Shopify pendiente de SSL: ¿qué significa y cómo solucionarlo?

Por lo tanto, estás preparado para lanzar tu tienda en línea en Shopify, lista para atender a clientes de todo el mundo. Pero espera un segundo, ¿qué es ese mensaje de «SSL pendiente» que estás viendo?

No te preocupes, no estás solo en este rompecabezas. En esta guía, te explicaremos qué significa «SSL pendiente» en un lenguaje sencillo y por qué es algo a lo que debes prestar atención.

Además, le proporcionaremos información sobre cómo resolverlo, para que pueda volver a trabajar con un sitio web seguro y confiable.

Profundicemos y desentrañemos el misterio del SSL pendiente en Shopify.

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¿Qué significa SSL pendiente en Shopify?

Cuando veas «SSL pendiente» en Shopify, significa que el certificado SSL (Secure Sockets Layer) de tu sitio web está en proceso de aprovisionamiento e instalación, pero aún no se ha activado ni validado por completo. El SSL es esencial para cifrar los datos transferidos entre tu sitio web y tus visitantes, garantizar una conexión segura y proteger la información confidencial, como los detalles de las tarjetas de crédito, las credenciales de inicio de sesión y la información personal.

Esto es lo que normalmente significa «SSL pendiente» en Shopify:

1. Emisión de certificados: Shopify está en proceso de obtener un certificado SSL para tu dominio. Este certificado lo emite una autoridad de certificación (CA) de confianza y se usa para cifrar los datos entre tu sitio web y los navegadores de tus visitantes.
2. Verificación: Es posible que Shopify deba verificar la propiedad de tu dominio para garantizar que tienes derecho a usar el certificado SSL para tu sitio web. Este proceso de verificación puede implicar agregar registros de DNS específicos o modificar la configuración de DNS con tu registrador de dominios.
3. Instalación: Una vez que se emita el certificado SSL y se verifique la propiedad del dominio, Shopify instalará el certificado en sus servidores, lo que habilitará la conexión HTTPS segura para tu sitio web.
4. Propagación: Tras la instalación, es posible que los cambios de DNS tarden algún tiempo en propagarse por Internet. Este proceso puede durar desde unos minutos hasta 48 horas. Durante este tiempo, es posible que veas el mensaje «SSL pendiente» mientras Shopify espera a que los cambios de DNS se hagan efectivos.
5. Activación: Una vez que los cambios de DNS se hayan propagado y el certificado SSL se haya instalado correctamente, tu tienda de Shopify pasará de «SSL pendiente» a «SSL habilitado» o «SSL protegido». En este punto, se podrá acceder a tu sitio web a través de HTTPS y los visitantes verán el icono de un candado seguro en la barra de direcciones de su navegador.

Es importante tener en cuenta que el proceso exacto y el tiempo pueden variar en función de varios factores, como el registrador de dominios, la configuración de DNS y el proceso específico de emisión del certificado SSL. Si aparece el mensaje «SSL pendiente» desde hace mucho tiempo o tienes problemas, es recomendable que sigas los pasos mencionados en la respuesta anterior y te plantees ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Shopify para obtener ayuda para resolver el estado del SSL pendiente.

Explique que SSL está pendiente como si tuviera cinco años

Ok, para las personas no técnicas, el SLL pendiente puede resultar bastante confuso. Así que he aquí una explicación más sencilla de lo que está pasando:

Imagina que tu sitio web de Shopify es como un libro mágico y, cuando las personas lo leen, también pueden escribir mensajes en él. Algunos de estos mensajes pueden ser secretos e importantes, como dibujos especiales o mapas del tesoro.

Ahora, debes asegurarte de que cuando las personas lean y escriban en tu libro mágico, sea seguro y nadie más pueda ver esos mensajes secretos. Ahí es donde entra en juego el SSL. Es como un hechizo especial que hace que todo lo que hay en tu libro mágico sea invisible para cualquiera que no quiera verlo.

Cuando veas «SSL pendiente» en tu sitio web, significa que el hechizo especial se está configurando, pero aún no está listo. Es como si un mago estuviera trabajando en ello. Tienen que asegurarse de que tu libro es realmente tuyo y luego hechizarlo. Esto puede llevar un poco de tiempo, como esperar a que un pastel se hornee en el horno.

Una vez que el hechizo esté listo, tu sitio web estará súper seguro y las personas podrán leer y escribir en tu libro mágico sin preocuparse de que nadie más mire sus mensajes secretos. Por lo tanto, si el certificado SSL está pendiente es solo una señal de que tu sitio web se está preparando para ser súper seguro y mágico.

