So steigern Sie den Umsatz auf Shopify (über 30 bewährte Tipps)

Sie fragen sich, wie Sie den Umsatz auf Shopify steigern können? Du bist am richtigen Ort!

Als E-Commerce-Plattform bietet Shopify Ihnen enorme Möglichkeiten, in der digitalen Landschaft erfolgreich zu sein. Angesichts der wachsenden Anzahl von Online-Shops wird es jedoch wichtig, effektive Strategien zu implementieren, um sich von Ihrer Konkurrenz abzuheben und Ihren Umsatz zu steigern.

In diesem Leitfaden werden wir über 30 Taktiken und Techniken untersuchen, mit denen Sie Ihre Verkäufe auf Shopify in die Höhe schnellen lassen können. Egal, ob Sie ein erfahrener Unternehmer sind oder gerade erst anfangen, diese Strategien sollen Ihnen helfen, bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen. Lassen Sie uns also eintauchen und die Geheimnisse entdecken, wie Sie Ihren Umsatz steigern und Ihren Shopify-Shop zu neuen Höhen führen können.

1. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe, um den Umsatz auf Shopify zu steigern

Um den Umsatz auf Shopify zu steigern, ist es wichtig, Ihre Zielgruppe in- und auswendig zu verstehen. Wenn Sie Ihre idealen Kunden identifizieren und deren Präferenzen und Probleme verstehen, ebnen Sie den Weg für gezieltere und effektivere Marketingmaßnahmen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Ihr Geschäft verkauft industrielle Küchengeräte an Restaurants. Es wäre wahrscheinlich nicht sinnvoll, alles auf TikTok-Marketing zu setzen, um Ihren Umsatz zu steigern.

Warum? Weil es unwahrscheinlich ist, dass TikTok der richtige Ort ist, um Ihre Kunden zu finden. Es wäre wahrscheinlich besser, Branchenmessen zu besuchen oder LinkedIn-Anzeigen zu verwenden, um potenzielle Kunden zu erreichen, oder?

Ihr Publikum zu verstehen ist also der erste Schritt zur Umsatzsteigerung — denn es ist die Grundlage, auf der der Rest Ihres Marketings aufgebaut ist. Hier sind drei Möglichkeiten, um loszulegen:

a) Führen Sie Marktforschung durch, um Ihre idealen Kunden zu identifizieren

Bevor Sie effektiv an Ihre Kunden verkaufen können, müssen Sie wissen, wer sie sind. Führen Sie gründlich durch Marktforschung um Einblicke in die Demografie, die Interessen und das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppe zu gewinnen.

Tools wie Google Analytics und Shopifys eigene Analytik können wertvolle Daten liefern, die dir helfen, deine Kunden besser zu verstehen.

Eine weitere Quelle für Kundenforschung sind Ihre etablierten Konkurrenten. Studieren Sie ihre Social-Media-Kanäle, melden Sie sich für ihre E-Mails an und beobachten Sie, was sie tun.

Du willst Dinge verstehen wie:

• Welche Plattformen nutzen Ihre Kunden? (z. B. Instagram gegen TikTok)
• Worauf legen sie Wert? (z. B. Umweltschutz, Bequemlichkeit)
• Wie viel verfügbares Einkommen haben sie? (z. B. Luxusgüter im Vergleich zu erschwinglichen Optionen)
• Was sind ihre Schmerzpunkte? (z. B. weinende Babys, nicht genug Zeit)
• Welche Sprache benutzen sie? (z. B. formell oder lässig)

Wenn Sie diese Dinge über Ihre Zielgruppe lernen, können Sie effektive Marketingstrategien entwickeln und Ihre Produkte und Ihre Marke an deren Bedürfnisse anpassen.

b) Analysieren Sie das Verhalten und die Präferenzen der Kunden

Sobald Sie Ihre Kundensegmente identifiziert haben, ist es an der Zeit, sie zu analysieren, um Muster und Präferenzen aufzudecken, damit Sie den Umsatz auf Shopify effektiv steigern können.

Achten Sie auf gemeinsame Trends in ihrem Kaufverhalten, bevorzugten Produkten und den Faktoren, die sie zum Kauf bewegen. Diese Informationen helfen Ihnen dabei, die richtigen Marketingbotschaften und Produktangebote zu vermitteln, die bei Ihrem Publikum Anklang finden.

Zum Beispiel ist der E-Commerce-Riese Amazon ein Meister darin, seine Kunden zu analysieren (das wissen Sie, wenn Sie sich jemals ein wenig erschreckt haben, wie genau sie Produkte empfehlen.

Amazon sammelt und analysiert riesige Datenmengen zur Surf- und Kaufhistorie der Kunden. Mit diesen Daten erstellen sie personalisierte Produktempfehlungen für jeden Kunden. Dieser personalisierte Ansatz erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Produkte finden, an denen Sie interessiert sind, und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie konvertieren.

c) Erstellen Sie Buyer Personas für effektives Targeting

Erstellen Sie mit den Daten und Analysen in der Hand Buyer Personas, die Ihre idealen Kunden repräsentieren. Diese Personas sollten ihre demografischen Merkmale, Motivationen, Problembereiche und Ziele umfassen. Gut definierte Buyer Personas werden Ihre Marketingbemühungen und Ihre Produktentwicklung leiten und es einfacher machen, auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe einzugehen.

Hubspot hat ein kostenloses Tool, das Ihnen hilft baue eine funktionierende Buyer Persona auf. Wenn Sie es noch nicht getan haben, springen Sie dorthin und erstellen Sie schnell ein Bild Ihres idealen Kunden, das Sie verwenden können, um Ihre Marketingaktivitäten anzupassen.

