9 Checkout-Seiten mit hoher Konversionsrate zum Lernen (+ Kostenlose Swipe-Datei)
Checkout-Seiten sind wohl die wichtigste Seite im Kauftrichter eines E-Commerce-Shops.
Ein optimierte Checkout-Seite kann den Unterschied zwischen einem Verkauf und einem aufgegebenen Einkaufswagen ausmachen.
Ein unEine optimierte Checkout-Seite kann zu einer unverhältnismäßig hohen Anzahl an verlorenen Kunden führen.
Zum Glück, wenn Sie sich verbessern möchten dein Checkout-Seite, um zu vermeiden, dass Kunden verloren gehen. Sie haben den richtigen Beitrag gefunden.
Heute schauen wir uns einige der besten Checkout-Seiten im Internet an und ziehen daraus wichtige Lehren. (und am Ende verlosen wir eine kostenlose Checkout-Page-Swipe-Datei!)
Lassen Sie uns ohne weitere Umschweife gleich loslegen.
Was ist eine Checkout-Seite?
Eine Checkout-Seite ist eine E-Commerce-Shop-Seite, auf der Kunden ihre Rechnungs- und Versandinformationen eingeben. Dies ist normalerweise eine der letzten Seiten während des Kaufvorgangs, auf der Kunden ihre Bestellung abschließen.
Normalerweise folgt auf eine Checkout-Seite die Dankesseite eines E-Commerce-Shops. (wenn Sie in Ihrem Shop keine Dankeschön-Seite haben, sollten Sie so schnell wie möglich darauf aufbauen)
Die Checkout-Seite ist ein wichtiger Bestandteil der Kundenreise, da sie oft der entscheidende Faktor dafür ist, ob ein Kunde einen Kauf abschließt oder seine Meinung ändert.
Unseriöse oder übermäßig komplizierte Checkout-Seiten sind großartige Möglichkeiten, Kunden innerhalb von Sekunden zu verlieren. Wohingegen eine starke Checkout-Seite aus einem guten Kundenerlebnis ein hervorragendes machen kann.
Lassen Sie uns genauer untersuchen, wie wichtig sie sind.
Warum eine gut optimierte Checkout-Seite die wichtigste Seite einer E-Commerce-Website ist
Die durchschnittliche Rate der Warenkorbabbrüche eines E-Commerce-Shops liegt bei etwa 70%.
Und für Handy, Mobiltelefon Benutzer, diese Zahl steigt auf satte 86%.
Das bedeutet, dass Sie erwarten können, dass von 10 Kunden, die die Checkout-Seite erreichen, 8 bis 9 von ihnen die Seite verlassen, bevor sie ihren Kauf tätigen.
Aber warum ist diese Zahl so hoch?
Leider ist es unvermeidlich, dass einige Kunden werden am Ende beim Checkout ihre Meinung ändern, aber das könnte auch auf eine schlechte Optimierung der Checkout-Seite hindeuten.
Jede Menge Webseitenoptimierung Die Taktik legt großen Wert auf ein klares Design, ein starkes Branding und das Hinzufügen von allem Schnickschnack. Aber wenn es um Checkout-Seiten geht, stolpern sie.
Zum Glück gibt es immer noch viele Websites mit großartigen Checkout-Seiten.
Schauen wir uns unsere 9 beliebtesten Checkout-Seiten im Internet an und sprechen darüber, wie Sie deren Best Practices für Ihr eigenes Geschäft nachahmen können.
9 der besten Beispiele für Checkout-Seiten von E-Commerce-Giganten
Also haben wir besprochen why Eine gute Checkout-Seite ist eine Notwendigkeit. Lassen Sie uns darüber sprechen wie Die größten Marken im Internet erstellen Seiten mit hoher Konversionsrate, damit Sie Ihre eigenen verbessern können.
1) Tushy - Bieten Sie mehrere Zahlungsmöglichkeiten an
Stell dir das vor:
Sie verwenden fast ausschließlich PayPal für Online-Einkäufe. Es ist praktisch, sicherer als die Eingabe von Daten und bedeutet, dass Sie für Ihre Online-Einkäufe nur eine Zahlungsplattform benötigen.
Sie tätigen einen Kauf und sobald Sie auf der Checkout-Seite sind, stellen Sie fest, dass Sie sich bei Google Pay anmelden oder Ihre Kreditkartendaten verwenden müssen.
