Los 7 errores de diseño de Shopify más comunes que podrían acabar con tus ventas
Shopify es un sueño hecho realidad para las personas que desean iniciar su negocio en línea sin ser expertos en tecnología.
Ha facilitado a las personas establecer, diseñar y administrar su tienda de comercio electrónico. No necesita aprender a programar ni contratar a un desarrollador web que cuesta una fortuna.
Y la mejor parte es que...
Con una pequeña inversión y unos pocos clics, puede lanzar su propia tienda de comercio electrónico.
Es una plataforma que crea y aloja tiendas en línea. Te permite crear una que sea atractiva, funcional y divertida. También proporciona las herramientas necesarias para iniciar, ejecutar y haga crecer su negocio de comercio electrónico.
Pero hay una trampa...
Aunque Shopify es una plataforma fantástica para establecer y administrar un negocio, muchas empresas no logran aumentar sus ventas.
¿Sabes por qué muchos emprendedores siguen fracasando a pesar de tener excelentes productos y una estrategia de marketing eficaz?
Fallan debido a algunos errores comunes de diseño de Shopify que afectan sus conversiones.
Si tú también tienes dificultades para alcanzar tus objetivos de conversión, tal vez sea el momento de analizar el diseño de tu sitio web.
En la publicación de hoy, hemos seleccionado una lista de los siete errores de diseño de Shopify más comunes que matan tus ventas.
Vamos a sumergirnos en...
Los siete errores de diseño de Shopify más comunes que podrían acabar con tus ventas
1. No centrarse en el diseño responsivo
Este es el error de diseño de Shopify más común que cometen los propietarios de tiendas. Seleccionan el tema y lo personalizan para los usuarios de escritorio y se olvidan de los usuarios de dispositivos móviles.
Ya es hora de que los propietarios de tiendas en línea creen tiendas adaptables que funcionen directamente en varios dispositivos digitales. Atrás quedaron aquellos días en que el único uso de los teléfonos celulares era para llamar y enviar mensajes de texto. Hoy en día, las personas acceden a Internet a través de sus dispositivos móviles.
Los teléfonos móviles generan más de la mitad de todo el tráfico de Internet. Por lo tanto, si no optimizas tu comercio electrónico para los visitantes móviles, estás perdiendo una buena parte de la audiencia potencial de tu sitio web.
Asegúrate de seleccionar un tema compatible con dispositivos móviles.
Así que, si personalizar el diseño del tema, navegación, CTA, etc. ¡No olvides optimizarlo para dispositivos móviles!
A continuación, el error de diseño de Shopify que suelen cometer los emprendedores es que no configuran su proceso de pago.
2. No incluye la opción de búsqueda en el sitio
¿Alguna vez te has preguntado por qué las grandes tiendas de comercio electrónico, como Amazon, Etsy, eBay, etc., tienen una opción de búsqueda de sitios en su menú principal?
La opción de búsqueda en el sitio hace que sea muy conveniente para sus visitantes buscar los productos que necesitan sin tener que pasar por cada página de producto.
Muchos novatos de Shopify tienden a pasar por alto esta importante característica en sus sitios web. Si no quieres perder más clientes simplemente porque no pudieron buscar el producto, incluye una opción de búsqueda en el sitio.
Muestra la opción de búsqueda en el menú principal para que sea visible para tu audiencia.
La mayoría de los temas tienen una opción de búsqueda integrada. Sin embargo, si quieres una opción de búsqueda avanzada, puedes encontrar fácilmente plugins para ello.
3. Uso de imágenes de baja calidad
¿Qué es una tienda online sin imágenes de alta resolución?
Un cliente no puede tocar, sentir, sostener ni probar el producto en una tienda de comercio electrónico, a diferencia de una tienda física. Por lo tanto, las imágenes de su sitio web deben ser poderosas para ofrecer una imagen clara del producto a los clientes.
Subir imágenes borrosas y de baja calidad puede ser fatal para las conversiones de tu tienda de comercio electrónico. Si las imágenes no son claras y atractivas. En ese caso, será difícil para el cliente potencial determinar si el producto cumple con sus expectativas o no.
Sube siempre imágenes claras y de alta resolución a tu sitio web. Además, sube fotos de productos desde varios ángulos para dar una mejor idea de los artículos a los clientes. Capture sus fotos con buena iluminación y con fondos claros. Si la fotografía no es lo tuyo, contrata a un fotógrafo de productos que pueda tomar fotografías atractivas para tu sitio web.
Además de las imágenes de baja calidad, las malas descripciones de los productos también pueden arruinar el diseño de su sitio web.
He aquí cómo...
4. Descripciones de productos inapropiadas e insuficientes
Las imágenes desempeñan el papel de los productos del sitio web. Mientras tanto, las descripciones de los productos desempeñan el papel de un representante de ventas en la tienda de comercio electrónico.