2. Verbessern Sie das Erscheinungsbild und die UX Ihres Shopify-Shops

Sie wissen wahrscheinlich, dass eine visuell ansprechende und benutzerfreundliche Website entscheidend ist, um den Umsatz auf Shopify zu steigern. Das Erscheinungsbild Ihres Shops und das allgemeine Nutzererlebnis spielen eine wichtige Rolle dabei, Vertrauen bei potenziellen Kunden aufzubauen und sie zum Kauf zu ermutigen.

a) Wählen Sie ein attraktives und responsives Theme

Entscheiden Sie sich bei der Auswahl eines Themes für Ihren Shopify-Shop für eines, das Ihre Markenidentität widerspiegelt und zu den von Ihnen angebotenen Produkten passt.

Ein visuell ansprechendes und gut gestaltetes Theme kann bei den Besuchern einen bleibenden Eindruck hinterlassen, ein nahtloses Einkaufserlebnis schaffen und Ihnen helfen, den Shopify-Umsatz zu steigern.

Stellen Sie außerdem sicher, dass das Theme responsiv ist, was bedeutet, dass es sich auf verschiedenen Geräten, einschließlich Desktops, Tablets und Smartphones, einwandfrei anpasst und einwandfrei funktioniert.

b) Optimieren Sie Ihre Webseitennavigation

Wir wissen, dass eine intuitive Webseitennavigation den Umsatz auf Shopify positiv steigern kann, indem 18,5%.

Vereinfachen Sie also die Navigation Ihrer Website, damit Besucher mühelos Produkte und Informationen finden können. Erstellen Sie klare und intuitive Menüoptionen, die Ihre Produkte logisch kategorisieren. Idealerweise sollte ein Benutzer nie mehr als drei Klicks davon entfernt sein, den Checkout einzuleiten.

Die Athleisure-Marke Gymshark ist das perfekte Beispiel. Obwohl es Tausende von Produkten gibt, halten sie es mit nur drei Hauptkategorien einfach: Männer, Frauen und Accessoires. Von dort aus können Sie Ihre Suche ganz einfach mit Unterkategorien eingrenzen.

Ein weiteres wichtiges Element, das Sie hier kopieren sollten, ist die Suchleiste, damit Benutzer schnell nach bestimmten Elementen suchen können.

Darüber hinaus geben Sie sich Mühe in Ihre E-Commerce-Merchandising - Organisieren Sie Ihre Produktseiten in einem optisch ansprechenden und benutzerfreundlichen Layout, sodass Kunden problemlos auf wichtige Details und Bilder zugreifen können.

c) Konzentrieren Sie sich auf hochwertige Produktbilder und Beschreibungen

Visuelle Inhalte spielen beim E-Commerce-Verkauf eine entscheidende Rolle. Tatsächlich, so Adobe, 75% von Online-Käufern schauen sich Produktbilder vor allem anderen an.

Verwenden Sie also hochwertige Produktbilder, die Ihre Artikel aus verschiedenen Blickwinkeln präsentieren und über eine Zoom-Funktion verfügen, mit der Kunden einen genaueren Blick darauf werfen können.

Zum Beispiel schwedischer Taschenhändler Sandquist hat schöne Produktbilder auf jeder Seite. Sie verbinden Lifestyle und reine Produktfotografie mit der Fähigkeit, hautnah dabei zu sein und die Tasche im Detail zu studieren.

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Neben Bildern erstellen sie auch überzeugende Produktbeschreibungen, die die Funktionen, Vorteile und Alleinstellungsmerkmale der einzelnen Artikel hervorheben.

Überzeugende Beschreibungen wie diese können einen erheblichen Unterschied machen, wenn es darum geht, potenzielle Kunden in Käufer umzuwandeln und Ihren Umsatz bei Shopify zu steigern.

3. Fügen Sie Upsells und Cross-Sells hinzu, um den Umsatz auf Shopify zu steigern

Upselling-Techniken sind eine leistungsstarke Methode, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen. Indem Sie relevante und ergänzende Produkte oder Dienstleistungen anbieten, können Sie Kunden dazu ermutigen, mehr auszugeben, und Ihren Umsatz bei Shopify steigern. Hier werden wir nachforschen wie man Upselling macht mit zwei Strategien: Ein-Klick-Upsells und Dankeseiten-Upsells.

a) Verwenden Sie Ein-Klick-Upsells

Upsells mit einem Klick (OCUs) sind strategisch abgestimmte Angebote, die Kunden unmittelbar nach Abschluss ihres ersten Kaufs angezeigt werden.

Diese Upsells profitieren von dem Moment, in dem die Kaufabsicht des Kunden ihren Höhepunkt erreicht hat, sodass die Wahrscheinlichkeit steigt, dass er zusätzliche Angebote in Betracht zieht.

OCUs bieten ein nahtloses Einkaufserlebnis, da Kunden ihre Zahlungsdaten nicht erneut eingeben müssen. Stattdessen können sie das Upselling mit nur einem Klick akzeptieren.

Dies reduziert Reibungsverluste und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden das Upsell-Angebot annehmen. Darüber hinaus können Upsells mit einem Klick auf der Grundlage des Inhalts der Bestellung des Kunden personalisiert werden, sodass das Angebot für seine Interessen äußerst relevant ist.

Einige ReConvert-Nutzer haben von beeindruckenden Ergebnissen berichtet, indem sie Upsells mit einem Klick verwendet haben. Einige haben bis zu 15% der Kunden in einen zusätzlichen Verkauf umgewandelt.

b) Füge Angebote auf deiner Dankesseite hinzu

Dein Dankeschön-Seite, oft übersehen, bietet eine weitere wertvolle Gelegenheit, den Umsatz bei Shopify zu steigern.

Nach Abschluss des Kaufs befinden sich die Kunden in einem Spitzenkaufmodus, weshalb die Dankesseite ein idealer Ort ist, um zusätzliche Produktvorschläge und Angebote wie diese zu präsentieren:

Daten von ReConvert zeigen, dass Kunden die Dankesseite durchschnittlich 2,2 Mal pro Bestellung aufrufen.

