E-Commerce-Marketing: 9 supereinfache Taktiken, die Sie 2025 ausprobieren sollten

E-Commerce-Marketing ist wichtiger denn je.

Im Ernst, die Verbraucher gaben 2020 861 Milliarden US-Dollar online bei US-Händlern aus — ein satter Anstieg von 44,0% gegenüber den Zahlen von 2019.

Und da sich der Wettbewerb um Klicks verschärft, werden sich Marken, die bereit sind, sich ins Zeug zu legen, sich von den anderen abheben.

Die Entwicklung einer großartigen E-Commerce-Marketingstrategie kann sich jedoch wie eine unmögliche Aufgabe anfühlen. Vor allem, wenn Sie neu im E-Commerce sind.

In diesem Beitrag werden wir 9 der am einfachsten zu implementierenden E-Commerce-Marketingstrategien aufschlüsseln, mit denen erstklassige Marken die Konversionen steigern und Kunden zu begeisterten Fans machen.

Sie müssen Ihre Website nicht überarbeiten oder Ihre Marke neu erfinden.

Sie werden sehen, dass Sie mit ein paar einfachen Änderungen mit minimalem Aufwand Ihrem Geschäftsergebnis eine Menge Umsatz hinzufügen können.

Folgendes ist auf Lager:

Klingt gut? Lass uns gehen!

Arten von E-Commerce-Marketing

Bevor wir uns mit den Besonderheiten des Top-, Middle- und Bottom-of-Funnel-Marketings befassen, wollen wir über die verschiedenen Marketingarten sprechen, die es gibt.

Marketing in sozialen Netzwerken

Social Media Marketing gibt es in vielen Formen.

Von der Ausrichtung von Giveaways auf Facebook bis hin zur Erstellung von Share-Bait-Posts auf Twitter ist das Ziel in der Regel dasselbe: Die Bekanntheit Ihrer Marke über Kanäle mit hohem Traffic zu steigern.

Social Media Marketing ist aufgrund seiner Kosten sehr effektiv: nichts.

Werbung auf Plattformen wie Facebook oder Instagram kann zwar ziemlich teuer werden, Marketing auf ihnen ist völlig kostenlos.

Das einzige, was Social-Media-Marketing kostet, ist die Zeit, um Beiträge zu erstellen.

Vermarktung von Inhalten

Content Marketing ist ein weit gefasster Begriff. Es kann bestimmte Arten von Social-Media-Posts oder Videoinhalten auf YouTube abdecken oder sich auf Dinge wie Strategien zur Suchmaschinenoptimierung beziehen.

Die Grundidee des Content Marketings besteht darin, mithilfe hochwertiger Inhalte Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen und nützliche Einblicke zu bieten, die zu loyaleren Followern führen.

Content Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, Ihren Verkaufstrichter zu ergänzen, um langfristige Kunden zu gewinnen. Wir werden später in diesem Beitrag etwas mehr darüber sprechen, wie Sie es verwenden können.

E-Mail-Marketing

Obwohl viele Verbraucher dem E-Mail-Marketing skeptisch gegenüberstehen, ist es immer noch ein äußerst profitabler Kanal, wenn er richtig genutzt wird.

E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, wie Online-Shops Kunden langfristig monetarisieren und einen konsistenten Cashflow aufbauen können.

Auf der anderen Seite kann E-Mail-Marketing ebenfalls wirken als eine der spammhaftesten Marketingtaktiken, wenn sie übermäßig eingesetzt werden.

Was ist der Unterschied zwischen Marketing und Werbung in einem E-Commerce-Geschäft?

Marketing und Werbung werden oft synonym verwendet, aber sie sind nicht dasselbe.

In der Tat ist Werbung von entscheidender Bedeutung Komponente des Marketings.

Marketing bezieht sich auf die Taktiken und Strategien, die Sie anwenden, um einen Platz für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte auf dem Markt zu finden und die Verbraucher zum Kauf zu ermutigen.

Werbung hingegen ist die Praxis, kostenpflichtige Kanäle zu nutzen, um das Produkt von den Verbrauchern zum Kauf zu bewegen — oder mit anderen Worten, es ist nur ein Instrument im Marketingarsenal.

