So senden Sie tolle Geburtstags-E-Mails (mit Beispielen)
Wer liebt es nicht, eine Geburtstags-E-Mail zu erhalten? Ok, vielleicht diejenigen, die sich Sorgen machen, älter zu werden.
Aber wir wetten, dass die meisten Ihrer Kunden es einfach lieben würden, eine Geburtstags-E-Mail zu erhalten, um eine weitere erfolgreiche Sonnenumrundung zu feiern.
Und hier ist die Sache: Geburtstags-E-Mails sind nicht nur eine großartige Möglichkeit, Kunden zu begeistern. Sie sind auch ein leistungsstarkes Tool, um Ihren Umsatz zu steigern.
Denn wenn Ihr Geburtstagsangebot den gesteigerten Wunsch Ihrer Kunden erfüllt, sich selbst etwas zu gönnen, sollten Sie besser glauben, dass Sie damit ein paar zusätzliche Umsätze generieren werden.
In diesem Artikel behandeln wir:
- So funktionieren Geburtstags-E-Mails
- So entwerfen Sie eine Geburtstags-E-Mail-Vorlage
- So schreiben Sie eine Geburtstags-E-Mail, die konvertiert
- So sammeln Sie Kundengeburtstage und führen Ihre Kampagne im Autopilotmodus durch
Klingt gut? Lass uns reinspringen.
Was sind Geburtstags-E-Mails und warum sollten Sie sie senden?
Lassen Sie uns zunächst definieren, was wir unter Geburtstags-E-Mails verstehen, und einige Gründe besprechen, warum Sie sie heute versenden müssen.
Was ist eine Geburtstags-E-Mail?
Im Bereich E-Commerce ist eine Geburtstags-E-Mail eine automatisierte Marketing-E-Mail, die am Geburtstag Ihres Kunden gesendet wird. Hier ist ein Beispiel von Loomi:
Geburtstags-E-Mails heben in der Regel den Anlass hervor und gratulieren Ihrem Kunden zu seinem Meilenstein. In den meisten Fällen enthalten Geburtstags-E-Mails eine spezielle Werbeaktion zur Feier des Tages.
Einige Beispiele für Werbeaktionen per E-Mail zum Geburtstag sind:
- Ein Rabatt auf eine Auswahl personalisierter Empfehlungen
- EIN kostenloses Geschenk oder Überraschungsgeschenk bei einem Kauf, um die Klickrate zu erhöhen
- Ein netter Vorteil wie der kostenlose Versand, um den Tag zu feiern
Wie normale Geburtstagskarten sind Geburtstags-E-Mails normalerweise in leuchtenden, aufmerksamkeitsstarken Farben gestaltet. Der Ton ist leicht und humorvoll.
Solche E-Mails Erhöhen Sie die Kundenbindung und -bindung. Der Hauptgrund für den Versand besteht jedoch darin, Kunden zu ermutigen, in Ihr Geschäft zurückzukehren und sich einen Kauf zu gönnen!
Warum du Geburtstags-E-Mails verschicken solltest
Wenn Sie wie die meisten E-Commerce-Händler sind, beginnen Sie wahrscheinlich mit „Warum?“ - 'Warum solltest du überhaupt Geburtstags-E-Mails verschicken? '
Nun, der Grund ist, dass Geburtstags-E-Mails eine der einfachsten sind Marketingautomatisierungen du kannst einrichten.
Und sobald du Automatisieren Sie Ihre Geburtstagssammlung und E-Mails, du musst nicht noch einmal darüber nachdenken. Es wird weiterhin im Hintergrund laufen (und mit Ihnen mitskalieren) und zu mehr Umsatz führen, ohne einen Finger rühren zu müssen.
Und Geburtstags-E-Mails funktionieren. In der Tat sind sie eine der mächtigsten Formen von E-Mail-Marketing du kannst einrichten. Denken Sie zum Beispiel über diese nach E-Mail-Statistiken zum Geburtstag von Experian:
- Eine um 481% höhere Transaktionsrate als Werbe-E-Mails.
