Cómo editar tu formulario de contacto en Shopify

En el panorama digital actual, un formulario de contacto de Shopify bien diseñado y fácil de usar es crucial para cualquier tienda. Sirve como puerta de entrada para que los clientes se comuniquen, hagan preguntas o envíen comentarios. Si bien Shopify ofrece un formulario de contacto predeterminado, personalizarlo para que se adapte a la estética y las necesidades específicas de tu marca puede mejorar en gran medida la experiencia del usuario. En esta guía, te mostraremos los pasos para editar sin esfuerzo tu formulario de contacto de Shopify, asegurándonos de que no solo tenga un aspecto profesional sino que también funcione a la perfección.

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Cómo editar tu formulario de contacto en Shopify

Veamos los pasos para editar el diseño de tu formulario de contacto en Shopify. Para este método, no tendrás una capacidad de personalización total, pero es una solución rápida y fácil para realizar cambios rápidos:

1. Ve a «Tienda en línea» > «Temas» desde tu Administrador de la cuenta de Shopify.
2. Busca y selecciona el tema que deseas modificar y, a continuación, haz clic en «Personalizar».
3. Accede a la plantilla de la página de contacto en el menú desplegable y, a continuación, selecciona «Páginas» > «Contacto».
4. Haz clic en «+ Añadir sección» y elige una sección para incluirla en tu página de contacto.
5. La configuración y las opciones de la sección aparecerán en la barra lateral para editarlas.
6. Tras realizar los cambios deseados, utilice el botón Atrás para volver a la plantilla.
7. Para incorporar más secciones, repita los pasos anteriores.
8. Reorganiza las secciones arrastrando el icono hacia arriba o hacia abajo dentro de la página de contacto.
9. Cuando estés satisfecho con el diseño, haz clic en «Guardar».

Cómo personalizar tu formulario de contacto de Shopify

Si quieres tener un mayor control sobre el diseño de tu formulario de contacto de Shopify, puedes contratar a un desarrollador para que haga cambios en el código de tu tema. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

1. Acceda a su código de tema:

• Inicia sesión en tu panel de administración de Shopify.
• Ve a «Tienda en línea» > «Temas».
• Busca el tema que estás usando y haz clic en el botón «Acciones» y, a continuación, selecciona «Editar código».

2. Localice el código del formulario de contacto:

• En la sección «Plantillas», busca y haz clic en contact.liquid archivo.

3. Edite el formulario de contacto:

• Verás el código HTML que forma el formulario de contacto. Puedes hacer cambios aquí.

4. Guarde sus cambios:

• Después de hacer las modificaciones, haz clic en el botón «Guardar».

5. Obtenga una vista previa de los cambios:

• Regresa a tu panel de control de Shopify y ve la página de contacto para ver los cambios. Haz clic en «Tienda online» > «Páginas» y, a continuación, en tu página de contacto para verla.

Recuerda tener cuidado al editar el código, ya que los cambios incorrectos pueden provocar errores en tu sitio web. Si no estás seguro de algún cambio, considera hacer una copia de seguridad de tu tema antes de realizar cualquier edición.

Además, si quieres añadir más funciones o personalizar aún más el formulario, es posible que tengas que integrar aplicaciones de terceros o considerar la posibilidad de usar código personalizado.

Prueba siempre tu formulario de contacto después de hacer cambios para asegurarte de que funciona según lo previsto. Si tienes algún problema, puedes volver a una versión anterior de tu tema o buscar ayuda en los foros de soporte o de la comunidad de Shopify.

Forma alternativa de editar tu formulario de contacto de Shopify

Sí, también puedes editar tu formulario de contacto en Shopify sin manipular directamente el código mediante aplicaciones de la tienda de aplicaciones de Shopify. Hay varias aplicaciones de formularios de contacto disponibles que te permiten personalizar y administrar tus formularios sin necesidad de codificación. Estos son los pasos para hacerlo con una aplicación:

1. Visita la tienda de aplicaciones de Shopify - Ve a la tienda de aplicaciones de Shopify (https://apps.shopify.com/).

2. Busque un formulario de contacto o una aplicación de creación de páginas: En la barra de búsqueda, escribe palabras clave como «formulario de contacto» o «creador de formularios» para encontrar aplicaciones que puedan ayudarte a crear y personalizar formularios.