Eine kurze Einführung in den E-Commerce-Verkaufstrichter

Die E-Commerce-Marketingstrategien, die Sie im Folgenden entdecken, lassen sich in drei Kategorien einteilen:

  • Oberseite des Trichters
  • Mitte des Trichters
  • Unterseite des Trichters

Zusammengenommen bilden diese drei Stufen das, was als E-Commerce-Verkaufstrichter.

Es wird Funnel genannt, weil es den Weg darstellt, von dem Kunden zum ersten Mal von Ihrer Marke erfahren, bis zu dem Moment, in dem sie Kunde werden, und darüber hinaus.

Es ist in der Regel in vier Phasen unterteilt:

eCommerce Marketing Visuals

Der Funnel ist in diese Abschnitte unterteilt, da bestimmte Marketingtechniken in bestimmten Phasen des Funnels effektiver sind.

Stellen wir uns zum Beispiel vor, Sie benötigen einen Rucksack.

Es ist unwahrscheinlich, dass du auf Facebook eine Anzeige für einen Rucksack siehst, dich zum Geschäft durchklickst und ihn dort und dann kaufst, oder?

Ich meine, es ist nicht unmöglich, aber deine Reise läuft wahrscheinlich eher so ab:

  • Sie haben einen Reiseblog gelesen, in dem die 5 wichtigsten Rucksäcke für 2021 erwähnt werden
  • Du magst eine der genannten Marken, also folgst du ihnen auf Instagram
  • Von einer Instagram-Story aus trittst du ihrer E-Mail-Newsletter-Liste bei
  • Zwei Wochen zu spät, ein Angebot erscheint in Ihrem Posteingang und Sie checken aus

Sehen Sie, wie der Prozess von der Entdeckung der Marke bis hin zum zahlenden Kunden abläuft?

Als Händler helfen Ihnen die folgenden Schritte dabei, dieses Vertrauen aufzubauen und den Grundstein für höhere Konversionen und mehr Gewinn zu legen.

Top of the Funnel E-Commerce-Marketing-Taktiken

Im Moment gibt es jede Menge Kunden, die darauf brennen, Ihr Produkt zu kaufen.

Das Problem? Sie „wissen nicht“, dass Ihre Marke existiert.

Beim E-Commerce-Marketing geht es also darum, Ihren Namen bekannt zu machen und potenzielle Kunden zu ermutigen, den ersten Schritt zu tun, um mit Ihrer Marke in Kontakt zu treten.

Es kostet Zeit und Mühe, die Leute in dieser Phase des Funnels davon zu überzeugen, dass es sich lohnt, mit Ihnen Geschäfte zu machen.

Hier sind vier bewährte Strategien, mit denen du Leute in deinen Funnel locken kannst:

1. Optimieren Sie die Suchmaschinenoptimierung Ihres Shops

In einer Welt, in der die Werbekosten steigen, ist es am besten, sich mit den Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung vertraut zu machen, um Ihr Unternehmen mit kostenlosem Traffic zukunftssicher zu machen.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Sie könnten bei Google für Begriffe, die sich auf Ihre Produkte beziehen, auf #1 platzieren, wie es Gymshark tut:

 Optimize Store’s SEO

Aber warte mal, ist SEO nicht super kompliziert? Es kann sein, aber es muss nicht sein.

Hier sind drei Schritte, die für mehr organischen Traffic sorgen:

Schritt #1. Beginnen Sie mit der Keyword-Recherche

Hier finden Sie heraus, wonach Ihre Kunden suchen und nach welchen Wörtern Sie am leichtesten ranken können.

Gehe zu Ubersuggest (oder einem anderen Keyword-Tool) und gib ein Keyword ein, das sich auf deine Nische/dein Produkt bezieht.

keyword research

Finden Sie Keywords mit...

  • Relativ hohes Suchvolumen
  • Niedriger Wettbewerb
  • Eine gewisse Kaufabsicht

Wenn Sie noch nie SEO gemacht haben, schauen Sie sich unsere an SEO-Checkliste für Shopify-Shops!

Schritt #2. Implementieren Sie Ihr (e) Keyword (s)

Sobald Sie Keywords ausgewählt haben, fügen Sie sie an die folgenden Stellen ein:

  • Titel der Produktseiten
  • Produktbeschreibungen (längere Beschreibungen funktionieren am besten — denken Sie an 1.000 Wörter)
  • Bilddateinamen und Alt-Text
  • Produktetiketten oder Sammlungs-Tags
  • Metatitel und Beschreibungen
  • In Ihren URL-Handles

Wenn Sie Keywords an diesen Stellen platzieren, weiß Google, dass Ihre Seite für Ihre Kunden relevant ist.

