Brand Persona 101: Cómo crear una persona increíble para tu negocio

A pesar del importante esfuerzo humano que implica construir una marca, es crucial recordar que una marca existe principalmente en la mente de las personas.

A menudo hablamos de las marcas en términos de sus valores, voz y personalidad, ¿verdad? Bueno, la personalidad de una marca es la culminación de cada uno de estos aspectos. O más exactamente, cada una de estas características es una extensión de la personalidad de una marca.

Un personaje de marca es un avatar completo que representa una idea o datos abstractos.

Según usability.gov, su propósito es proporcionar una «representación confiable y realista», por lo que es ideal para transmitir la esencia de una marca.

Crear una imagen y un tono de marca consistentes es un desafío, pero una persona de marca ofrece un rostro humano fácilmente identificable como punto de referencia tanto para los empleados como para los clientes.

Crear la personalidad adecuada para tu marca puede ser complicado, por lo que en esta publicación, exploraremos cómo funcionan las personas de marca y describiremos los pasos para crear una para tu empresa.

Así que, no importa si eres comprar una tienda Shopify y quieres cambiar tu marca, o si eres propietario de una tienda establecida que quiere refinar tu marketing, pongámonos manos a la obra.

¿Qué es una persona de marca?

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Un personaje de marca es una representación visual de una marca como individuo, completa con detalles personales ficticios, que reflejan las características, los valores y la voz de la marca. Es similar al perfil de un personaje creado por un escritor.

Además de las guías de estilo de marca, que describen cómo se debe representar visualmente una marca, una personalidad de marca promueve la coherencia. Ayuda a los empleados a entender cómo se debe representar la marca y proporciona a los clientes una cara identificable con la que conectarse.

En qué se diferencia la persona de la marca de otros conceptos de marca

Ahora que tenemos una definición práctica de la personalidad de una marca, examinemos cómo se diferencia de los demás elementos de tu marca. A veces es fácil confundir términos como personalidad de marca, personalidad de comprador e identidad de marca.

Persona de marca versus identidad de marca

Tanto la personalidad como la identidad de marca definen la singularidad de una marca a través de atributos visuales. Sin embargo, la identidad de marca abarca todos los activos que contribuyen a la representación de una marca, como diseños de logotipos personalizados, sitios web, estilos tipográficos y combinaciones de colores..

Persona de marca versus personalidad de marca

Si bien ambos términos suenan similares, persona se refiere a un avatar basado en imágenes, mientras que personalidad describe el ambiente general de una marca. La personalidad de la marca incluye el tono de la comunicación escrita de una marca, mientras que la personalidad de la marca encarna estos atributos en un personaje. La personalidad de la marca es un precursor de la personalidad de la marca.

Persona de marca frente a persona de comprador

Una persona de comprador o usuario representa a un segmento de clientes como individuo y reemplaza los datos demográficos por un nombre y un rostro. Si bien es similar al personaje de una marca, el personaje de comprador describe a los clientes, no a la empresa. Los profesionales del marketing suelen crear múltiples perfiles de compradores para representar diferentes segmentos de clientes.

Cómo crear un personaje de marca en 6 pasos

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En el panorama empresarial altamente competitivo de hoy, las marcas deben poder conectarse con su público objetivo a un nivel más profundo. Un personaje de marca puede ser la clave para desbloquear esta conexión, ya que humaniza tu marca y crea una cara identificable para tu audiencia. Al desarrollar un personaje de marca, puedes comunicar los valores, la voz y la personalidad de tu marca de manera más eficaz. En esta entrada del blog, describiremos los pasos esenciales para crear una imagen de marca que atraiga a tus clientes.

Paso 1: Siente las bases definiendo tu marca

Antes de que puedas desarrollar una personalidad de marca, debes tener una comprensión clara de los valores fundamentales, la misión y el público objetivo de tu marca. Dedica tiempo a analizar las fortalezas y debilidades de tu marca y a determinar qué es lo que te diferencia de tus competidores. Al establecer una base sólida, tendrás una dirección clara a la hora de crear la personalidad de tu marca.

Paso 2: Identifica los rasgos de personalidad de tu marca

Una vez que hayas definido tu marca, es el momento de identificar las características humanas que mejor la representan. Piensa en tu marca como una persona y considera qué adjetivos describen su personalidad. ¿Tu marca es aventurera, sofisticada o enriquecedora? Considera usar Las «cinco grandes» dimensiones de Jennifer Aaker de la personalidad de la marca como punto de partida: sinceridad, emoción, competencia, sofisticación y robustez.