- Ein um 342% höherer Umsatz pro E-Mail als Werbe-E-Mails.
- 179% höhere individuelle Klickraten als Werbe-E-Mails.
Ziemlich beeindruckend, oder?
Lassen Sie uns also weitermachen und herausfinden, wie Sie Ihrem Unternehmen noch heute Geburtstags-E-Mail-Automatisierungen hinzufügen können. Beginnen Sie damit, wie Sie die Geburtstagsinformationen Ihrer Kunden überhaupt sammeln.
So sammeln Sie die Geburtstags-E-Mail-Informationen von Kunden
Um Geburtstags-E-Mails zu versenden, müssen Sie zunächst wissen, wann Ihre Kunden Geburtstag haben. Also, wie sammeln Sie diese Informationen? Schauen wir uns ein paar Strategien an
1. Erfassen Sie Informationen zum Geburtstag Ihrer Kunden auf Ihrer Dankesseite
Der einfachste Weg, das Sammeln von Geburtstagen zu automatisieren, besteht darin, ein Widget zur Geburtstagsanmeldung zu Ihrem Dankeschön-Seite. Wenn Ihre Kunden also eine Bestellung abschließen, sehen sie ein Widget wie dieses:
Ziemlich cool, oder?
Wenn Sie bei Shopify sind, können Sie dies ganz einfach mit ReConvert tun. Gehen Sie also zum App Store, installieren Sie die App (es gibt eine kostenlose Testversion) und folgen Sie dann diesen einfachen Schritten.
- Gehe zu deinem Danke Page Builder.
- Wählen anpassen um den Dankeschön-Seitengenerator zu öffnen
- Wählen Sie im Menü im linken Bereich oder im rechten Bereich Abschnitt hinzufügen, und klicken Sie auf Geburtstagssammler-Widget
- Verwenden Sie den Widget-Editor, um das Design und den Text Ihres Widgets so anzupassen, dass es zu Ihrem Branding passt
Als Nächstes sollten Sie Ihr Geburtstagssammler-Widget in Ihre E-Mail-Marketing-Software integrieren.
Auf diese Weise können Sie die Geburtstagsinformationen Ihrer Kunden automatisch an Ihren Geburtstags-E-Mail-Fluss weitergeben, den wir gleich erstellen werden.
Sie können ReConvert nahtlos in die folgenden E-Mail-Marketing-Softwareanbieter integrieren:
Klicken Sie auf die Plattform, die Sie verwenden, um weitere Anweisungen zur Integration Ihres Widgets in Ihren E-Mail-Dienstanbieter zu erhalten (es ist super einfach!)
{{cool-component=“ /style "}}
2. Sammle Geburtstags-E-Mails aus deiner bestehenden Abonnentenliste
Ihre bestehende Abonnentenliste ist auch ein großartiger Ort, um im Nachhinein Geburtstagsinformationen zu sammeln.
Senden Sie eine E-Mail mit dem Titel „Sag uns deinen Geburtstag“. Teilen Sie Ihren Kunden einfach mit, dass Sie ihren Geburtstag in den Kalender eintragen möchten (und schicken Sie ihnen an diesem Tag etwas Besonderes). Hier ist ein Beispiel von einer Uhrenmarke Timex:
Richten Sie eine Sequenz aus drei E-Mails ein, um Ihre Konversionsrate zu erhöhen. Erstellen Sie eine bedingte Aufteilung für Kunden, die die erste und zweite E-Mail nicht geöffnet oder angeklickt haben.
Es ist auch eine gute Idee, einem Ihrer vorhandenen Flows eine E-Mail mit der Geburtstagskollektion hinzuzufügen. Fügen Sie dazu einen bedingten Split-Trigger hinzu, um den Geburtstagswert zu überprüfen
Wenn es leer ist, sende eine E-Mail, um jemanden daran zu erinnern, ein Geburtsdatum anzugeben. Das eignet sich hervorragend für Ihre Willkommens-E-Mail-Serie oder Ihre Serie nach dem Kauf, falls Sie zu den Teilnehmern gehören.