Indem Sie also Upsell-Angebote strategisch auf der Dankesseite platzieren, können Sie Impressionen mit hoher Absicht nutzen und sich potenziell einen zweiten Kauf von einem erheblichen Prozentsatz Ihrer Kunden sichern.

Ein Beispiel aus der Praxis stammt vom B2C-Bidet-Einzelhändler Tushy, der ReConvert nutzte, um seiner Dankesseite einfache Cross-Selling-Angebote hinzuzufügen. Indem Tushy Kunden, die ein Bidet gekauft hatten, kostenlose Produkte und Zubehör zu günstigeren Preisen anbot, steigerte das Unternehmen seinen monatlichen Umsatz über Nacht um fast 200.000 und sorgte gleichzeitig für ein reibungsloseres Einkaufserlebnis.

Das Schöne am Upselling nach dem Kauf ist seine Automatisierung. Während du den Traffic und die Verkäufe in deinen Shopify-Shop weiter erhöhst, arbeitet der Post-Purchase-Funnel im Hintergrund und verstärkt deine Frontend-Bemühungen. Das macht es zu einer der besten (und einfachsten) Möglichkeiten, deine Verkäufe auf Shopify zu steigern.

📚 Empfohlene Lektüre: Wie Tushy Cross-Sells auf der Dankeseite nutzte, um zusätzliche 191.786$ pro Monat zu generieren.

4. Nutzen Sie Social Proof, um den Umsatz auf Shopify zu steigern

Social Proof ist ein starkes psychologisches Phänomen, das Kaufentscheidungen beeinflussen kann. Als soziale Wesen sind wir stark davon beeinflusst, was andere denken — auch wenn sie Fremde im Internet sind.

In der Tat 72% der Verbraucher halten Kundenrezensionen und Testimonials für glaubwürdiger, als wenn eine Marke über ihre eigenen Produkte spricht

Indem Sie also positive Kundenerfahrungen und Bewertungen präsentieren, können Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen und potenzielle Käufer zum Kauf ermutigen.

a) Präsentieren Sie Kundenberichte und Bewertungen

Sammle echte Kundenreferenzen und Bewertungen in deinem Shopify-Shop und zeige sie an. Testimonials sind ein sozialer Beweis und bestätigen die Qualität Ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Erwägen Sie, Testimonials neben Produktbildern oder in einem speziellen Abschnitt mit Testimonials zu veröffentlichen, um deren Wirkung zu maximieren.

Einzelhändler für Tiernahrung, Der Hund des Bauern, verwendet großzügig Testimonials und Erwähnungen in den Medien, um das Vertrauen in seinen Shop zu stärken. Diese überzeugenden Bewertungen (komplett mit Fotos) geben Käufern die Gewissheit, dass andere Hundebesitzer das Produkt geliebt haben.

b) Implementieren Sie Produktbewertungen

Fügen Sie Ihren Produktseiten ein Bewertungssystem hinzu, mit dem Kunden Bewertungen und Rezensionen direkt zu dem von ihnen gekauften Produkt hinterlassen können. Positive Bewertungen sind ein aussagekräftiger Indikator für die Produktqualität, während negatives Feedback wertvolle Erkenntnisse zur Verbesserung liefert.

Nachhaltige Modemarke Everlane verwendet Produktbewertungen auf allen Seiten. Sie haben auch die Erfassung von Bewertungen automatisiert. Wenn Sie also ein Produkt kaufen, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, es zu bewerten, um 5% Rabatt auf Ihren nächsten Einkauf zu erhalten — eine clevere Methode, um Ihren Prozess zur Erfassung von Bewertungen zu optimieren.

c) Ermutigen Sie nutzergenerierte Inhalte und das Teilen in sozialen Netzwerken

Ermutigen Sie Kunden, ihre Erfahrungen mit Ihren Produkten in den sozialen Medien zu teilen. Nutzergenerierte Inhalte wie Fotos und Videos mit Ihren Produkten vermitteln ein Gefühl von Authentizität und Engagement. Implementieren Sie auf Ihrer Dankesseite Schaltflächen zum Teilen in sozialen Netzwerken, damit Käufer ihre Neukäufe zur Schau stellen können.

Zum Beispiel Modehändler Uniqlo sammelt nutzergenerierte Inhalte aus sozialen Medien und präsentiert sie auf ihren Produktseiten.

Wichtig ist, dass sie auch die Größe des Kunden und die Größe, die er bestellt hat, enthalten. Auf diese Weise können Käufer sehen, wie das Produkt bei einer Reihe von Körpertypen aussieht, sodass sie getrost die für sie beste Passform auswählen können.

Du kannst das Social-Sharing-Widget von ReConvert auf deiner Dankeschön-Seite verwenden, um es Käufern zu ermöglichen, ihren Einkauf sofort in sozialen Netzwerken zu teilen. So erhältst du kostenlose Social Proof und Impressionen von ihren Freunden und Followern.

5. Implementieren Sie effektive SEO-Strategien, um den Umsatz auf Shopify zu steigern

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist unerlässlich, um den organischen Traffic zu Ihrem Shopify-Shop zu erhöhen.

Indem Sie Ihre Website und Inhalte für relevante Keywords optimieren, können Sie Ihr Suchmaschinenranking verbessern und potenzielle Kunden gewinnen, ohne viel Geld für bezahlte Anzeigen ausgeben zu müssen.