Schritt #3. Backlinks erstellen

Schließlich müssen Sie baue Links zu deiner Website um Google zu zeigen, dass es vertrauenswürdig ist.

Backlinks sind nur Links von anderen Websites, die auf Ihre Website verweisen.

Es gibt viele Möglichkeiten, dies zu tun, aber hier ist eine einfache, die 5-10 Minuten pro Tag dauert:

  • Melden Sie sich bei HARO an (ein Service, bei dem Journalisten Expertenangebote, einzigartige Produkte und mehr für ihre Artikel anfordern).
  • Überprüfen Sie die drei E-Mails, die sie täglich senden
  • Bieten Sie Ihr Zielprodukt an, um Websites, Geschenkführer usw. zu überprüfen.

Wenn Ihr Produkt vorgestellt wird, erhalten Sie einen Backlink zu Ihrer Website.

Hier ist zum Beispiel eine Rezension im NYT-Magazin, die auf den eCom Bidet Store Tushy verlinkt:

eCommerce marketing example

Es ist schwer zu sagen, ob dieser spezielle Link über HARO abgerufen wurde, aber es gibt jede Woche viele ähnliche Möglichkeiten auf der Plattform.

Dann müssen Sie nur noch Geduld haben.

Einfach ausspülen und diesen Vorgang mehrere Monate lang wiederholen, und schon sehen Sie Ihre Domain-Autorität, Traffic und Umsatz wachsen im Laufe der Zeit.

Ein weiteres gutes Beispiel für E-Commerce-SEO-Marketing stammt von RoseQuartz.com.

Dieser Shop optimiert seine Kollektions- und Produktseiten anhand von Suchbegriffen mit hohem Suchvolumen. Zum Beispiel ihre Ringe aus Rosenquarz Eine Sammlung wird erstellt, um den Suchverkehr von Nutzern mit hoher Suchabsicht zu erfassen.

Das Reverse Engineering Ihrer Kategorien auf der Grundlage des Suchvolumens ist eine clevere SEO-Strategie.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie diese Strategie umsetzen können, lesen Sie unseren Blogbeitrag unter Shopify Suchmaschinenoptimierung und fange noch heute an, kostenlosen Traffic in deinen Shop zu bekommen.

2. Suchen Sie nach Mikro-Influencern auf Instagram

Mikro-Influencer sind Leute, die ein Publikum zwischen 1.000 und 10.000 Followern haben.

Sie sind fantastisch, weil sie:

  • Haben höhere Engagement-Raten als größere Influencer
  • Haben normalerweise eine engere Beziehung zu ihren Followern
  • Sind viel günstiger als Leute mit einer großen Fangemeinde
  • Produzieren Sie hochwertige Inhalte, die Sie für andere Marketingkanäle wiederverwenden können

Wenn du mit Mikro-Influencern zusammenarbeitest, kannst du damit rechnen, zwischen 50 und 200$ pro Shout-Out zu zahlen, was bedeutet, dass du keine großen Geldsummen benötigst, um den Traffic anzukurbeln.

Und manchmal tauschen kleinere Influencer gerne eine Bewertung oder einen Shout-Out gegen nichts anderes als ein kostenloses Produkt aus.

Um geeignete Mikro-Influencer zu finden, suche einfach nach #hashtags, die zu deiner Nische auf Instagram passen.

Hier ist zum Beispiel ein Mikro-Influencer, der sich perfekt für Mode- oder Beauty-Kollaborationen eignet:

Instagram marketing for ecommerce

Suchen Sie weiter, bis Sie eine Auswahlliste von 20-30 Mikro-Influencern haben.

Dann schreib ihnen eine Direktnachricht, in der du sagst, dass du ihre Arbeit liebst und dass du gerne zusammenarbeiten würdest.

Erstellen Sie ein Angebot und einen Rabattcode oder Link für Ihre Micro-Influencer-Armee, senden Sie die Zahlungen über PayPal, lehnen Sie sich dann zurück und beobachten Sie, wie der Traffic in Ihren Shop fließt!