Das heißt, Sie müssen Ihre Karte suchen, sie herausziehen und die Details direkt vor Ort erneut eingeben.
Die Chancen stehen gut, dass Sie in dieser Phase einen Aufschwung erleben werden, sofern der Kauf nicht unbedingt erforderlich war.
Tushys Laden ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie eine solche Situation vermieden werden kann:
Sie ermöglichen es Kunden, Kreditkarten, PayPal, Google Pay, Amazon Pay zu verwenden, und Shop Pay deckt alle Grundlagen ab.
Das bedeutet, dass es sehr unwahrscheinlich ist, dass ein Kunde keine Option findet, die für ihn funktioniert.
Um dies in Ihrem eigenen Geschäft nachzuahmen, stellen Sie sicher, dass Sie mehrere Zahlungsoptionen wählen können.
Gängige Plattformen wie Shopify oder Wix unterstützen bereits standardmäßig viele Zahlungsarten. Wenn Sie jedoch keine davon verwenden, können Sie mit einem Zahlungsgate wie Stripe zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass die meisten Zahlungen auf Ihrer Checkout-Seite verwendet werden können.
2) Nike — Einfachheit ist der Schlüssel zu einem benutzerfreundlichen Shop
Es geht nicht immer darum, jede Menge einzigartiger Designelemente zu haben.
Oder fülle deine Layout der Checkout-Seite mit all den Widgets, die Sie sich erhoffen können, um die Konversionen zu steigern.
Tatsächlich geht es manchmal um das Gegenteil.
Kunden möchten nicht mit Angeboten und Pop-ups bombardiert werden oder Probleme beim Navigieren auf Ihrer Checkout-Seite haben.
Als sie an der Kasse gelandet sind, haben sie bereits entschieden, dass sie wahrscheinlich kaufen möchten.
Und aus diesem Grund können Sie ihnen am besten bei der Konvertierung helfen, indem Sie was es ihnen leicht macht, dies zu tun.
Nike verwendet diese Philosophie auf seiner eigenen Checkout-Seite:
Reine Schlichtheit. Keine Ablenkungen, kein unnötiges Geschwätz, nur eine saubere Checkout-Seite, die den Nutzern beim Kauf hilft.
3) Skullcandy — Liste die Checkout-Schritte auf und fasse sie kurz
26% der Käufer verlassen ihren Einkaufswagen beim Checkout nur, weil der Vorgang zu lang ist.
Deshalb ist dieser Tipp zweifach:
Geben Sie Ihren Kunden zunächst von Anfang an eine Vorstellung davon, wie lange der Checkout-Prozess dauert, um Überraschungen zu vermeiden.
Skullcandy tut dies, indem es eine einfache Vorschau auf den gesamten Prozess gibt:
Es genügen einfache 1, 2 und 3 Schritte; was uns zum nächsten Tipp führt:
Halten Sie sich an das KISS-Prinzip.
KISS ist ein häufig verwendetes Designprinzip, das wie folgt lautet: Halte es einfach, Dummkopf.
Je komplizierter Ihre Prozesse sind, desto weniger benutzerfreundlich ist Ihr Kundenerlebnis. Ein einfacher, kurzer Checkout-Vorgang bedeutet, dass Sie aufgrund von Verwirrung, Ungeduld oder Frustration die Mindestanzahl an Kunden verlieren.
4) Nordstrom — Machen Sie es einfach, eine Adresse einzugeben
Niemand mag es, seine Adresse eingeben zu müssen, geschweige denn sie eingeben zweimal wenn es um einige Checkout-Prozesse geht.
Das haben wir alle schon erlebt: Wir bereiten uns auf einen Kauf vor, geben unsere Lieferadresse vollständig ein und haben es uns dann anders überlegt, als sich herausstellt, dass wir die vollständige Adresse für unsere Rechnungsdetails eingeben müssen.
Um dem abzuhelfen, verfügen die Checkout-Seiten von Nordstrom über eine Funktion zum automatischen Ausfüllen:
Sobald Sie mit der Eingabe beginnen, wird auf der Seite eine Liste ähnlicher Adressen mit allen Details angezeigt.
Es mag wie ein kleines Detail erscheinen, aber es ist ein nettes Qualitätsmerkmal, das eine größere Wirkung hat, als Sie vielleicht denken.