Wenn Sie noch nicht mit SEO für E-Commerce vertraut sind, schauen Sie sich dieses fantastische 10-minütige Video von ReConvert-Gründer Eric an, mit dem Sie in Bezug auf SEO 90% der Händler einen Schritt voraus sind

a) Führen Sie eine Keyword-Recherche für Shopify durch

Führen Sie eine gründliche Keyword-Recherche durch, um relevante Keywords und Phrasen zu identifizieren, die potenzielle Kunden bei der Suche nach ähnlichen Produkten wie Ihren verwenden.

Nutze Keyword-Recherche-Tools wie Ahrefs, um Keywords mit hohem Traffic und geringer Konkurrenz zu finden, die zu deinen Produkten passen.

Nehmen wir zum Beispiel an, ich verkaufe Kochgeschirr wie Made-In. Ich würde mit einer Liste von Schlüsselwörtern beginnen, die sich auf meine Produkte beziehen (z. B. Edelstahlpfanne). Ich würde diese Keywords dann im Hinblick auf Wettbewerb und Suchvolumen bewerten.

Ich würde dann die Keywords mit dem höchsten Volumen und der niedrigsten Konkurrenz auswählen. Als Nächstes würde ich diese Keywords auf der entsprechenden Produktseite implementieren

b) Optimieren Sie Produktseiten mit relevanten Keywords

Sobald Sie Ihre Keywords ausgewählt haben, integrieren Sie sie strategisch in Ihre Produkttitel, Beschreibungen und Metatags.

Stellen Sie sicher, dass die Keywords auf natürliche Weise in den Inhalt einfließen und gleichzeitig die Funktionen und Vorteile des Produkts genau beschreiben.

Made-In rangiert diese Seite beispielsweise bei Google an zweiter Stelle für den Begriff „Grillplatte aus Kohlenstoffstahl“, der über 1.000 Besucher mit hoher Absicht pro Monat auf ihre Produktseite bringt.

c) Erstellen Sie wertvolle Inhalte für Blogbeiträge und Anleitungen

Neben der Optimierung von Seiten für die Suchmaschinenoptimierung können Sie auch einen Blog in Ihrem Shopify-Shop starten und informative und wertvolle Inhalte erstellen, die sich mit den Problemen und Interessen Ihrer Kunden befassen — genau wie Hergestellt in tut:

Verwende deinen Blog, um hilfreiche Tipps, Leitfäden und Brancheneinblicke bereitzustellen, und verwende relevante Keywords auf natürliche Weise. Wertvolle Inhalte können organischen Traffic anziehen und Ihre Marke als Autorität in Ihrer Nische positionieren.

Zum Beispiel zieht der Kochblog von MadeIn über 127.000 Besuche pro Monat an. Diese Besuche sind zwar nicht so intensiv wie produktorientierte Suchanfragen, aber sie führen die Leute trotzdem an die Marke heran — und sie haben ein Pop-up, über das sie sich auch E-Mails schnappen können, sodass sie einige dieser Besucher kostenlos anwerben oder sie mit bezahlten Retargeting-Anzeigen ansprechen können, um Kunden zu geringeren Kosten zu gewinnen.

📚 Empfohlene Lektüre: 8 der besten Shopify-Blog-Beispiele [Kopieren Sie ihre Strategie]

6. Bieten Sie unwiderstehliche Rabatte und Sonderangebote an

Jeder liebt einen Rabatt. Denken Sie nur an Verkaufsperioden wie schwarzer Freitag wenn Leute wegen eines Rabatts den Verstand verlieren. Hier sind drei Werbetaktiken, mit denen Sie Ihren Umsatz bei Shopify steigern und mehr Geld verdienen können.

a) Erstellen Sie Sonderangebote und zeitlich begrenzte Angebote

Erstellen Sie Sonderangebote wie Rabatte, BOGO-Angebote (Buy-one-get-one-free) oder kostenlosen Versand für eine begrenzte Zeit. Zeigen Sie diese Werbeaktionen gut sichtbar auf Ihrer Website an, um die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zu ziehen und ein Gefühl von Knappheit und Dringlichkeit.

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Eine effektive Taktik, um den Umsatz bei Shopify zu steigern, besteht darin, die OCU-Funktion von ReConvert zu verwenden, um Kunden das Angebot „Kaufen Sie ein anderes, erhalten Sie es für 15% Rabatt“ anzubieten, wie Sie oben sehen können. Andere Beispiele sind die Werbung für Flash-Verkäufe in Ihrer E-Mail-Liste und das Anbieten eines Gratisgeschenk bei jedem Einkauf für eine begrenzte Zeit oder um Mystery-Angebote für ein Segment Ihrer besten Kunden zu erstellen.

b) Sorgen Sie mit Countdown-Timern und Knappheitstaktiken für Dringlichkeit

Integrieren Sie Countdown-Timer auf den Produktseiten, um Kunden an zeitlich begrenzte Angebote zu erinnern. Verwenden Sie außerdem Knappheitstaktiken, indem Sie niedrige Lagermengen oder begrenzte Verfügbarkeiten hervorheben, um Kunden zu ermutigen, einen Kauf zu tätigen, bevor die Gelegenheit abläuft.

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Eine weitere clevere Methode, um die Knappheit zu erhöhen, besteht darin, Countdown-Timer für Bestellabbrüche zu verwenden, z. B. bei preisgünstigen Bekleidungshändlern. Fehlgeleitet tut. Dies gibt Käufern einen weiteren Grund, jetzt zu kaufen, anstatt ihren Kauf zu verzögern — und ihn möglicherweise ganz zu vergessen.