💡Profi-Tipp: Stellen Sie immer sicher, dass Ihre Influencer eine Engagement-Rate von mindestens 3% haben (d. h. jeder Beitrag sollte Likes haben, die 3% ihres gesamten Publikums entsprechen)

3. Starten Sie ein Empfehlungsprogramm

Es gibt keinen besseren Weg, neue Kunden zu finden als über Ihre bestehenden Kunden.

Im Ernst, Empfehlungen sind wie eine magische Wachstumssauce für Ihr Unternehmen.

Warum? Personen, die von einem Freund empfohlen wurden, sind 400% höhere Kaufwahrscheinlichkeit als wenn sie dich alleine gefunden hätten.

Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Empfehlungsprogramm besteht darin, Ihren Kunden einen Anreiz zu geben, Ihre Marke bekannt zu machen.

Ein typisches Beispiel ist die Schuhmarke Cole Haan.

Sie geben Kunden 25$ für die Empfehlung eines Freundes, und der Freund erhält auch 25$:

ecommerce marketing ideas

Denken Sie darüber nach, wie mächtig das ist: Wenn ein Freund das nächste Mal Ihren Cole Haan-Sneakers ein Kompliment macht, werden Sie ihm wahrscheinlich sagen, dass er 25$ Rabatt auf seinen Einkauf erhalten kann.

Fügen Sie Ihrem E-Commerce-Marketing-Funnel ein ähnliches Angebot hinzu und beginnen Sie, im Autopilotmodus aus einem Kunden viele zu machen.

💡Profi-Tipp: Machen Sie es den Leuten so einfach wie möglich, sich für Ihr Empfehlungsprogramm anzumelden. Ein einfaches 2-stufiges Formular mit einem attraktiven Angebot maximiert Ihre Konversionsraten.

E-Commerce-Marketing-Taktiken mitten im Funnel

Sie kennen das Produkt, über dessen Kauf Sie schon lange nachgedacht haben, aber noch nicht abgedrückt haben?

Ja, Sie befinden sich mitten im E-Commerce-Marketing-Funnel dieses Unternehmens.

Mit anderen Worten, Sie kennen die Marke, Sie haben ihre Produkte gesehen, sind sich aber noch nicht sicher, ob sie für Sie geeignet sind.

Die folgenden vier E-Commerce-Marketing-Taktiken werden Sie zu einem Kauf bewegen:

1. Personalisieren Sie Ihren Online-Shop mit Quizfragen

Welcher der folgenden Punkte würde Ihnen helfen, eine Kaufentscheidung zu treffen:

  • Eine personalisierte Empfehlung basierend auf oder...
  • Eine Empfehlung, die auf Rätselraten basiert?

Offensichtlich ist es ersteres.

Nehmen wir zur Veranschaulichung an, Sie sind auf der Suche nach einem Kaffee-Abonnement, sind sich aber nicht sicher, welche Kaffeesorte Sie probieren möchten.

Nehmen Sie am Personalisierungsquiz von Trade Coffee teil:

Trade Coffee’s personalization

Personalisierungstests wie dieses sind im Laufe des Jahres 2020 in allen Arten von E-Commerce-Shops aufgetaucht, und sie werden nirgendwohin führen.

Warum? Sie funktionieren. Laut Accenture geben 91% der Verbraucher an, dass sie eher bei Marken einkaufen, die relevante Empfehlungen geben.

Und selbst wenn Kunden nicht sofort konvertieren, sind Quizfragen eine hervorragende Möglichkeit, die E-Mail-Adressen potenzieller Kunden zu sammeln.

email addresses for ecommerce

Wie Sie bei Trade Coffee sehen können, empfehlen sie nach ein paar einfachen Fragen darüber, wie Sie Ihren Kaffee mögen und welchen Geschmack Sie genießen, eine bestimmte Kaffeesorte nur für Sie:

selected for fintan

Ich meine, komm schon, die Kombination eines personalisierten Produkts mit einem tollen Angebot wie „50% Rabatt auf deine erste Tasche + kostenloser Versand“ macht es schwierig nicht um dieses Angebot anzunehmen.

Im Ernst, von der Suche nach der richtigen Kleidergröße bis hin zur Suche nach Ihrem idealen Urlaubsziel sind eCom-Quizfragen eine Möglichkeit, Ihren Kunden ein Angebot zu machen, das sie nicht ablehnen können.

Überlegen Sie, wie Sie sie noch heute zu Ihrem Marketing-Mix hinzufügen können.