Paso 3: Comprenda a su público objetivo

Para crear una imagen de marca que atraiga a tus clientes, debes entender quiénes son y qué valoran. Investiga a tu público objetivo e identifica sus necesidades, preferencias y puntos débiles. Esta información te ayudará a adaptar la personalidad de tu marca para que atraiga a tu público objetivo.

Paso 4: Evalúe la relación de su marca con los clientes

Considera el papel que desempeña tu marca en la vida de tus clientes. ¿Su marca actúa como mentora, amiga o proveedora de soluciones? Al comprender la naturaleza de esta relación, puedes desarrollar una imagen de marca que refleje con precisión la conexión entre tu marca y sus clientes.

Paso 5: Crea tu perfil de persona de marca

Con una comprensión clara de la personalidad de su marca y la relación con sus clientes, es hora de dar vida a la personalidad de su marca. Desarrolla un perfil completo que incluya los siguientes elementos:

Nombre: elige un nombre que represente la personalidad de tu marca y que resuene en tu público objetivo.

Imagen: visualice el personaje de su marca con una imagen, ilustración o foto de archivo que encarne su personalidad.

Biografía: Escribe una breve descripción de los antecedentes, la carrera y los intereses de tu persona.

Edad: determina el rango de edad que mejor representa la personalidad de tu marca.

Pasatiempos e intereses: Enumere los pasatiempos e intereses que se alinean con los valores de su marca y atraen a su público objetivo.

Tipo de personalidad: Considera usar un marco de personalidad, como el indicador de tipo Myers-Briggs, para describir el temperamento de tu persona.

Lo que le gusta y lo que no le gusta: detalla las preferencias de tu persona en áreas como la comida, la música y el entretenimiento.

Cita: incluye una cita que capture la voz y la actitud del personaje de tu marca.

Paso 6: Pon a prueba y refina la personalidad de tu marca

Una vez que hayas desarrollado la personalidad de tu marca, es fundamental recopilar comentarios de tu equipo y de una muestra de tu público objetivo. Usa encuestas o grupos focales para evaluar sus percepciones y asegurarte de que el personaje de tu marca represente con precisión tu marca. En función de estos comentarios, realiza los ajustes necesarios para mejorar tu personalidad.

Crear una imagen de marca es un ejercicio invaluable para las empresas que buscan fortalecer su conexión con los clientes. Si sigues estos pasos, crearás una personalidad única y con la que puedas identificarte que represente con precisión los valores, la voz y la personalidad de tu marca. Con una personalidad de marca bien desarrollada, estarás mejor preparado para atraer a tu audiencia y fomentar relaciones duraderas con tus clientes.

El papel crucial del diseño en la personalidad de la marca

Una imagen de marca sólida es esencial en el competitivo mercado actual, ya que ayuda a las empresas a conectarse con su público objetivo y a comunicar los valores de su marca de manera efectiva. Sin embargo, crear una imagen de marca atractiva va más allá de crear un personaje identificable o un eslogan pegadizo. El diseño desempeña un papel fundamental en la configuración de la personalidad de su marca, ya que sirve como representación visual de la identidad de su marca. En la siguiente parte de la entrada del blog, analizaremos el papel vital que desempeña el diseño en la creación de una imagen de marca y analizaremos los elementos clave del diseño que pueden ayudar a dar vida a tu marca.

La importancia del diseño en Brand Persona

El diseño es un aspecto esencial de la personalidad de su marca, ya que ayuda a transmitir la personalidad, los valores y la historia de su marca de una manera visualmente atractiva. No solo capta la atención de su público objetivo, sino que también crea una impresión duradera, lo que facilita que los clientes reconozcan y recuerden su marca. Al incorporar elementos de diseño que atraigan a tu audiencia, puedes crear una imagen de marca cohesiva y memorable que te diferencie de la competencia.

Elementos clave de diseño a tener en cuenta para la personalidad de su marca

Ahora que conoces los ingredientes para construir la personalidad de tu marca, es posible que te preguntes cómo se combinan la personalidad de la marca y los activos de la marca. Así que, vamos a inspirarnos en Native, uno de los mejores tiendas de Shopify en los negocios y aprenda cómo utilizan la personalidad de su marca para guiar sus esfuerzos de marketing.