Una descripción interesante del producto puede convencer a tu cliente de que haga clic en el botón comprar ahora. Sin embargo, muchos propietarios de tiendas pasan por alto la importancia de buenas descripciones de productos. En lugar de crear una copia de producto nueva y convincente, utilizan las que proporcionan los fabricantes.
Las imágenes dan una idea sobre la apariencia y los colores del producto. La descripción del producto destaca detalles importantes como su peso, tamaño, textura y beneficios.
Usa los siguientes consejos para escribir copias persuasivas de productos:
- Usa un tono amistoso y conversacional. Absténgase de usar palabras complejas o técnicas.
- Evite utilizar las descripciones proporcionadas por los productores o proveedores. Son sosas, planas y, sin mencionar, las utilizan cientos de otros propietarios de tiendas.
- Describa todas las especificaciones del producto.
- Usa encabezados y viñetas para aumentar la legibilidad.
- Incluye palabras clave principales en tu descripción para mejorar el SEO.
5. Uso de un esquema de color agresivo
Los colores juegan un papel importante en el diseño de un sitio web. Si el sitio web tiene una combinación de colores relajantes y agradables, a los visitantes les encantará explorarla. Por el contrario, si los colores utilizados son nítidos y crean un alto contraste, molestarán a la audiencia y harán que abandonen su sitio web.
Sea muy considerado con los colores de su sitio web. Diversos estudios han demostrado que los colores pueden evocar diferentes emociones. No utilices muchos colores en tu sitio web. Puede parecer desagradable para el cliente y distraer su atención de los productos.
Selecciona los colores que transmiten la imagen y la identidad de tu marca. Por ejemplo, los tonos suaves y pastel son buenas opciones de color para un sitio web que vende artículos para bebés. Si el mismo sitio web usa colores negros o grises, no tendrá un aspecto atractivo.
6. No tener los filtros adecuados
Hoy en día, ¿por qué la gente prefiere las compras online?
La respuesta es sencilla: les ahorra tiempo.
Por lo tanto, si su sitio web no está diseñado para ayudar a ahorrar tiempo a las personas, se pierde la esencia de las compras en línea.
Añadir filtros a las páginas de productos es de gran ayuda para los visitantes. Especialmente si tienes una amplia variedad de productos. Los filtros pueden ayudar a los clientes a encontrar los productos que desean en unos segundos. En lugar de desplazarse por la pantalla durante varios minutos para buscar los productos. Si la página de tu producto es larga, el cliente se sentirá frustrado si se desplaza sin parar.
Crea filtros en la página de tu producto para ayudar a los clientes potenciales a ver los productos que les gustan. Por ejemplo, filtrar los productos según el precio, el tamaño, la tela, los colores, etc.
Utilice los siguientes puntos al implementar filtros en su sitio web:
i) Mencione la cantidad del producto
Muestra siempre cuántos productos están disponibles bajo el filtro aplicado. Por ejemplo, si el cliente ha utilizado el filtro de color para ver los productos. Muestra la cantidad de partículas presentes en cada color, por ejemplo:
Rojo (5)
Azul (6)
Negro (10)
ii) Mostrar los filtros aplicados
Asegúrese de mostrar los filtros seleccionados por el cliente. Es posible que un cliente quiera añadir o eliminar un filtro para ampliar su selección.
La inclusión de filtros y una opción de búsqueda en el sitio hace que sea bastante fácil para los clientes encontrar productos.
Esto nos lleva al siguiente error de diseño, es decir, la ausencia de una opción de búsqueda en el sitio.
7. Fallo al configurar el proceso de pago
El siguiente error común es no configurar la página de pago.
Así como la página de inicio y las páginas de productos son esenciales, la página de pago también lo es. Es el lugar donde los clientes potenciales hacen sus pedidos, comparten sus detalles y se convierten en clientes.
Muchos propietarios de tiendas aficionados se olvidan de personalizar su página de pago y combinarla con el diseño de la tienda. Asegúrate siempre de añadir el logotipo de tu tienda en la página de pago. Además, usa colores, estilos de fuente, tamaños, etc. similares en tu página de pago a los del resto de las páginas web. Si hay alguna discrepancia en tu página de pago con respecto al resto del sitio web, tus clientes se confundirán.
Supongamos que la combinación de colores del sitio web es rosa y negro, y los colores de la página de pago son verde y blanco. En ese caso, confundirá a tus clientes e incluso podrían abandonar el sitio web si la página de pago no parece formar parte de tu sitio web.