5) Amazon — Checkout-Seiten mit einem Klick
Eine der effektivsten Möglichkeiten, Ihre Konversionsrate zu erhöhen -auf deinen Checkout-Seiten und außerhalb- besteht darin, so viele Hindernisse wie möglich zwischen einem Kunden und einem Kauf zu beseitigen.
Amazon tut dies mit einer extrem einfachen, aber effektiven Strategie:
Amazon ermöglicht es Ihnen, mit einem Klick direkt von einer Produktseite zu einem Kauf zu gelangen.
Und wenn Sie ein Konto mit gespeicherten Zahlungsinformationen haben, müssen Sie nicht einmal eine Adresse oder Kartennummer eingeben.
Dadurch wird der Kauf von Produkten umso einfacher, was für Konversionen erstaunlich ist.
Wenn Ihre Plattform dies unterstützt, sollten Sie erwägen, eine ähnliche Strategie in Ihrem eigenen Geschäft umzusetzen.
6) Petflow - Implementieren Sie eine Autoship-Option
„Auto-Shipping“ wird in Online-Shops immer häufiger eingesetzt.
Für Produkte, die häufig wiederholt gekauft werden, können Sie in einer Reihe von E-Commerce-Shops wiederkehrende Käufe einrichten, die automatisch nach einem festgelegten Zeitplan erfolgen.
Mit Petflow können Sie beispielsweise Produkte wie Tiernahrung und Nahrungsergänzungsmittel jede Woche oder jeden Monat automatisch versenden:
Dies nimmt den vorherigen Tipp und dreht das Zifferblatt auf 11. Anstatt nur mit einem Klick, werden Einkäufe mit getätigt Null Klicks.
Obwohl es möglicherweise nicht für jedes Produkt eine praktikable Funktion ist, ist der automatische Versand eine hervorragende Möglichkeit, den Online-Einkauf für Ihre Kunden noch komfortabler zu gestalten.
7) Dollar Shave Club — Setzen Sie klare Erwartungen, minimieren Sie unerwartete Kosten
21% der Käufer verlassen ihren Einkaufswagen aufgrund unklarer oder unerwarteter Kosten.
Vorbei sind die Zeiten, in denen Geschäfte am Ende mit versteckten Gebühren davonkommen konnten.
Die besten Praktiken auf Checkout-Seiten im Jahr 2022 und darüber hinaus sind Transparenz und Kundenfreundlichkeit. Aus diesem Grund informiert Sie der Dollar Shave Club von Anfang an über den endgültigen Preis einer Transaktion.
Das bedeutet, dass es keine Überraschungen gibt, wenn jemand die letzte Phase des Checkouts erreicht. Er weiß von Anfang an, wie viel er bezahlt.
8) Newegg — Optimiert für Komfort und mobile Geräte
Mobiler Verkehr macht aus mehr als die Hälfte des gesamten Webverkehrs.
Das bedeutet, dass Checkout-Seiten, die nicht für Mobilgeräte optimiert sind, über die Hälfte ihrer potenziellen Kunden verlieren.
Der Shop von Newegg ist ein gutes Beispiel dafür, wie Sie Ihren Checkout-Vorgang komfortabler gestalten können und mobilfreundlich:
Anstatt Anmeldedaten eingeben zu müssen, können Sie eine einfache QR Scanner, um sich problemlos anzumelden.
9) H&M — Erlaube Kunden, eine Checkout-Option als Gast zu nutzen
Manchmal möchten Kunden nicht alle ihre Daten eingeben. Sie wollen nur schnell ein Produkt kaufen und sich auf den Weg machen.
Die Checkout-Seite von H&M ist ein hervorragendes Beispiel dafür, wie Sie Kunden dazu ermutigen können, ein Konto zu eröffnen und es trotzdem einfach zu machen, als Gast einzukaufen.
Neukunden erhalten 10% Rabatt auf ihren ersten Einkauf und erhalten kostenlose Online-Rücksendungen, was auf diesem Bildschirm sehr deutlich wird:
Gleichzeitig ist der Gast-Checkout immer noch leicht zu finden und zugänglich.
Wenn Sie Konten in Ihrem eigenen E-Commerce-Shop anbieten (was du solltest), sei nicht aufdringlich.
Sie können gerne Anreize und Gründe für die Anmeldung anbieten, aber machen Sie es Kunden, die lieber als Gäste bleiben möchten, einfach.