2. Senden Sie Willkommens-E-Mails

Eine gut ausgearbeitete Willkommens-E-Mail ist ein Muss für jeden E-Commerce-Shop im Jahr 2020.

Warum? Zunächst einmal ist die Willkommens-E-Mail Ihre erste Gelegenheit, direkt mit einem potenziellen Kunden zu interagieren (wir wissen, dass der erste Eindruck alles ist, oder?)

Zweitens bedeutet laut der Marketingtheorie „Fuß in der Tür“ die Tatsache, dass sich ein Kunde in Ihre E-Mail-Liste eingetragen hat, dass er mit größerer Wahrscheinlichkeit „Ja“ zu allem sagt, was Sie als Nächstes fragen.

Schließlich zeigen Untersuchungen, dass Käufer, die Ihre lesen Willkommens-E-Mail wird im Durchschnitt 33% mehr Engagement für Ihre Marke zeigen.

Es ist also eine große Chance, etwas zu bewirken, oder?

Also, was soll in Ihre Willkommens-E-Mail aufgenommen werden?

Decken Sie diese vier Blickwinkel ab und Sie sind gut:

  • Vielen Dank an Abonnenten, dass sie sich Ihrer Liste angeschlossen haben
  • Stellen Sie die wichtigsten Elemente des Markenvorschlags vor
  • Informieren Sie die Abonnenten über zukünftige E-Mails im Geschäft
  • Gib Abonnenten einen Grund, zu deinem Shop zurückzukehren

Hier ist ein hervorragendes Beispiel der Hautpflegemarke Supergoop:

ecommerce marketing welcome email

Quelle: reallygoodemails.com

Die E-Mail ist als Nachricht des Gründers gestaltet, in den Farben von Supergoop gebrandet und enthält ein „Willkommen in der Bewegung“, das ein Gefühl der unmittelbaren Verbindung schafft.

Die Kopie ist kurz und auf den Punkt gebracht. Außerdem gibt es einen Rabattcode von 10%, um die bereits positiven Kunden dazu zu verleiten, in den Laden zurückzukehren und einzukaufen.

3. Verwenden Sie Retargeting-Anzeigen

Sobald die Leute mit Ihrer Marke vertraut sind, ist es viel wahrscheinlicher, dass sie gut auf Ihre Werbemaßnahmen reagieren.

Das ist der Grund Retargeting ist wohl der beste Weg, um einen umwerfenden ROI für Ihr bezahltes Werbebudget zu erzielen.

Schätzungen zufolge erhöht Retargeting bei einmaligen Besuchern die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher konvertieren, um über 40%.

Es gibt also zwei Arten von Retargeting, mit denen Sie experimentieren sollten:

a) Facebook-Retargeting

Das Bekleidungsunternehmen Lee nutzt dynamisches Retargeting und clevere Texte, um Besucher zurück auf ihre Website zu locken, indem es ihnen genau die Produkte zeigt, die sie sich angesehen haben:

ecommerce marketing retargeting example

Retargeting-Anzeigen auf Facebook sind mit ein wenig Know-how nicht allzu schwierig zu konfigurieren. Auschecken Das Wissenszentrum von Facebook um die Grundlagen in den Griff zu bekommen.

b) Retargeting von Google-Anzeigen

Eine andere Art von Retargeting, die in Betracht gezogen werden sollte, ist das Google Ads-Retargeting.

Vor einiger Zeit habe ich nach einer Schuhmarke namens Valesca gesucht.

Später an diesem Tag schaute ich nach, welche Filme im Fernsehen liefen.

Dann Bam! Genau dort in der oberen Ecke sehe ich ein Paar Valesca-Schuhe, die mich ansehen!

ecommerce marketing ads

Dann, am Abend vor dem Schlafengehen, verfolgte ich Instagram (schlechte Angewohnheit, ich weiß). Ich werde von dieser Anzeige getroffen:

instagram product reviews

Ziemlich mächtiges Zeug, oder?

Wenn Sie jemals auf diese Weise im Internet verfolgt wurden, wissen Sie, wie effektiv (und leicht gruselig) diese Art von Werbung ist.