Utilice los siguientes consejos para optimiza tu página de pago y haga que el proceso de pago sea sencillo para los clientes:
i) Agregue el logotipo de su marca
Subir el logotipo de tu empresa a la página de pago hace que parezca parte de tu sitio web, sin mencionar que también tiene un aspecto profesional.
ii) Proporcione múltiples canales de pago
La última razón por la que quieres que las personas abandonen tu sitio web es la ausencia del canal de pago que les gusta usar. No ofrezcas una sola opción para transferir el pago. Ofrezca varias opciones a sus clientes para que seleccionen la que más confíen.
iii) Mostrar una barra de progreso
Por mucho que los clientes disfruten de las compras en línea, no les gusta la idea de rellenar formularios. Para que tus clientes tengan paciencia, agrega una barra de progreso visible en la página de pago. Esto les permitirá saber qué tan cerca están de salir del sitio web.
iv) Sea sincero sobre los gastos y condiciones de envío
»¿Cuándo llegará mi pedido?»
»¿Cuáles son los gastos de envío?» etcétera...
Las preguntas anteriores le vienen a la mente al cliente cuando hace su pedido en un sitio web. Por lo tanto, divulgue sus gastos y condiciones de envío. Déjelos claros desde el principio. Si el cliente comprueba los cargos adicionales que se han añadido a su factura, es posible que se replantee su compra, algo que estamos seguros de que no querrás hacer al finalizar la compra.
Por lo tanto, no espere a que sus clientes lleguen a la fase de pago para revelar los cargos. En su lugar, déjelo claro desde el principio.
3 más errores de diseño de Shopify
8. Sobrellenando su tienda en línea con complementos/aplicaciones
Shopify tiene una amplia gama de aplicaciones. Los emprendedores pueden integrar funciones únicas en sus sitios web instalando las aplicaciones adecuadas. Estas aplicaciones eliminan la necesidad de escribir largas cadenas de código para resolver un problema o agregar funcionalidad al sitio web. Por ejemplo, una sencilla aplicación de carrusel evita que el desarrollador tenga que escribir cientos de líneas de códigos diferentes.
Las aplicaciones son, sin lugar a dudas, beneficiosas para los emprendedores. Por lo tanto, muchos propietarios de tiendas cometen el error de novato de instalar todas las aplicaciones que encuentran. Creen que más aplicaciones harán que su sitio web/tienda sea más funcional y mejor que otros.
Sin embargo, la instalación de muchos complementos o aplicaciones puede crear los siguientes problemas en tu tienda de Shopify:
- Haga que su página de inicio esté abarrotada;
- Moleste a sus visitantes con molestas ventanas emergentes;
- Afecta a la velocidad de tu sitio
Esto no significa que no debas usar aplicaciones, ¡no! Úsalas cuando las necesites, pero no llenes tu sitio web con ellas.
El hacinamiento de aplicaciones es una de las razones de la carga lenta de un sitio web. Hablemos más sobre esto en el próximo error...
9. Tiempo de carga lento
¿Te gusta esperar a que un sitio web se cargue por completo? ¿O presionas el botón de retroceso si el sitio web no se carga rápidamente?
Los sitios web que se cargan lentamente matan el estado de ánimo para disfrutar de una terapia de compras. No esperes que los compradores online tengan paciencia mientras tu sitio web tarda una eternidad en cargarse. Saldrán sin pensárselo dos veces; aumentará tu tasa de rebote y dañará el SEO.
Por lo tanto, tu sitio web debe acelerarse para estar a la altura de las expectativas de los compradores impacientes y apresurados. El tiempo de carga ideal para un sitio web es inferior a 3 segundos. Además, el 70% de los compradores informaron que el tiempo de carga de la página influye en su decisión de compra. Todos tus esfuerzos en el diseño de la tienda serán en vano si la página no se carga rápidamente. El el cliente saldrá de tu tienda, probablemente para visitar los sitios web de tus rivales.
Selecciona un tema de Shopify que sea rápido. Además de eso, comprime tu código y tus archivos de imágenes para que el sitio web se cargue más rápido. Además, desinstala los complementos que ya no utilizas, ya que añaden carga adicional a la página web y ralentizan su velocidad.
10. Errores ortográficos y gramaticales
Ni siquiera necesitamos enfatizar lo terrible que se vería un sitio web si tuviera errores ortográficos, gramaticales y de puntuación.
Imagina cómo es un simple error al escribir 'Añadir al carrito 'en las CTA en lugar de»Añadir al carrito» va a molestar a tu cliente? Aunque no cambie el significado, afectará la imagen y la credibilidad de su marca ante los ojos de los clientes. Sin mencionar que podría darles miedo comprar en tu sitio web.
Por lo tanto, no se apresure a escribir su contenido web o copias de productos.
Tómate tu tiempo para escribir contenido.
Y luego corrígelo un millón de veces o usa un corrector de textos en línea para rectificar los errores.
Haz que los errores de diseño de Shopify sean cosa del pasado
Ahí lo tienen, lectores, los errores de diseño más comunes de Shopify que matan sus conversiones.
Por lo tanto, es hora de ponerse manos a la obra y revisar su sitio web para detectar estos errores de diseño. Si detecta algún error, sabe cómo solucionarlo y aumentar las conversiones de comercio electrónico.