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Es ist wichtig, daran zu denken, Knappheit und Dringlichkeit nur von Zeit zu Zeit taktvoll einzusetzen, um Ihren Umsatz zu steigern. Wenn Sie Knappheit zu großzügig einsetzen, können Kunden das Vertrauen in Ihre Marke verlieren. Wenn Sie beispielsweise ständig einen Blitzverkauf durchführen und die Dringlichkeit auf das Maximum erhöhen, werden Ihre Kunden früher oder später verstehen, dass es nicht echt ist.

c) Erstellen Sie ein Kundenbindungsprogramm für Wiederholungsgeschäfte

Eine weitere großartige Möglichkeit, den Umsatz bei Shopify zu steigern, besteht darin, Stammkunden mit einem Treueprogramm zu belohnen. Bieten Sie für jeden Einkauf Punkte oder Rabatte an und ermöglichen Sie Kunden, ihre Prämien bei zukünftigen Einkäufen einzulösen. Ein gut durchdachtes Treueprogramm kann die Kundenbindung erhöhen und die Markentreue fördern.

Zum Beispiel Outdoor-Bekleidungsmarke, Die Nordwand, verfügt über ein hervorragendes Treueprogramm, das Mitgliedern mehrere einzigartige Vorteile bietet. Wichtig dabei ist, dass es nicht nur um Rabatte geht — Mitglieder erhalten auch emotionale Vorteile — wie den Zugang zu Veranstaltungen und die Möglichkeit, neue Produkte vor allen anderen zu testen.

7. Aktualisieren Sie Ihren Checkout-Prozess, um den Shopify-Umsatz zu steigern

Ein reibungsloser und problemloser Checkout-Prozess ist entscheidend, um die Anzahl der abgebrochenen Warenkörbe zu senken und Verkäufe abzuschließen. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Checkout-Prozess effizient und benutzerfreundlich ist.

a) Optimieren Sie das Design Ihrer Checkout-Seite

Optimiere deine Checkout-Seite sauber, unkompliziert und frei von Ablenkungen zu sein. Geben Sie nur wichtige Felder für den Abschluss der Bestellung an, um den Aufwand für den Kunden so gering wie möglich zu halten.

Einer der besten Tipps, um sofort mehr Conversions aus Ihrem Shopify-Checkout zu erzielen, ist das Entfernen der Schaltfläche „Zurück zum Warenkorb“.

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„Wir haben A/B-Tests durchgeführt, bei denen der Link „Zurück zum Einkaufswagen“ im Checkout ausgeblendet wurde.“ Sagt Yusuf Shurbaji von der CRO-Agentur Prismenfliege. „Wir haben festgestellt, dass diese Änderung das Auftragsvolumen um bis zu 10% erhöht hat, was einer statistischen Signifikanz von über 95% entspricht“, fügt er hinzu.

Ja, das hast du richtig gelesen. Eine Erhöhung des Auftragsvolumens um 10% aufgrund eines Upgrades, dessen Implementierung nicht länger als ein paar Minuten dauert.

🚀 Profi-Tipp: Zunehmend haben eine einfache schrittweise Anleitung zusammengestellt, die Ihnen hilft, den Link „Zurück zum Warenkorb“ von Ihrer Checkout-Seite zu entfernen.

b) Aktiviere den Gast-Checkout für mehr Konversionen

Yusuf Shurbaji, Mitbegründer der Shopify Plus Agency Prismenfliege sagt, der klügste Ansatz besteht darin, Konten vor dem Checkout optional zu machen und dann die Kontoeröffnung nach dem Kauf strategisch anzubieten.

„In der Vergangenheit waren Konten erforderlich, um Funktionen auszuführen, bei denen Daten zwischen Sitzungen oder Geräten gespeichert und abgerufen wurden. In einem modernen E-Commerce-Technologie-Stack reicht es jedoch aus, allein eine E-Mail-Eingabe oder die Nutzung von Erstanbieter-Cookies zu verwenden, um Aufgaben wie Retouren, Änderung eines Abonnements oder Anzeige einer Wunschliste zu erledigen.“

„Beenden Sie Ihren Checkout nicht hinter einem Konto, denn das ist eine frustrierende Barriere. Bewerben Sie stattdessen die Kontoerstellung, wenn sie am wertvollsten ist, d. h. nach dem Kauf, wo die Erstellung eines Kontos eine Möglichkeit ist, wertvolle Informationen zu speichern und später wieder darauf zuzugreifen.“

Die Athleisure-Marke Gymshark weiß das — wenn du als Gast auf ihrer Website auscheckst, wirst du auf der Bestellbestätigungsseite aufgefordert, ein Konto zu erstellen.

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Auf diese Weise werden potenzielle Kunden nicht davon abgehalten, vor Abschluss der Bestellung ein Konto erstellen zu müssen. Das heißt, Sie erzielen mehr Verkäufe und auch mehr Konten!

c) Checkout-Upsells hinzufügen

Ihr Checkout ist auch eine Chance, mehr Umsatz zu erzielen. Wenn du Shopify Plus nutzt, kannst du ReConvert verwenden, um deinem Checkout Upsells hinzuzufügen, um deinen Umsatz auf Shopify zu steigern.

Wir bieten Händlern mehr Vorteile beim Checkout, indem sie „Versandversicherungen“ und andere nicht physische Zusatzleistungen anbieten.

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Zum Beispiel ein Ernährungsunternehmen Soylent Verwendungszwecke Upsells an der Kasse um ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. Wenn Sie versucht waren, Kaugummi oder andere Zusatzprodukte zu kaufen, während Sie im Supermarkt in der Schlange standen, dann wissen Sie bereits, wie mächtig dieses Upselling sein kann.

🚀 Profi-Tipp: Überlegen Sie Hinzufügen von AfterPay zu Shopify um dem Kunden die Zahlungsoption „Jetzt kaufen, später zahlen“ anzubieten, um die Konversionen beim Checkout weiter zu steigern.

