Wie Rhode Fanartikel verwendet, um viralen UGC zu generieren

Eine Zeit lang war nutzergenerierter Inhalt (UGC) ein Modewort in der Marketingbranche.

UGC hat jedoch für Kaufentscheidungen der Verbraucher zunehmend an Bedeutung gewonnen. Und das ist nicht nur anekdotisch.

Beachten Sie Folgendes UGC-Statistiken:

• 85% der Käufer sind der Meinung, dass UGC mehr Einfluss hat als Markenfotos oder -videos
• 92% der Verbraucher vertrauen Bewertungen und Testimonials mehr als herkömmlicher Werbung
• 70% der Kunden geben Empfehlungen und Bewertungen von Kollegen zu professionell geschriebenen Inhalten ab

Vor diesem Hintergrund möchten wir eine schnelle Strategie vorstellen, die von Rhode Kosmetik um viralen UGC zu generieren und gleichzeitig den Umsatz der Marke zu steigern.

Lass uns darauf eingehen.

Wie Rhode mithilfe eines Produkt-Upsells UGC vorantreibt

Letzte Woche hat die Rhode-Gründerin und Influencerin Hailey Bieber ein Selfie auf Instagram gepostet. Auf dem Foto hielt sie das neueste Produkt ihrer Marke in der Hand: eine Handyhülle.

Nun, warum verkauft eine Kosmetikmarke eine Handyhülle, fragst du? Nun, obwohl es üblich ist, dass Unternehmen Waren verkaufen, ist es dieses Mal mehr als das.

Die Telefonhülle heißt die Lippenschutzhülleund enthält Rhodes beliebten Lippenbalsam.

Dieses Produkt löst ein Problem für die Kunden von Rhode. Mit dem Aufkommen von Zahlungsoptionen wie Apple Pay können Kunden jetzt nur mit ihrem Handy überall hingehen und trotzdem ihren Lippenbalsam mitnehmen.

Noch wichtiger ist jedoch, dass Kunden für die Produkte von Rhode werben, nicht nur persönlich, sondern in jedem Selfie, das sie aufnehmen und in sozialen Medien veröffentlichen.

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Mit anderen Worten, jeder Kunde, der die 35-Dollar-Handyhülle kauft, wird zum Inhaltsersteller für Rhode Cosmetics.

Da Rhode über einen hohen Markenwert verfügt, werden die Kunden mit diesem Produkt gesehen werden wollen.

Mit einem einzigen Produkt hat Rhode also:

• Ein Problem für Benutzer wurde gelöst
• Hat eine Armee von UGC-Entwicklern aufgebaut
• Generierte mehr Umsatz für die Marke

Ziemlich schlau, oder?

So verkaufen Sie virale Waren weiter und erstellen UGC wie Rhode

Schauen wir uns an, wie Sie sich von der Strategie von Rhode inspirieren lassen und sie auf Ihre Marke anwenden können.

1. Kreieren Sie Fanartikel, die sich Ihre Kunden wünschen

Der erste Schritt besteht darin, Waren zu kreieren, die Ihre Kunden wirklich wollen. Denken Sie darüber nach, Ihr Logo nicht auf ein T-Shirt zu kleben.

Fragen Sie: „Welche ergänzenden Produkte könnte ich vermarkten, um ein Problem zu lösen oder mein aktuelles Angebot zu verbessern?“

2. Sorgen Sie für Aufsehen, bevor Ihr Merch veröffentlicht wird

Rhode nutzte eine Pre-Launch-Seite sowie ein seitenweites Pop-up, um für die Einführung der Handyhülle zu werben.

Darüber hinaus nutzte die Marke soziale Medien (insbesondere den Account von Hailey Bieber), um Kunden über die Produkteinführung zu informieren.

Auch wenn du vielleicht keinen Zugang zu Haileys Fangemeinde hast, könntest du deine Fanartikel an relevante Influencer schicken, um in deinem Namen für Aufsehen zu sorgen.

3. Verkaufe deine Fanartikel an der Kasse und auf Seiten nach dem Kauf

Eine gute Möglichkeit, mehr Waren zu verkaufen, besteht darin, sie zur richtigen Zeit zu bewerben. Waren eignen sich hervorragend Cross-Selling oder Upselling an der Kasse oder in der Phase nach dem Kauf.

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Upsells nach dem Kauf funktionieren, weil die Kaufabsicht hoch ist. Kunden haben sich bereits dazu verpflichtet, bei Ihnen zu kaufen. Es ist also wahrscheinlich, dass sie erneut kaufen, wenn Sie ihnen die Gelegenheit dazu geben.

In unserem Upselling-Bericht nach dem Kauf, wir haben festgestellt, dass die durchschnittliche Konversionsrate für Ein-Klick-Upsells (Bild oben) satte 4,7% betrug.

Die wichtigsten Imbissbuden

Lassen Sie uns kurz die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Marketingbeispiel von Rhode zusammenfassen.

• Personalisierte Fanartikel sind eine großartige Möglichkeit, kostenlosen UGC zu erstellen — vor allem, wenn es sich um eine Handyhülle handelt
• Denken Sie darüber nach, wie neue Waren ein Kundenproblem lösen oder Ihr bestehendes Produktangebot verbessern können
• Designen Sie Waren, die Kunden wirklich wollen
• Nutze ein Pre-Launch-Angebot und Social-Media-Influencer, um für Begeisterung zu sorgen
• Verkaufen Sie Ihre Produkte an der Kasse und auf Seiten nach dem Kauf, um eine maximale Akzeptanz zu erzielen

Obwohl die Einzelheiten dieses genialen Marketingbeispiels möglicherweise nicht auf Ihre Marke zutreffen, sollten Sie über die zugrunde liegenden Prinzipien nachdenken. Wie können Sie sich von Rhodes viraler UGC-Strategie inspirieren lassen und die Prinzipien anwenden, um Ihre E-Commerce-Ziele zu erreichen?