3. Seleccione e instale una aplicación: Navega por los resultados de la búsqueda y selecciona una aplicación que se adapte a tus necesidades. Busca aplicaciones con valoraciones altas y críticas positivas. Pagefly y Shogun son dos buenas opciones.

4. Instala la aplicación: Haz clic en la aplicación que has elegido y sigue las instrucciones para instalarla en tu tienda Shopify.

5. Configure su formulario de contacto: Una vez instalada la aplicación, puedes usar su interfaz para crear y personalizar tu formulario de contacto. La mayoría de las aplicaciones de creación de formularios ofrecen una interfaz de arrastrar y soltar fácil de usar para diseñar formularios.

6. Agregue el formulario a su sitio web: Después de personalizar el formulario, normalmente recibirás un código de inserción o un fragmento que puedes agregar a las páginas de Shopify en las que quieres que aparezca el formulario.

7. Vista previa y prueba: Ve tu sitio web de Shopify para asegurarte de que el formulario se muestre correctamente y funcione según lo esperado. Prueba el formulario para asegurarte de que captura y envía los envíos correctamente.

El uso de una aplicación de formulario de contacto te permite crear y personalizar formularios sin tener que profundizar en el código. Es una opción fácil de usar para quienes prefieren un enfoque más visual e intuitivo para la creación y personalización de formularios de contacto.

¡Edita tu formulario de contacto de Shopify hoy mismo!

Incorporar un toque personalizado a tu formulario de contacto de Shopify es una forma pequeña pero impactante de diferenciar tu tienda y fomentar una mejor comunicación con tus clientes.

Al seguir estos sencillos pasos, has aprendido a adaptar tu formulario de contacto para que se adapte a los requisitos únicos de tu marca.

Recuerda que un formulario de contacto atractivo y fácil de usar no es solo una formalidad; es una herramienta valiosa para generar confianza y establecer relaciones sólidas con tu audiencia.

Tómate el tiempo para refinar este elemento esencial y observa cómo contribuye al éxito general de tu tienda Shopify.

Preguntas frecuentes sobre cómo editar tu formulario de Shopify

¿Puedes crear un formulario de contacto en Shopify?

Sí, puedes crear un formulario de contacto en Shopify. Puedes usar el formulario de contacto predeterminado o instalar una aplicación de creación de formularios para una mayor personalización.

¿Cómo funciona el formulario de contacto en Shopify?

Un formulario de contacto en Shopify permite a los visitantes enviar mensajes o consultas al propietario de la tienda. Cuando un cliente rellena el formulario y lo envía, el mensaje normalmente se envía a una dirección de correo electrónico designada asociada a la tienda.

¿A dónde va el formulario de contacto en Shopify?

Para encontrar los envíos de formularios de contacto en Shopify, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu panel de administración de Shopify.
2. Ve a «Formularios» o «Formulario de contacto» en tu menú de administración de Shopify.
3. Aquí encontrarás una lista de los formularios enviados junto con detalles como el nombre del remitente, la dirección de correo electrónico, el mensaje y la fecha de envío.

Si utilizas una aplicación de creación de formularios específica, el proceso puede variar ligeramente, así que consulta la documentación de la aplicación para obtener instrucciones precisas.

¿Cómo personalizo mi formulario de contacto de Shopify?

Para personalizar tu formulario de contacto en Shopify, puedes editar el código directamente (si te sientes cómodo con la codificación) o usar una aplicación de creación de formularios de la tienda de aplicaciones de Shopify. La aplicación te permite diseñar y personalizar fácilmente el formulario sin tener conocimientos de codificación.

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