8. Verwenden Sie E-Mail-Marketing und Wiederherstellung abgebrochener Einkaufswagen

E-Mail-Marketing ist ein leistungsstarkes Instrument zur Pflege von Kundenbeziehungen und zur Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen. Schauen wir uns an, wie wir es effektiv implementieren können Shopify-E-Mail-Kampagnen um mit Kunden in Kontakt zu treten und Konversionen zu fördern.

a) Erstellen Sie eine E-Mail-Liste und segmentieren Sie Abonnenten

Ermutigen Sie Besucher, Ihren Newsletter zu abonnieren, indem Sie Anreize wie exklusive Rabatte oder wertvolle Inhalte anbieten. Zum Beispiel eine Marke für temporäre Tattoos Tattig bietet Besuchern 20% Rabatt auf ihre nächste Bestellung, wenn sie ihren E-Mail-Newsletter abonnieren.

Dies ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Liste zu erstellen und gleichzeitig Kunden, insbesondere Erstbesuchern, zum Kauf anzuregen - insbesondere, wenn Sie dem Rabattcode ein Ablaufdatum hinzufügen.

Sobald Sie mit dem Erstellen einer Liste beginnen, ist es an der Zeit, sie zu segmentieren. Wenn Sie Ihre E-Mail-Liste anhand des Verhaltens und der Präferenzen Ihrer Kunden segmentieren, können Sie gezielte und personalisierte Kampagnen versenden und sehr hohe Konversionsraten erzielen.

Sie können die von Käufern gesammelten Daten verwenden, um die Liste zu segmentieren, oder Informationen bei der Anmeldung anfordern. Zum Beispiel, wenn Sie eine ausführen Shopify-T-Shirt-Shop, könnten Sie fragen: „Interessieren Sie sich für Herren- oder Damen-T-Shirts?“, damit Sie Ihre Marketingbotschaften besser verfeinern können.

b) Senden Sie personalisierte Produktempfehlungen

Verwenden Sie anschließend Kundendaten, um personalisierte Produktempfehlungen zu senden, die auf ihrer Surf- und Kaufhistorie basieren. Personalisierte Empfehlungen können Kunden dazu verleiten, zu Ihrem Geschäft zurückzukehren und weitere Einkäufe zu tätigen.

Zum Beispiel Sportriese Adidas versendet einige Tage, nachdem ein Kunde einen Kauf abgeschlossen hat, E-Mails mit Produktempfehlungen wie diese. Die Produkte werden auf der Grundlage dessen, was der Kunde gekauft hat, personalisiert. Sie werden in einer netten E-Mail geliefert, in der Sie darauf wetten können, dass der Kunde mehr Verkäufe erzielt.

c) Erobere weitere verlassene Karren mit einer dreiteiligen Sequenz zurück

Die meisten Besucher, die Ihrem Shopify-Shop ein Produkt in den Warenkorb legen, konvertieren nicht. In der Tat, wenn Sie eine haben Shopify-Konversionsrate über 1,3%, dann geht es dir besser als dem Durchschnitt.

Allerdings ist es möglich, mit einem gut gestalteten Produkt einen beträchtlichen Teil der interessierten Käufer zurückzugewinnen aufgegebene Warenkorbsequenz.

Verwende deine E-Mails, in denen du den Einkaufswagen verlassen hast, um Käufer an die zurückgelassenen Artikel zu erinnern, und biete ihnen einen Anreiz, z. B. einen Rabatt oder kostenlosen Versand, an, um sie zu ermutigen, ihren Kauf abzuschließen.

Zum Beispiel ein Bettwarenhändler Brooklinen, verwendet drei E-Mails im Abstand von 2-3 Tagen, um Käufer zurück zu ihrem Warenkorb zu locken:

• Erinnern Sie den Käufer zunächst einfach daran, was er hinterlassen hat
• Die zweite beinhaltet einen Rabattcode mit einem Zeitlimit
• Die dritte erinnert sie daran, dass ihr Rabatt bald abläuft (Bild oben)

Diese einfache dreistufige Abfolge von abgebrochenen Warenkörben funktioniert wahrscheinlich gut — mit ziemlicher Sicherheit besser als eine einzelne Kampagne zum Abbruch des Warenkorbs. Wenn Sie also derzeit nur eine E-Mail senden, nehmen Sie sich ein Beispiel an Brooklinen.

9. Nutzen Sie die Macht des Social-Media-Marketings, um den Umsatz auf Shopify zu steigern

Soziale Medien sind eine wertvolle Plattform, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten, die Markenbekanntheit zu steigern und den Traffic in Ihrem Shopify-Shop zu steigern.

Social Media ist zwar nicht der beste Kanal für jedes Unternehmen, aber wenn Ihre Kunden auf bestimmten Plattformen aktiv sind, kann dies eine fantastische Möglichkeit sein, Bewerben Sie Ihren Shopify-Shop. Hier sind drei einfache Strategien, die Sie in Ihre aufnehmen können Shopify-Marketingstrategie.

a) Verbünde dich mit Influencern

Influencer-Marketing beinhaltet die Zusammenarbeit mit Persönlichkeiten und Accounts aus den sozialen Medien, um deren etablierte Fangemeinde zu gewinnen. Wenn Sie gerade erst anfangen, sind Mikro-Influencer der richtige Weg. Mikro-Influencer haben in der Regel zwischen 10 und 20.000 Follower, sind günstiger und erzielen im Vergleich zu größeren Konten eine höhere Engagement-Rate.

Eine weitere gute Sache bei der Zusammenarbeit mit Influencern ist, dass Sie die Inhalte in Ihren bezahlten Social-Media-Kampagnen als kreativ wiederverwenden können. Dies senkt die Kosten für die Anzeigenproduktion und verleiht Ihrer Marke auch mehr Legitimität.

b) Führen Sie gezielte Werbekampagnen durch

Bezahlte Anzeigen in sozialen Medien können Ihnen helfen, ein breiteres Publikum zu erreichen und Ihre Produkte direkt bei den Personen zu bewerben, die sie möchten.