Logotipo

Su logotipo es el elemento visual más destacado de la personalidad de su marca, ya que representa la identidad de su marca en un símbolo único y poderoso. Un logotipo bien diseñado debe reflejar la personalidad de tu marca, ser fácilmente reconocible y crear una fuerte conexión emocional con tu audiencia. Cuando diseñes tu logotipo, ten en cuenta los colores, la tipografía y las imágenes que mejor representan a tu marca.

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Observa cómo Native ha reducido su logotipo a una fuente limpia y minimalista. Esto refleja muy bien las características de su marca y comunica una sensación de simplicidad, limpieza y pureza.

Paleta de colores

Los colores desempeñan un papel importante en la configuración de la personalidad de su marca, ya que pueden evocar emociones, transmitir estados de ánimo específicos y crear una sensación de armonía en los materiales de su marca. Elige una paleta de colores que se alinee con la personalidad y los valores de tu marca, garantizando la coherencia en todos los elementos de diseño y materiales de marketing, incluidos vídeos de productos. Los nativos utilizan una agradable combinación de colores pastel combinados con una gran cantidad de espacios en blanco para crear una sensación de modernidad y ayudarlos a diferenciarse de la competencia.

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Consejo profesional: Puedes usar una herramienta como colores para generar una paleta para tu marca sin coste alguno.

Tipografía

La tipografía puede tener un impacto significativo en la personalidad de tu marca, ya que los diferentes estilos de fuente pueden transmitir diversas emociones y actitudes. Elige fuentes que reflejen la personalidad de tu marca y complementen tu logotipo y paleta de colores. El uso uniforme de la tipografía en todos los materiales de la marca ayuda a reforzar la personalidad de la marca y garantiza una identidad visual coherente.

Imágenes e ilustraciones

Las imágenes y las ilustraciones pueden ayudar a dar vida a la personalidad de tu marca al representar visualmente la historia, los valores y la personalidad de tu marca. Elige imágenes que atraigan a tu público objetivo y respalden el mensaje de tu marca. Puedes usar fotografías, ilustraciones personalizadas o una combinación de ambas para crear una experiencia visual única y atractiva para tu audiencia.

Sitio web y presencia digital

Su sitio web y su presencia digital son puntos de contacto vitales para la personalidad de su marca. Asegúrese de que su sitio web, y especialmente su diseño de página de inicio, se alinea con la personalidad de su marca y crea una experiencia de usuario perfecta. Incorpora la paleta de colores, la tipografía y las imágenes de tu marca en todo tu sitio web para crear una presencia en línea coherente y memorable.

Material de embalaje e impresión

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Los materiales de embalaje e impresión, como las tarjetas de presentación y los folletos, son componentes esenciales de la identidad visual de su marca. Diseña estos materiales teniendo en cuenta la personalidad de tu marca, garantizando la coherencia del color, la tipografía y las imágenes. Los materiales de embalaje e impresión bien diseñados pueden ayudar a reforzar la personalidad de tu marca y crear una impresión duradera en tus clientes.

Al incorporar elementos de diseño que reflejen la personalidad y los valores de tu marca, puedes crear una identidad visual coherente y memorable que te diferencie de la competencia. Invierte tiempo y recursos en el diseño de la personalidad de tu marca y estarás bien encaminado para construir una relación duradera con tus clientes y lograr el éxito a largo plazo en el competitivo mercado actual.

Ejemplos de personas de marca: 5 empresas lo hacen bien

Crear una personalidad de marca convincente es un aspecto esencial de cualquier éxito. Estrategia de marketing de comercio electrónico. Ayuda a las empresas a conectarse con su público objetivo, transmitir los valores de su marca y diferenciarse de la competencia. Algunas marcas han logrado crear personajes de marca inolvidables que no solo atraen a su audiencia, sino que también tienen un impacto significativo en su éxito general. En esta entrada del blog, exploraremos ejemplos de personajes de marca exitosos y analizaremos los factores que los hacen destacar.

Apple: la innovadora

La imagen de marca Apple es sinónimo de innovación, diseño elegante y tecnología de vanguardia. Esta personalidad ha ayudado a Apple a posicionarse como líder en la industria tecnológica y a crear un público fiel de clientes deseosos de adoptar los últimos productos de Apple. La estética minimalista del diseño, el fuerte enfoque en la experiencia del usuario y la coherencia de la imagen de marca en todos los productos y materiales de marketing contribuyen al éxito de la imagen de marca de Apple.