Hier sind vier bewährte Methoden für umwerfende Retargeting-Anzeigen:

  • Integrieren Sie Social Proof - Wir vertrauen den Meinungen von Fremden beängstigend. Zeigen Sie Ihren Besuchern mit Bewertungen, Testimonials und Unboxings, wie sehr Ihre Kunden Ihre Produkte lieben.
  • Benutze ein Burn Pixel - Ein Burn Pixel ist eine Codezeile, die verhindert, dass Ihre Anzeigen Kunden nach dem Kauf angezeigt werden.
  • Stellen Sie eine Frequenzobergrenze ein - Schalten Sie innerhalb von 30 Tagen keine Retargeting-Anzeigen für Besucher mehr als 20 Mal. Sie könnten Ihr Publikum verärgern, wenn Sie es unerbittlich bombardieren.
  • Verwenden Sie mehrere Kreative - Eine einzelne Anzeige führt schnell zu Anzeigenmüdigkeit. Verwenden Sie 5 bis 6 Varianten, um Ihre Anzeigen spannend und Ihre Klickrate hoch zu halten.

E-Commerce-Marketing-Taktiken am Ende des Trichters

Ihre bisherigen Bemühungen haben sich gelohnt — die Kunden wissen, wer Sie sind, sie mögen Sie, vertrauen Ihnen und erwägen nun, Ihre Produkte zu kaufen.

Hier sind vier bewährte E-Commerce-Marketing-Taktiken, um das Geschäft zu besiegeln:

1. Nageln Sie Ihre Produktseite

Ein satter 81% der Verbraucher recherchieren online, bevor sie einen Kauf tätigen.

Und woher beziehen sie die meisten ihrer Informationen? Ja, Ihre Produktseiten.

Im Gegensatz zum Einkaufen im Geschäft können Kunden das Produkt nicht physisch in der Hand halten. Aus diesem Grund müssen Ihre Produktseiten alles enthalten, was sie für einen Kauf benötigen.

Schauen wir uns die Schuhmarke Allbirds an, um zu erfahren, wie man eine großartige Produktseite erstellt:

great product

Auf Anhieb können Sie sehen, dass Allbirds hier ein paar wichtige Kästchen ankreuzen mit...

  • Professionelle Produktbilder: einschließlich einer Mischung aus Lifestyle-Aufnahmen und einfachen Produktaufnahmen aus verschiedenen Blickwinkeln (und einem kurzen Produktvideo)
  • Ein klarer CTA: Eine kontrastreiche Schaltfläche „In den Warenkorb“, die sowohl auf dem Handy als auch auf dem Desktop über dem Falz sichtbar ist. Darunter befindet sich eine Erinnerung an den kostenlosen Versand und Rücksendungen.
  • Kundenrezensionen: 50% der Käufer geben an, dass Bewertungen ihre Kaufentscheidung beeinflussen. Daher sind Bewertungen unerlässlich, um die besten Konversionsraten zu erzielen.
  • Technische Daten, Versand- und Größendetails: Da Kunden Schuhe nicht anprobieren können, helfen Größentabellen den Käufern dabei, sicher zu sein, dass sie die richtige Größe wählen.

Wenn Sie auf der Seite nach unten scrollen, finden Sie weitere Produktbilder sowie überzeugendere Gründe, die Schuhe zu kaufen.

reasons to buy the shoes

Schließlich runden sie die Produktseite mit einem letzten Schlag ab, der die Konversion steigert: Bewertungen, damit die Kunden überprüfen können, was andere über das Produkt denken.

feedback

💡Profi-Tipp: Allbirds verwendet ein Live-Support-Widget, damit Käufer ihre Fragen in Echtzeit beantworten lassen können. Betrachte es als virtueller Shopify-Assistent. Füge dasselbe zu deinem Shop hinzu!

2. Senden Sie E-Mails mit aufgegebenen Warenkörben

Die Wahrheit ist, dass rund 70% der Käufer, die ein Produkt in den Warenkorb legen, es am Ende nicht kaufen werden.

Vielleicht haben sie den Preis hinterfragt, vielleicht war der Versand zu hoch, oder vielleicht brannte ihr Abendessen im Ofen, also schlossen sie ihren Laptop und gingen.

Das ist wo E-Mails mit verlassenen Einkaufswagen komm rein. Sie geben Ihnen die Möglichkeit, Käufer dazu zu verführen, ihren Kauf abzuschließen.