Sie können gezielte Werbekampagnen auf der Grundlage von demografischen Merkmalen, Interessen und Verhaltensweisen durchführen, um potenzielle Kunden anzulocken, die wahrscheinlich an Ihren Angeboten interessiert sind.

Das Schöne an bezahlten sozialen Anzeigen ist die Geschwindigkeit, mit der Sie Kunden gewinnen können. Sobald Sie ein kreatives Publikum gefunden haben, das zu profitablen Umsätzen führt, können Sie es bis zum Mond skalieren.

Der Nachteil ist, dass Sie auch eine Menge Geld beim Testen verbrennen können, bis Sie eine Rendite für Ihre bezahlten Bemühungen sehen.

Wenn bezahlte Werbung für dich neu ist, empfehlen wir dir, mit einem relativ kleinen Budget zu beginnen, dessen Verlust du dir leisten kannst. Die meisten großen Plattformen wie Facebook und TikTok bieten Lehrmaterial an, mit dem Sie Ihre erste Anzeige schalten können.

🚀 Profi-Tipp: Benutze das FB und Bibliothek um herauszufinden, welche Anzeigen Ihre Konkurrenten schalten. Lassen Sie sich von ihren Kampagnen inspirieren, um Ihre eigene Strategie zu entwickeln.

c) Engagiere dich mit Followern und baue eine Community auf

Wenn es um Social Media Marketing geht, vergessen viele Marken, naja, sozial zu sein.

Denken Sie daran, mit Ihren Followern zu interagieren, indem Sie umgehend auf Kommentare, Nachrichten und Erwähnungen antworten. Seien Sie nicht immer hart daran, Ihre Produkte zu verkaufen. In den meisten Fällen sollten Sie Inhalte erstellen, die Ihrem Publikum helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Zum Beispiel nutzt die Gitarrenmarke Fender ihr Instagram, um Interviews, Memes und Bildungsinhalte zu teilen. Fender hat 3,7 Millionen Gitarrenfans angehäuft, mit denen sie sich ebenfalls im Kommentarbereich austauschen.

Wenn Sie auf diese Weise ein Gemeinschaftsgefühl rund um Ihre Marke aufbauen, fördern Sie die Loyalität und ermutigen die Kunden, sich für Ihre Produkte einzusetzen.

10. Analysieren Sie Ihre Daten und treffen Sie datengestützte Entscheidungen

Datenanalysen sind unerlässlich, um die Leistung Ihres Shops zu verstehen und fundierte Entscheidungen zu treffen, um den Umsatz auf Shopify zu steigern.

a) Verwenden Sie Shopify-Analysen, um die Verkaufsleistung zu verfolgen

Nutze die integrierten Analysetools von Shopify, um die Leistung deines Shops zu überwachen. Verfolgen Sie wichtige Kennzahlen wie Umsatz, Konversionsrate, durchschnittlicher Bestellwert und Kundenbindung um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.

Identifizieren Sie die Traffic-Quellen, die zu den meisten Verkäufen in Ihrem Geschäft führen, und verdoppeln Sie diese. Analysieren Sie dann die Kundenreise und die Konversionspfade, um potenzielle Engpässe oder Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. Beginnen Sie mit den Bereichen, in denen Sie den größten Rückgang an Konversionen feststellen

c) Verwenden Sie A/B-Tests, um Ihre Ergebnisse zu optimieren

Als Jacob Elbaum, CEO der CRO Agency Shivook sagt: „... der Schlüssel zur Durchführung einer erfolgreichen CRO-Kampagne liegt darin, den Wert von A/B-Tests als Lerninstrument zu verstehen.“

„Sie müssen Recherchen durchführen, um herauszufinden, was Ihrer Meinung nach Konversionshebel sind (Änderungen an der Website, von denen Sie glauben, dass sie sich auf Konversionen auswirken werden), und dann mithilfe von A/B-Tests diese Hebel testen.“ Er fährt fort.

„Wenn Sie einen Test gewinnen, können Sie dann bestätigen, dass der erforschte Konversionshebel tatsächlich gültig ist und es sich lohnt, ihn genauer zu untersuchen“, fügt Jacob hinzu.

Um einen A/B-Test auf Shopify durchzuführen, kannst du Apps wie Optimizely, Google Optimize oder VWO verwenden. Mit diesen Apps kannst du verschiedene Varianten der Seiten deines Shops erstellen und sie miteinander vergleichen, um zu sehen, welche am besten konvertiert.

11. Bieten Sie exzellenten Kundensupport und Nachverfolgung nach dem Kauf

Es ist ungefähr siebenmal einfacher, an Bestandskunden zu verkaufen als an Neukunden. Behandeln Sie Ihre Kunden also wie Könige, und sie werden wiederkommen, um mehr zu bekommen.

Im Ernst, ein unvergessliches Einkaufserlebnis trägt wesentlich dazu bei, aus einmaligen Käufern treue Kunden und Markenbefürworter zu machen.

Wie Jeff Bezos bekanntermaßen sagt: „Wir sehen unsere Kunden als geladene Gäste zu einer Party, und wir sind die Gastgeber. Es ist täglich unsere Aufgabe, jeden wichtigen Aspekt des Kundenerlebnisses ein bisschen zu verbessern.“

Hier sind drei praktische Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Kunden ein großartiges Erlebnis haben:

a) Bieten Sie mehrere Supportkanäle an

Stellen Sie verschiedene Supportkanäle wie E-Mail, Live-Chat und Telefon bereit, um unterschiedlichen Kundenpräferenzen gerecht zu werden. Beantworten Sie Anfragen umgehend und professionell.