Nike: El motivador

La personalidad de marca de Nike gira en torno a la motivación, el rendimiento y el atletismo. Al inspirar a las personas a superar sus límites y alcanzar sus objetivos, Nike se ha establecido como un actor dominante en el mercado de la ropa deportiva. El icónico eslogan «Just Do It» de la marca, junto con imágenes impactantes en las que aparecen los mejores atletas y mensajes ambiciosos, han hecho que la imagen de marca de Nike sea altamente efectiva e influyente.

Coca-Cola: la embajadora de la felicidad

La personalidad de marca de Coca-Cola se centra en la felicidad, la unión y la creación de momentos memorables. La marca ha utilizado constantemente sus campañas publicitarias para evocar emociones positivas y compartir historias inspiradoras. El icónico color rojo, el logotipo con guion y las atractivas imágenes de Coca-Cola han contribuido a crear una imagen de marca sólida y memorable que ha resistido el paso del tiempo.

Dove: la defensora de la autoestima

La personalidad de marca de Dove se centra en promover la autoestima, la positividad corporal y abrazar la belleza natural. La campaña «Belleza real» de la marca, en la que aparecen mujeres de diferentes formas, tamaños y procedencias, ha ayudado a Dove a destacarse en la abarrotada industria de la belleza. Al abogar por una definición más inclusiva de la belleza y apoyar diversas iniciativas sociales, la imagen de marca de Dove ha tenido éxito en una amplia audiencia y ha generado una importante lealtad a la marca.

Tesla: el innovador ecológico

La imagen de marca de Tesla es una combinación de responsabilidad medioambiental e innovación tecnológica. Como pionera en la industria de los vehículos eléctricos, Tesla se ha posicionado como una marca con visión de futuro comprometida con la reducción de las emisiones de carbono y la creación de soluciones de transporte sostenibles. Los elegantes diseños de vehículos de Tesla, sus ambiciosos objetivos y su franco CEO, Elon Musk, han contribuido a la personalidad distintiva de la marca y han ayudado a establecer a Tesla como líder del mercado.

El éxito de estos personajes de marca demuestra la importancia de crear una identidad sólida y fácil de identificar que resuene en tu público objetivo. Al comprender los valores fundamentales de tu marca, definir tu público objetivo y crear una estrategia visual y de mensajería coherente, puedes desarrollar una imagen de marca poderosa que diferencie a tu empresa de la competencia e impulse el éxito a largo plazo.

Recuerda inspirarte en estos personajes de marca exitosos mientras creas los tuyos propios, pero mantente siempre fiel a las características y valores únicos de tu marca. Con una personalidad de marca bien definida, puedes crear una conexión duradera con tu audiencia y posicionar tu marca para un crecimiento y un éxito continuos.

¡Avanza y crea una personalidad de marca!

Crear una imagen de marca atractiva es esencial para cualquier empresa que pretenda destacarse en un mercado competitivo y construir relaciones sólidas con sus clientes. Una personalidad de marca bien definida humaniza tu marca, haciéndola identificable y fácil para tu audiencia conectarse con ella. Al comprender los valores fundamentales de tu marca, definir tu público objetivo y aplicar elementos de diseño de forma coherente, puedes crear una impresión duradera que diferencie a tu empresa de la competencia.

Los ejemplos de personas de marca exitosas que se mencionan en este artículo sirven como fuente de inspiración, pero recuerda mantenerte fiel a las características y valores únicos de tu marca. Refina y adapta continuamente la imagen de tu marca en función de los comentarios y los cambios del mercado para garantizar que siga siendo relevante y atractiva para tu público objetivo.

Con una personalidad de marca sólida y memorable, estará mejor posicionado para atraer a su audiencia, fomentar relaciones duraderas y lograr el éxito a largo plazo en el panorama empresarial altamente competitivo de hoy.

Biografía del autor

Aviad Shahar es la fuerza principal detrás Proyecto Human, una agencia de marca de renombre, especializada en remodelar las marcas de consumo para la era digital. Durante más de ocho años, Project Human ha impulsado iniciativas de marca en una miríada de industrias B2C, haciendo una contribución fundamental para impulsar a estas marcas a alcanzar la tan codiciada marca de las 8 cifras. La lista de estas marcas incluye a Kewlioo, el principal minorista de ropa para saunas de EE. UU., y a Wipertech, la principal marca de limpiaparabrisas D2C de Australia.