3. Verwenden Sie soziale Medien und Pop-ups, um Informationen zum Geburtstag Ihrer Kunden zu sammeln
Sie können Ihre Follower in den sozialen Netzwerken auch dazu ermutigen, ihre Geburtstagsinformationen zu teilen. Das Tolle daran ist, dass viele Ihrer Follower möglicherweise noch keine Kunden sind.
Und eine gut gestaltete Geburtstags-E-Mail kann alles sein, was Sie brauchen, um sie vom potenziellen Käufer zum zahlenden Kunden zu machen.
Erstellen Sie dazu eine eigene Webseite mit einem eingebetteten Anmeldeformular. Leiten Sie dann die Leute von Ihrer Website oder Ihren Konten in sozialen Netzwerken auf diese Seite.
Werben Sie auf Ihren Konten für Ihr Geburtstagsangebot, um Follower zur Anmeldung zu verleiten. Du kannst auch ein Gewinnspiel veranstalten, das nichts mit dem Geburtstag zu tun hat. Wenn du ein Geburtsdatum eingibst, erhältst du einen zusätzlichen Eintrag. Das ist eine nette Möglichkeit, Geburtstagsinformationen als Ergänzung zu deinen bestehenden Kampagnen zu sammeln.
Sie können auch mit dem Sammeln von Geburtstagsinformationen über ein Pop-up auf Ihrer Website experimentieren. Du kannst Kunden 10% Rabatt auf ihren Einkauf plus ein besonderes Geburtstagsgeschenk als Gegenleistung für ihre E-Mail-Adresse und ihr Geburtsdatum anbieten. Dieser Ansatz kann dazu beitragen, den ersten Umsatz zu steigern und dann, wenn der Geburtstag des Kunden vor der Tür steht, Wiederholungsverkäufe zu tätigen.
So gestalten Sie Ihre Geburtstags-E-Mail
Nachdem Sie nun einige Ideen zum Sammeln von Geburtstags-E-Mail-Informationen haben, lassen Sie uns über das Design der E-Mail selbst sprechen.
Da ein Geburtstag ein Fest ist, möchten Sie ein Design, das dies widerspiegelt. Denken Sie groß, mutig und auffällig.
Jetzt haben die meisten E-Mail-Marketing-Softwares vorgefertigte Geburtstagsvorlagen wie diese von Klaviyo:
Und obwohl dies als Grundlage für Ihr Design in Ordnung ist, möchten Sie die Dinge anpassen, damit sie sich etwas weniger generisch anfühlen.
Am Ende des Beitrags werden wir uns einige hervorragende Beispiele für Geburtstags-E-Mails ansehen - aber vorerst sind hier drei bewährte Prinzipien für die Gestaltung von Geburtstags-E-Mails:
1. Kommen Sie in Geburtstagsstimmung
Ihr Geburtstags-E-Mail-Design sollte verspielt und leicht sein. Es ist schließlich eine Party, also sehen Sie sie als die perfekte Gelegenheit, die lebenslustigere Seite Ihrer Marke zu präsentieren.
Sie können Elemente einer Geburtstagsfeier in Ihr E-Mail-Design integrieren — denken Sie an Kuchen, Kerzen, Luftballons und all den Jazz. Es ist auch in Ordnung, ein wenig von Ihren üblichen Markenrichtlinien abzuweichen — stellen Sie sich das wie ein schickes Kostüm für Ihre E-Mails vor.
Ein typisches Beispiel: Diese Geburtstags-E-Mail von Puma — die kaum Ähnlichkeit mit ihrem ursprünglichen Branding hat — mit Ausnahme der Konfetti-Aktion mit dem Logo:
Obwohl wir dieses Geburtstags-E-Mail-Design wirklich mögen, hat es einen Fehler. Der CTA ist zu klein und fällt nicht genug auf. Und wenn es auf dem Handy geöffnet wird, sieht es so aus, als ob es ziemlich einfach ist, versehentlich auch auf ihrer YouTube-Seite zu landen. Lassen Sie uns in diesem Sinne zu unserem nächsten Punkt übergehen.