Schauen wir uns anhand eines Beispiels von Blenders Eyewear an, was in einer großartigen E-Mail über einen verlassenen Einkaufswagen enthalten sein sollte:

Send Abandoned Cart Emails

Diese E-Mail funktioniert so gut, weil sie einige wichtige Dinge enthält:

  • Es bietet einen Rabatt von 15%, um Kunden zurück zu ihren Einkaufswagen zu bewegen
  • Es ist für mobile Geräte optimiert (auf denen die meisten Leute E-Mails lesen, die den Einkaufswagen verlassen haben)
  • Die Texte haben ein Gefühl der Knappheit — „Hol sie dir, solange du kannst“ und „läuft in 24 Stunden ab“, was die Käufer dazu bringt, jetzt zu handeln
  • Es zeigt das spezifische Produkt, das der Käufer aufgegeben hat
  • Es gibt einen klaren Aufruf zum Handeln (ich hätte mich wahrscheinlich für eine kontrastreichere Farbe entschieden, wohlgemerkt)
  • Unten finden Sie Support-Optionen, mit denen Kunden die Informationen erhalten, die sie benötigen
  • Schließlich wissen Blender, dass der Hauptgrund, warum Kunden ihren Einkaufswagen verlassen, darin besteht, dass der Versand zu hoch ist. Deshalb erinnern sie die Kunden daran, dass sie bei Bestellungen über 40$ kostenlosen Versand erhalten können.

Integrieren Sie diese Elemente in Ihre E-Mail oder Ihren E-Mail-Flow bei abgebrochenem Einkaufswagen, um mehr Käufer zurück zum Checkout zu bewegen.

Schau dir diese an E-Mail-Beispiele für verlassene Warenkörbe für weitere Informationen zum Erstellen effektiver E-Mails zur Wiederherstellung des Warenkorbs.

3. Upsell auf der Dankeschön-Seite

Die Dankeschön-Seite ist eine der am wenigsten genutzten Seiten im E-Commerce-Marketing.

Warum? Nun, denn wenn Sie eine Standard-Dankesseite in Ihrem E-Commerce-Shop verwenden, lassen Sie Geld auf dem Tisch liegen.

Im Ernst, die Dankeschön-Seite wird in Ihrem gesamten Verkaufstrichter am wenigsten genutzt.

Denk darüber nach, deine Dankeschön-Seite...

  • Hat eine Öffnungsrate von 100% (im Gegensatz zu E-Mails nach dem Kauf).
  • Wird mehrmals von Käufern besucht, die nach Versandinformationen suchen.
  • Wird sofort nach dem Kauf von Käufern angesehen, die sich im Hauptkaufmodus befinden.

Mit anderen Worten, es ist schwer, sich eine bessere digitale Immobilie für die Zeit nach dem Kauf vorzustellen Upselling und Cross-Selling.

Und wenn E-Commerce-Titanen wie Amazon und eBay ihr Dankeschön nutzen, müssen Sie Ihre Seite berücksichtigen, ob Sie es sich leisten können nicht diesem Beispiel ernsthaft zu folgen.

amazon thank you

Ok, aber wie viel Umsatz kann dank Seiten-Upselling generiert werden?

Schauen wir uns ein Beispiel für einen E-Commerce-Shop an, der seine Dankeschön-Seite in den letzten sechs Monaten mit ReConvert angepasst hat:

revenue generate by app

Wie Sie sehen können, konnte dieses spezielle Geschäft durch die Erstellung eines einfachen Angebots nach dem Kauf seinen monatlichen Umsatz um 12.699 GBP (17.984 USD) erhöhen — eine satte Steigerung seines Gesamtumsatzes um 27,4%!

Also, wie kann man solche Zahlen erreichen?

Hier sind einige Tipps zur Dankeschön-Seite, die Ihnen helfen sollen, dorthin zu gelangen:

  1. Beschränken Sie Ihr Angebot auf der Dankeschön-Seite auf die Transaktion (d. h. Sie können das Angebot nicht jederzeit erhalten)
  2. Erhöhen Sie die Dringlichkeit mit Countdown-Timern, um die Kundenaktion voranzutreiben.
  3. Verwenden Sie Trigger, um personalisierte Empfehlungen für bessere Konversionen anzubieten.
  4. Bieten Sie ein überzeugendes Rabattprodukt an, um Käufer zu verführen.
  5. Machen Sie es so reibungslos wie möglich, das Angebot in Anspruch zu nehmen (vorzugsweise mit einem Klick)
  6. Versehen Sie Ihre Dankesseite so, dass sie mit dem Rest Ihres Shops harmoniert

Als Händler wissen Sie, dass die Generierung von mehr Umsatz in der Regel stundenlange Planung, Testreihen, komplexe Systeme und viel Kapital erfordert.

