erfüllung der Bestellung des Kunden erforderlich sind.
8. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben

💡Profi-Tipp: Erfassen Sie zusätzliche Informationen von Kunden auf der Dankesseite, um die Konversionsrate zu erhöhen und gleichzeitig zusätzliche Daten zu sammeln.

8. Erstellen Sie einen Marketingplan

Ok, dieser Schritt verdient einen ganzen Artikel (möglicherweise ein Buch!) für sich selbst, aber wenn Sie eine Vorstellung davon haben, wie Sie Ihr Unternehmen vermarkten werden, werden Ihre Erfolgschancen erheblich erhöht.

Im Ernst, ein Geschäft zu eröffnen und zu eröffnen ist die halbe Miete — Ihre Kunden zu finden und sie zum Kauf zu überreden, macht mindestens 50% Ihres Geschäfts aus.

Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie ein Marketingplan aussieht, finden Sie hier einen kurzen Überblick darüber, was Ihre ersten Marketingmonate beinhalten könnten:

• Monat 1: Organischer Verkehr — Keywords identifizieren und auf Ihrer Website implementieren, Backlinks bekommen Strategie und Blogging-Zeitplan, um innerhalb von 12 Monaten auf Platz #1 bei Google zu stehen.
• Monat 2: E-Mail-Marketing — Erstelle deine Liste mit Incentives, erstelle Willkommens-E-Mails, leuchtende Warenkörbe, Upsells nach dem Kauf und plane regelmäßige Newsletter.
• Monat 3: Social Media-Anzeigen — experimentiere mit bezahlten Anzeigen und Retargeting-Anzeigen auf Facebook und Instagram, um deine Angebote mit den höchsten Konversionsraten auf Facebook und Instagram auszurichten, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
• Monat 4: Influencer— arbeite mit zehn Influencern zusammen, die gegen Provisionen für deine Marke bei ihrem Publikum werben. Veranstalte Werbegeschenke, um deine Fangemeinde zu vergrößern.
• Monat 5: Öffentlichkeitsarbeit und Partnerschaften — versuchen Sie, Ihre Marke in 5-10 seriösen Publikationen bekannt zu machen, 2-3 verwandte Marken zu finden und Co-Marketing-Aktivitäten zu organisieren.
• Monat 6: Planen Sie Ihre Marketingstrategie für den Urlaub — Überlegen Sie sich spezielle Aktionen, die Sie an Feiertagen wie Thanksgiving, Halloween, Black Friday und mehr durchführen können.
• Monat 7: Starte deine erste PPC-Kampagne auf GoogleAds, die auf wertvolle Long-Tail-Keywords abzielen

Nachdem Sie mit mehreren Ansätzen wie diesem experimentiert haben, werden Sie nicht nur ein viel besserer digitaler Vermarkter sein, sondern Sie werden höchstwahrscheinlich auch eine Strategie gefunden haben, die eine gesunde Rendite für Ihre Werbeausgaben für Ihre Investition generiert.

💡Profi-Tipp: Weitere Bewährte finden Sie in diesem Beitrag E-Commerce-Marketing Taktiken, die Sie in Ihrem ersten Geschäftsjahr ausprobieren sollten.

Verwenden Sie diese Shopify-Checkliste, um mit einem Knall zu starten!

Nach den Ereignissen des Jahres 2020 war es für Einzelhändler noch nie so wichtig, mit dem Online-Verkauf zu beginnen.

Shopify ist eine der einfachsten Möglichkeiten, in den E-Commerce umzusteigen, insbesondere wenn Sie nicht über die Ressourcen verfügen, um ein internes Entwicklungsteam einzustellen.

Shopify ist zwar einfach einzurichten, aber es ist wichtig, deine Website zu optimieren, um ein unglaubliches Kundenerlebnis zu bieten.

Wenn Sie die acht Schritte in dieser Shopify-Checkliste befolgen, können Sie das erste Launchpad erstellen, mit dem Sie Ihr Unternehmen bis zum Mond skalieren können!

Um es noch einmal zusammenzufassen, die 8 Schritte, die Sie benötigen, um Ihre Liste zu streichen, sind:

1. Wählen und aktivieren Sie die richtigen Vertriebskanäle
2. Holen Sie sich eine benutzerdefinierte Domain
3. Installieren Sie wichtige Apps
4. Fügen Sie wichtige Seiten und Inhalte hinzu
5. Optimiere alle Bilder auf deiner Website
6. Richten Sie Kundenbenachrichtigungs-E-Mails ein
7. Testen Sie Ihr Checkout-Erlebnis
8. Erstellen Sie einen einfachen Marketingplan