2. Konzentrieren Sie sich auf Ihren CTA
Wie bei allen E-Mails muss Ihre Geburtstags-E-Mail einen klaren Aufruf zum Handeln enthalten. Es ist wichtig, dass Ihr Call to Action in einer Farbe erscheint, die einen starken Kontrast zum Hintergrund hat.
Außerdem benötigen Sie ausreichend Leerraum, damit es sich von der Masse abhebt und für die Leser die naheliegende Maßnahme ist.
Zum Beispiel hat diese Geburtstags-E-Mail von Nike einen CTA, der klar und eigenständig ist.
Uns gefällt auch, dass sie sich für einen „Geburtstagsmonat“ und nicht für einen einzelnen Tag entscheiden. Diese Strategie wäre besonders effektiv, wenn der Geburtstagsrabatt nach einem Monat abläuft — und Nike schickt daraufhin eine E-Mail, in der die Kunden daran erinnert werden, ihren Rabatt zu nutzen, bevor es zu spät ist.
3. Verwenden Sie Geburtstags-GIFs
GIFs sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Geburtstags-E-Mails visuell interessanter zu gestalten und sie ansprechender zu gestalten.
Scheuen Sie sich nicht, GIFs zu Ihrer Geburtstags-E-Mail-Vorlage hinzuzufügen - sie sind lustig und unbeschwert, was dem festlichen Thema entspricht. So verwendet Nine Lives Bazar zum Beispiel Geschenke in ihren Geburtstags-E-Mails:
So schreiben Sie Ihre Geburtstags-E-Mails
Nachdem Sie nun eine Strategie für das Sammeln von Kundengeburtstagsinformationen und einige Ideen für die Gestaltung Ihrer Geburtstags-E-Mail-Vorlage haben, lassen Sie uns herausfinden, wie Sie Ihre E-Mails schreiben.
1. Schreiben Sie eine Betreffzeile zum Thema Geburtstag
Wir alle wissen, wie wichtig Betreffzeilen sind. Im Ernst, ohne eine gute Betreffzeile ist der Rest Ihrer Geburtstags-E-Mail vergebens.
Kürze ist der Schlüssel für Betreffzeilen. Es ist aber auch wichtig, sie faszinierend und relevant zu gestalten, um die Empfänger zu ermutigen, die E-Mail zu öffnen.
Es ist auch eine gute Idee, Ihre Werbung und, wenn möglich, einige Emojis einzubeziehen. Hier sind einige Beispiele für Betreffzeilen zur Inspiration:
- „🎁 Herzlichen Glückwunsch, [Name]! Dein Geschenk erwartet dich 🎉“
- „🎂 Feiere heute: Hol dir 20% Rabatt!“
- „🥳 Spezieller Tag = Exklusive Rabatte!“
- „🎉 Entdecke dein Geschenk in dir!“
- „🎁 Dein exklusives Geburtstagsangebot 🎈“
- „Tag von 🎊 [Name]: Genießen Sie 30% Rabatt!“
- „🎈 Es ist der besondere Geburtstag von [Name]!“
- „Der große Tag von 🥳 [Name]: Enthülle dein Geschenk 🎂“
- „🎂 Packen Sie Ihr Geschenk aus! Feiere 🎉“
- „🎁 Hol dir jetzt deine Geburtstagsüberraschung 🎈“
- „🎊 Exklusiv: Das Geburtstagsgeschenk von [Name] ist im Lieferumfang enthalten!“
- „🎂 Ein Hoch auf dich, [Name]! Genieß deinen Tag!“
- „🎉 [Name], deine Geburtstagsüberraschung erwartet dich!“
- „🎁 Es ist Partyzeit! Dein Geburtstagsgeschenk ist drin!“
- „🎂 Genießen Sie an Ihrem Geburtstag [Rabatt]% Rabatt!“
Diese sind zwar ein guter Ausgangspunkt, aber sie sind wahrscheinlich ein wenig allgemein gehalten. Scheuen Sie sich also nicht, etwas von Ihrer eigenen Markenstimme und Persönlichkeit einzubringen, wenn Sie sie verwenden.