Cómo arreglar el SSL pendiente en Shopify

Si tu certificado SSL está pendiente en Shopify, significa que la conexión segura entre tu tienda online y los navegadores de tus clientes no está completamente establecida. Este es un aspecto crucial del funcionamiento de un sitio web de comercio electrónico, ya que garantiza que la información confidencial, como los detalles de las tarjetas de crédito, se transmita de forma segura. Para solucionar este problema, sigue estos pasos:

1. Comprueba el estado de SSL en Shopify

1. Inicia sesión en tu panel de control de Shopify.
2. Navega hasta Tienda online > Dominios.
3. Aquí deberías ver tu nombre de dominio y, en «Estado de SSL», debería decir «SSL pendiente» o algo similar.

2. Verifique la propiedad del dominio:

Asegúrate de haber verificado correctamente la propiedad de tu dominio. Shopify proporciona instrucciones sobre cómo hacer esto, que normalmente implica añadir registros de DNS o modificar la configuración de DNS con el registrador de dominios.

3. Espere a que se propague el DNS:

Los cambios de DNS pueden tardar algún tiempo en propagarse por Internet. Esto puede ir de unos minutos a 48 horas. Sea paciente y espere a que los cambios surtan efecto.

4. Compruebe la configuración de DNS y registro de nombres:

Comprueba que la configuración de DNS en el panel de control del registrador de dominios esté configurada correctamente. Asegúrate de que tu dominio apunta al servidor de Shopify correcto.

Si esto no lo soluciona, comprueba tus registros de nombres A:

• Si todo lo demás se ve bien en tu configuración de DNS, pero el SSL sigue pendiente, es posible que se trate de tus registros A.
• Establece la dirección de tu registro A en 23.227.38.65 y apunta a Shopify.
• Ponte en contacto con el host de tu dominio para obtener ayuda si lo necesitas.

A continuación, corrija sus registros CName:

• Actualiza tu registro CNAME para que apunte a shops.myshopify.com.
• Utilice siempre los registros CNAME para las referencias de dominio, no para las direcciones IP.

5. Ponte en contacto con el soporte de Shopify:

Si has seguido todos los pasos anteriores y el certificado SSL sigue pendiente después de 48 horas, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de asistencia de Shopify. Pueden proporcionarte orientación específica y es posible que puedan acelerar el proceso.

6. Compruebe los detalles de su certificado SSL:

Si has comprado un certificado SSL de terceros, asegúrate de haberlo instalado correctamente en tu tienda Shopify. Esto puede implicar copiar y pegar los detalles del certificado en la configuración de Shopify.

7. Compruebe si hay problemas de contenido mixto:

A veces, el certificado SSL no se puede emitir si hay problemas de contenido mixto en tu sitio web. El contenido mixto se refiere a una situación en la que tu sitio carga elementos tanto seguros (HTTPS) como no seguros (HTTP). Comprueba si hay enlaces a recursos no seguros (por ejemplo, imágenes o scripts) en el código de tu sitio web y asegúrate de que estén actualizados para usar HTTPS.

8. Borre la memoria caché de su navegador:

Tras realizar los cambios, borra la memoria caché del navegador e intenta acceder de nuevo a tu sitio web para comprobar si se ha resuelto el problema de SSL.

9. Supervise regularmente el estado de SSL:

Controla tu estado de SSL en Shopify para asegurarte de que eventualmente cambie a «SSL habilitado» o «SSL seguro» una vez que se emita el certificado.

10. Considera el SSL automático de Shopify:

Si utilizas el dominio y el alojamiento integrados de Shopify, Shopify proporciona certificados SSL automáticos. Considera usar esta función para simplificar el proceso de configuración del SSL.

Recuerde que los tiempos de emisión de los certificados SSL pueden variar, por lo que la paciencia es clave. Si has seguido estos pasos y sigues teniendo problemas, el servicio de asistencia de Shopify debería ser tu recurso de referencia para obtener ayuda, ya que pueden acceder a información específica sobre la configuración de tu cuenta y dominio.

Preguntas frecuentes sobre Shopify SSL Pending

¿Cuánto tiempo tarda el SSL pendiente en Shopify?

La duración del SSL pendiente en Shopify puede variar. Por lo general, el certificado SSL tarda de unos minutos a un par de días en emitirse y activarse por completo. La paciencia es clave durante este proceso.

¿Por qué está pendiente mi SSL en Shopify?

El SSL puede estar pendiente en Shopify por varias razones. La más común es que el certificado SSL se esté emitiendo y verificando, lo que puede llevar algún tiempo. Asegúrese de que la propiedad de su dominio esté verificada y de que sus ajustes de DNS estén configurados correctamente.

¿Cómo soluciono que el SSL no esté disponible en Shopify?

Para resolver la falta de SSL en Shopify, asegúrate de que la propiedad de tu dominio esté verificada, de que la configuración de DNS esté correctamente configurada y de que no haya problemas de contenido mixto en tu sitio web (por ejemplo, enlaces no seguros). Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Shopify si los problemas persisten.

¿Qué significa que el SSL está pendiente?

Cuando el SSL está pendiente, significa que el certificado SSL de su sitio web está en proceso de emitirse, verificarse e instalarse. Es un paso crucial para asegurar la conexión de su sitio web y proteger los datos confidenciales.