Zum Beispiel Bidethändler Tushy hat ein Popup-Live-Chat-Widget. Kunden können dies nutzen, um Antworten auf ihre Fragen zu erhalten, die richtigen Produkte zu finden oder ihre Retouren zu verwalten:

b) Erstellen Sie ein problemloses Rückgaberecht

Eine Studie von UPS ergab, dass 73% der Käufer geben an, dass das Rückgabeerlebnis Einfluss darauf hat, wie wahrscheinlich es ist, dass sie erneut kaufen.

Erstellen Sie also klare und kundenfreundliche Rückgabebedingungen, um potenziellen Käufern Vertrauen zu vermitteln. Ein einfacher und problemloser Rückgabeprozess kann Bedenken ausräumen und Kunden zum Kauf ermutigen.

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Erstellen Sie ein E-Commerce-Rückgaberecht, das sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden fair ist. Studieren Sie Ihre Rückgabedaten und bieten Sie Ihren Kunden ein angemessenes Rückgaberecht, das Ihren Mitbewerbern ebenbürtig ist.

📚 Empfohlene Lektüre: E-Commerce-Retouren 101: Ein umfassender Leitfaden für Einzelhändler 

c) Senden Sie Folge-E-Mails nach dem Kauf

Setzen Sie sich nach dem Kauf mit Ihren Kunden in Verbindung, um Wertschätzung auszudrücken, Feedback einzuholen oder einen Meilenstein zu feiern. EQVVS versendet zum Beispiel Geburtstags-E-Mails mit einer Geschenkkarte im Wert von 10€ wie dieser:

Diese Art der einfachen E-Mail-Automatisierung eignet sich hervorragend, um sowohl die Markentreue zu steigern als auch den Umsatz Ihrer bestehenden Kunden zu steigern.

Sie können ReConvert verwenden, um Kundengeburtstage auf Ihrer Dankesseite zu sammeln und sie in Ihre E-Mail-Marketing-Software zu integrieren, um Ihre Kunden an ihrem besonderen Tag zu begeistern.

So steigern Sie den Umsatz auf Shopify: Die Zusammenfassung

Abschließend, um die Frage zu beantworten: „Wie kann der Umsatz bei Shopify gesteigert werden?“ erfordert einen umfassenden Ansatz, der mehrere verschiedene Marketing- und Konversionsstrategien umfasst. Lassen Sie uns die wichtigsten Erkenntnisse aus den einzelnen Abschnitten zusammenfassen:

• Verstehe deine Zielgruppe: Führen Sie gründliche Marktforschung durch, um Ihre idealen Kunden zu identifizieren, ihr Verhalten und ihre Präferenzen zu analysieren und Buyer Personas für ein effektives Targeting zu erstellen.

• Verbessern Sie das Erscheinungsbild und das Nutzererlebnis Ihres Shopify-Shops: Wählen Sie ein attraktives und responsives Theme, optimieren Sie die Navigation und das Layout der Website und konzentrieren Sie sich auf hochwertige Produktbilder und Beschreibungen.

• Füge Upsells und Cross-Sells hinzu, um deinen AOV zu steigern: Nutzen Sie Upsells mit einem Klick und bieten Sie relevante Produkte oder Dienstleistungen auf der Dankesseite an, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

• Nutzen Sie Social Proof und Kundenrezensionen: Präsentieren Sie Kundenreferenzen und implementieren Sie Produktbewertungen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen.

• Implementieren Sie effektive SEO-Strategien: Führen Sie Keyword-Recherchen durch, optimieren Sie Produktseiten mit relevanten Keywords und erstellen Sie wertvolle Inhalte für Blogbeiträge und Anleitungen, um den organischen Traffic zu erhöhen.

• Bieten Sie unwiderstehliche Rabatte und Aktionen an: Richten Sie Sonderangebote und zeitlich begrenzte Angebote ein, sorgen Sie mit Countdown-Timern und Knappheitstaktiken für Dringlichkeit und richten Sie ein Kundenbindungsprogramm für Wiederholungsgeschäfte ein.

• Aktualisieren Sie Ihren Checkout-Prozess: Optimieren Sie das Design der Checkout-Seite, ermöglichen Sie Gast-Checkouts für mehr Konversionen und fügen Sie Checkout-Upsells hinzu, um den Umsatz zu steigern.

• Verwenden Sie E-Mail-Marketing und Wiederherstellung abgebrochener Einkaufswagen: Erstellen Sie eine E-Mail-Liste und segmentieren Sie Abonnenten, senden Sie personalisierte Produktempfehlungen und holen Sie sich abgebrochene Einkaufswagen mithilfe strategischer E-Mails zurück.

• Nutzen Sie die Macht des Social Media Marketings: Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, führen Sie gezielte Werbekampagnen durch und interagieren Sie mit Followern, um ein Gemeinschaftsgefühl aufzubauen.

• Analysieren Sie Ihre Daten und treffen Sie datengestützte Entscheidungen: Verwenden Sie Shopify-Analysen, um die Verkaufsleistung zu verfolgen, A/B-Tests durchzuführen, um die Ergebnisse zu optimieren, und um Ihre Strategien kontinuierlich zu verbessern.‍

• Bieten Sie exzellenten Kundensupport und Nachverfolgung nach dem Kauf: Bieten Sie mehrere Supportkanäle an, erstellen Sie ein problemloses Rückgaberecht und senden Sie Folge-E-Mails nach dem Kauf, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Wiederholungskäufe zu fördern.

Durch die Umsetzung dieser Strategien können Sie Ihren Umsatz bei Shopify steigern, sich von der Konkurrenz abheben und Ihr E-Commerce-Geschäft auf ein neues Niveau heben.

Denken Sie daran, dass der Erfolg im E-Commerce-Bereich kontinuierliche Anstrengungen zur Verbesserung und Anpassung an die sich ändernde Marktdynamik erfordert. Testen, analysieren und verfeinern Sie Ihren Ansatz weiter, um nachhaltiges Wachstum und Erfolg sicherzustellen. Viel Spaß beim Verkaufen!