2. Machen Sie es persönlich und unvergesslich
Denken Sie an die besten Geburtstagskarten, die Sie erhalten haben. Sie sind normalerweise einprägsam, weil sie personalisiert sind, oder?
Integrieren Sie dieses Prinzip also in Ihre Geburtstags-E-Mails. Im Ernst, nur weil Sie Automatisierung verwenden, heißt das nicht, dass sich Ihre Geburtstags-E-Mails unaufrichtig anfühlen müssen.
Verwende Merge-Tags, um besondere Details über deine Kunden hinzuzufügen. Verwenden Sie intelligent Produktempfehlungen um relevante Artikel vorzuschlagen, die ihnen gefallen könnten.
Vielleicht verstehst du sogar absichtlich den Geburtstag deiner Kunden falsch und entschuldige dich dafür, wie es Need Supply in ihrer Geburtstags-E-Mail tut:
Siehst du, wie sich dieser unkonventionelle Ansatz viel menschlicher anfühlt?
Außerdem ist es wahrscheinlich, dass Sie nicht die einzige Marke sind, die Ihren Kunden Geburtstags-E-Mails sendet. Brauche Vorräte E-Mail umgeht die Flut von E-Mails anderer Marken (sowie den realen Trubel eines Geburtstages) und hebt sich von der Masse ab.
Die Idee hier ist, Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen. Fragen Sie, wie Sie Ihre Geburtstags-E-Mail unvergesslicher machen können. Denken Sie daran, generische Geburtstags-E-Mails sind nicht das, wonach wir suchen.
3. Halte es kurz
An deinem Geburtstag ist es schön, eine herzliche Nachricht von einem geliebten Menschen zu erhalten.
Aber eine ähnliche Botschaft von einer Marke? Es trifft nicht dasselbe.
Wie Sie anhand der Beispiele für Geburtstags-E-Mails gesehen haben, die wir bisher geteilt haben, sind sie alle kurz.
Es ist nicht erforderlich, ein erweitertes Anerkennungsschreiben zu schreiben. Schließen Sie einfach die Grundlagen ein:
- Herzlichen Glückwunsch zum Geburtstag!
- Wir freuen uns sehr, mit dir zu feiern
- Hier ist dein Angebot
- Bekommen Sie es, bevor es zu spät ist
- Hol es dir jetzt!
Denken Sie daran, Ihre Botschaft zu verfeinern. Halte es kurz und bündig.
5 weitere Beispiele für Geburtstags-E-Mails, von denen Sie lernen können
Okay, lassen Sie uns schnell ein paar weitere Geburtstagsbeispiele durchgehen, um Ihrer Kreativität freien Lauf zu lassen.
1. Das Beispiel für eine E-Mail zum halben Geburtstag
Hier ist eine clevere Geburtstags-E-Mail-Idee vom Getränkehändler Nieselig. Anstatt eine E-Mail am Geburtstag des Kunden zu senden, senden sie sie am „halben Geburtstag“ des Kunden — also 6 Monate vor seinem nächsten Geburtstag.
Es ist eine ziemlich lustige E-Mail, was den Text angeht - „Wir besorgen dir einen halben Kuchen, ein halbes Geschenk und einen halben Clown“ -, die bei den Lesern sicher ein Kichern hervorruft.
Außerdem feiert niemand einen halben Geburtstag - also würde diese E-Mail definitiv auffallen und Sie zum Kichern bringen. Und gleichzeitig konkurriert sie nicht mit den E-Mails anderer Marken an ihrem tatsächlichen Geburtstag.
Die Botschaft hier ist, um die Ecke zu denken — wie sonst können Sie die Geburtstagsinformationen Ihrer Kunden nutzen, um Ihr Marketing maßzuschneidern und sie Ihrer Marke näher zu bringen?