Checkouts von Gästen eignen sich jedoch hervorragend, um die Konversionsrate zu steigern. Kundenkonten eignen sich jedoch hervorragend zum Boosten Kundenbindung. Also, wie holt man das Beste aus beiden Welten heraus?
Ganz einfach: Erlauben Sie Kunden, auf der Dankesseite ein Konto zu erstellen!
Diese kleine Anpassung macht einen Teil Ihrer „Gastkäufer“ zu Kontoinhabern und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie bald wiederkommen.
Darüber hinaus können Sie ein Sahnehäubchen hinzufügen, indem Sie den Kunden, die sich anmelden, einen kleinen Rabatt anbieten!
Hast du noch kein Dankeschön-Page-Plugin? Erneut konvertieren ermöglicht es Händlern, Dankeseiten mit über 15 Widget-Optionen für ein perfekt optimiertes Erlebnis nach dem Kauf zu erstellen.
4 wichtige Lektionen für großartige E-Commerce-Checkout-Seiten
Nachdem wir nun alle Beispiele durchgegangen sind, wollen wir alles zusammenfassen und über die Best Practices für eine Checkout-Seite mit hoher Konversionsrate sprechen.
1) Machen Sie die Eingabe einer Adresse kinderleicht
Wie bereits erwähnt, können Adressinformationen eines der größten Probleme beim Bezahlvorgang sein.
Ein einfacher Trick, um dem abzuhelfen, besteht darin, Kunden die Möglichkeit zu geben, für beide die gleichen Daten zu verwenden.
Sie können auch eine Autofill-Funktion wie in unseren vorherigen Beispielen implementieren, um den Vorgang noch komfortabler zu gestalten.
2) Minimiere die Kaufbarrieren
Stellen Sie sich jede Barriere zwischen Ihren Kunden und ihren Einkäufen als eine Art „Filter“ vor.
Bei jeder Barriere werden Sie unweigerlich einige dieser Kunden verlieren.
Aus diesem Grund führt die Verwendung mehrerer Seiten während des Checkout-Vorgangs zu mehr abgebrochenen Warenkörben.
Um die Anzahl der verlassenen Einkaufswagen zu verringern, sollten Sie so viele Hindernisse wie möglich zwischen dem Kunden und seinem Kauf beseitigen.
Checkouts mit einem Klick, wiederkehrende Käufe und Abonnements sind hervorragende Möglichkeiten, dies zu tun.
Aber selbst ein einfacher einseitiger Checkout kann Wunder für Ihre Konversionsrate bewirken.
3) Für Mobilgeräte optimieren
Da mobile Nutzer mehr als die Hälfte des gesamten Internetverkehrs ausmachen, ist es eine absolute Notwendigkeit, Ihren Shop für das mobile Erlebnis zu optimieren und das Desktop-Erlebnis.
Dies wird nicht nur eine große Wirkung auf Ihre haben SEO, aber es stellt sicher, dass Ihr Geschäft so wenig Kunden wie möglich verliert, weil sie das Geschäft mit ihrem Handy besucht haben.
4) Verwenden Sie einfache Checkout-Designprinzipien, um Ablenkungen zu vermeiden
Ein abgelenkter Kunde ist ein Kunde, der nicht kauft.
Das Gleiche gilt für einen verwirrten oder frustrierten Kunden.
Um Ihre Kunden nicht abzulenken, zu verwirren oder zu frustrieren, gestalten Sie Ihren Checkout-Prozess so einfach wie möglich.
Eine einfache Checkout-Seite ist eines der effektivsten Konvertierungstools, die es gibt.
Zusammenfassung: Starke Checkout-Seiten können über Erfolg oder Misserfolg eines E-Commerce-Shops entscheiden
Ein gut durchdachtes Checkout-Erlebnis kann aus einem guten Geschäft ein großartiges machen, während eine nicht optimierte Checkout-Seite Ihre Konversionsrate komplett senken kann.
Hoffentlich konnten Sie von all diesen hervorragenden Checkout-Seiten etwas lernen.
Wenn Sie diesen Leitfaden hilfreich fanden, lesen Sie unbedingt einige der anderen Inhalte auf unser Blog.
Haben Sie Tipps, die Sie verwenden, um die Konversionen auf Ihrer eigenen Checkout-Seite zu erhöhen? Lass es uns in den Kommentaren wissen, wir würden uns freuen, von dir zu hören!