Für das Anpassen Ihrer Dankesseite ist jedoch kein solcher Ungemach erforderlich. Weil es bereits existiert. Du setzt es einfach nicht in die Tat um.

Also setz dich nicht länger darauf. Bieten Sie noch heute Upsells und Cross-Sells nach dem Kauf an, bevor Ihre Konkurrenten herausfinden, dass sie das auch können!

Kurse zum Erlernen von E-Commerce-Marketing

Möchten Sie einige der besten Kurse kennenlernen, um Shopify, Marketing oder sogar Werbung zu lernen? Schauen Sie sich hier unseren Leitfaden zu den besten Shopify-Kursen an.

Anmerkung des Herausgebers:

Reconvert ist der erste und leistungsstärkste speziell entwickelte Dankeschön-Seitenersteller für Shopify. Schließen Sie sich noch heute den über 30.000 Händlern an, die mit jeder Bestellung mit ReConvert mehr Geld verdienen!

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Implementieren Sie diese E-Commerce-Marketing-Tipps noch heute

Wie Sie sehen, müssen Sie nicht Ihre gesamte Website oder Marketingstrategie komplett überarbeiten, um die Konversionen zu steigern und Ihr Geschäftsergebnis zu steigern.

Wenn Sie nur einige der oben beschriebenen Taktiken umsetzen, werden Sie in jeder Phase Ihres Marketing-Funnels willkommene Verbesserungen feststellen.

Erfolg im E-Commerce läuft oft auf Versuch und Irrtum hinaus. Also, wirf ein paar neue Taktiken an die Wand und schau, was bleibt!

Jetzt zu dir! Was war Ihre erfolgreichste E-Commerce-Marketingstrategie in den letzten 12 Monaten? Lass es uns in den Kommentaren unten wissen!

Häufig gestellte Fragen zum E-Commerce-Marketing

Hier finden Sie einige Antworten auf einige der wichtigsten Fragen zum E-Commerce-Marketing.

Was ist eine E-Commerce-Marketingstrategie?

Eine E-Commerce-Marketingstrategie besteht aus den Taktiken, Praktiken und Plänen, die Sie ergreifen, um mehr Online-Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Eine E-Commerce-Marketingstrategie kann Content Marketing und SEO, Werbung und sogar Änderungen vor Ort umfassen, z. B. Änderungen Ihrer Preisstruktur.

Was sind die Arten von E-Commerce-Marketing?

Die Hauptarten des E-Commerce-Marketings sind Content Marketing, Social Media Marketing, bezahlte Werbung und E-Mail-Marketing. Dies ist jedoch bei weitem keine umfassende Liste aller Taktiken, mit denen Sie Ihr Unternehmen vermarkten können.

Was sind die besten E-Commerce-Marketing-Tools?

Hier sind einige unserer beliebtesten E-Commerce-Marketing-Tools:

Ahrefs: Ahrefs ist ein großartiges Tool, um nach Keyword-Möglichkeiten zu suchen und deine Content-Marketing-Strategie zu verbessern.

Google-Suchkonsole: Die Google Search Console bietet Ihnen einen Überblick über den Traffic Ihrer Website. Du kannst herausfinden, woher der Traffic kommt, wo und wie viele Nutzer abspringen und sogar, welche Seiten am besten abschneiden.

Facebook & Google-Anzeigen: Für bezahlte Werbung gehören Google- und Facebook-Anzeigen zu den besten Plattformen, die es gibt.

Soziale Medien: Wir können nicht nur eine Plattform auswählen, da jede ihre eigenen Stärken und Schwächen hat. Für einige Unternehmen ist Facebook möglicherweise am besten für Ihre Zielgruppe geeignet, während andere auf einer Plattform wie Twitter möglicherweise besser aufgehoben sind.

Nach oben klicken: Eine App wie ClickUp kann Ihnen helfen, Ihre Marketingaktivitäten zu organisieren, insbesondere wenn Sie mehrere Teammitglieder haben, die sich koordinieren müssen.

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