2. Das Beispiel für eine Geburtstags-E-Mail des Unternehmens
Bisher haben wir darüber gesprochen, die Geburtstage Ihrer Kunden zu feiern. Sie können aber auch Geburtstags-E-Mails senden, um den Geburtstag Ihrer Marke zu feiern. Hier ist ein Beispiel der Probiotika-Marke Jeston:
Eine Meilenstein-E-Mail eines Unternehmens ist zwar nicht so personalisiert, aber Sie müssen keine Kundendaten sammeln, um diese zu senden. Es ist eine einfache Möglichkeit, eine Werbekampagne durchzuführen und Ihre Kunden einzuladen, an Ihrem Erfolg teilzuhaben.
3. Die kostenlose Geschenk-Geburtstags-E-Mail
Sie müssen in Ihren Geburtstags-E-Mails nicht immer einen Rabatt anbieten. Manchmal reicht ein kostenloses Geschenk aus, wie es in dieser E-Mail von Coffee Company der Fall ist Niederländische Brüder:
Diese E-Mail beinhaltet alle Elemente guten Designs:
- Ein Bild zum Thema Geburtstag
- Kurzer, markentypischer Text
- Ein klarer CTA
- Subtile Dringlichkeit
Es ist zwar unwahrscheinlich, dass diese E-Mail einen großen Umsatz generiert für Niederländische Brüder - Es ist immer noch eine nette Möglichkeit, Loyalität aufzubauen und Käufer am besonderen Tag des Kunden mit einem kostenlosen Geschenk an die Tür zu locken.
4. Die supereinfache Geburtstags-E-Mail
H&M sendet seinen Kunden sehr einfache Geburtstags-E-Mails. In diesem Beispiel können Sie sehen, dass sie 25% Rabatt auf jeden Artikel anbieten.
Jetzt könnte H&M diese E-Mail leicht verbessern, indem es ein paar relevante Produktvorschläge hinzufügt. Sie wissen schließlich, welche anderen Artikel ich gekauft habe. Außerdem könnten sie ein Ablaufdatum für meinen Rabatt hinzufügen, um mich zum Kauf zu bewegen.
Insgesamt zeigt es jedoch, dass Sie Ihre Geburtstagskampagnen nicht vollständig optimieren müssen, um Verkäufe zu tätigen und die Kundenbindung aufzubauen. Das führt uns gut zu unserem nächsten Beispiel:
5. Die Vorlage Sensation: Geburtstags-E-Mail
Hier ist eine E-Mail vom Reiseunternehmen Selina - und so wie es aussieht, verwenden sie eine supereinfache Vorlage (möglicherweise von Klaviyo)
Die Sache ist - diese E-Mail funktioniert immer noch. Sie haben weder Zeit noch Ressourcen damit verbracht, eine vollständig optimierte E-Mail zu erstellen. Und sie sind ein Unternehmen, das 2022 auf über eine Milliarde Dollar geschätzt wird.
Das zeigt uns also, dass eine nicht optimierte Geburtstags-E-Mail-Kampagne, die live ist, unendlich bessere Ergebnisse liefert als eine nie perfekte Kampagne, die noch im Entwurf ist.
Mit anderen Worten — fange jetzt an! Sie können die Daten jederzeit studieren und im Laufe der Zeit optimieren. Bringen Sie etwas live und generieren Sie sofort mehr Umsatz.
4 grundlegende Geburtstags-E-Mail-Vorlagen zum Kopieren
Wenn Sie nicht wissen, was Sie in Ihre Geburtstags-E-Mails schreiben sollen, machen Sie sich keine Sorgen. Im Folgenden finden Sie vier grundlegende Vorlagen für Geburtstags-E-Mails, die Sie verwenden können.
Jedes folgt einem anderen Werbethema — je nachdem, was Sie Kostüme anbieten möchten. Denken Sie daran, sie so anzupassen, dass sie zu Ihrer Marke passen und bei Ihren treuen Fans Anklang finden.
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