So stellen Sie einen virtuellen Shopify-Assistenten ein (+kostenlose Jobvorlage)

Ein virtueller Shopify-Assistent kann Ihr Unternehmen grundlegend verändern.

Jetzt haben wir es verstanden - als Unternehmer ist es natürlich, dass Sie sich um jeden Aspekt Ihres E-Commerce-Shops kümmern möchten.

Aber wenn Ihr Unternehmen wächst, ist es wichtig, sich auf die Bereiche zu konzentrieren, die für Ihre Zeit die höchste Kapitalrendite bieten.Denn wie der Unternehmer Jim Rohn sagt:

„Zeit ist wertvoller als Geld. Du kannst mehr Geld bekommen, aber du kannst nicht mehr Zeit bekommen.“

Wenn Sie sich im Tagesgeschäft festgefahren haben und Zeit gewinnen möchten, um sich auf das Wachstum zu konzentrieren, dann könnte die Einstellung eines virtuellen Shopify-Assistenten genau das Richtige sein.

In diesem Leitfaden werden wir genau aufschlüsseln, was Sie wissen müssen, um die besten Shopify-VAs für Ihr Unternehmen zu gewinnen.

Klingt gut? Lass uns reinspringen!

Was ist ein virtueller Shopify-Assistent?

Ein virtueller Assistent für Shopify (auch bekannt als VA) ist ein Telearbeiter, der Ihnen hilft, Ihr Unternehmen effektiver zu führen.

Im Gegensatz zu Freelancern oder Auftragnehmern sind virtuelle Assistenten in der Regel Generalisten — das heißt, sie verfügen über ein breites Wissen über viele E-Commerce-Prozesse, ohne sich auf einen bestimmten Bereich zu spezialisieren.

How to hire a shopify virtual assistant

Dieses breite Wissen macht VAs perfekt für die Verwaltung des täglichen Betriebs Ihres eCom-Geschäfts.

Am häufigsten erledigen virtuelle Shopify-Assistenten zeitintensive Aufgaben wie Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung, obwohl viele auch über andere Fähigkeiten verfügen, wie z. Verwaltung sozialer Medien, Copywriting und Optimierung der Shopify-Bildgröße Fähigkeiten auch.

In der Regel ist eine VA die „erste Einstellung“ für Shopify-Ladenbesitzer, da sie eine sehr kostengünstige Möglichkeit sind, die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen, ohne das Budget zu sprengen (außerdem sind ihre Dienstleistungen steuerlich absetzbar!)

Sicher, einen Teil des Unternehmens aufzugeben, für dessen Aufbau Sie so hart gearbeitet haben, kann eine Herausforderung sein — aber wenn Sie wachsen wollen, müssen Sie irgendwann anfangen, Aufgaben zu delegieren.

Die Einstellung eines virtuellen Shopify-Assistenten ist der beste Weg, um die Fähigkeiten des Delegierens, Managements und Einstellens ohne großes Risiko zu üben — alles Fähigkeiten, die Sie benötigen, um ein erfolgreicher Geschäftsinhaber zu werden.

Welche Aufgaben kann ein virtueller Shopify-Assistent erledigen?

Shopify-Ladenbesitzer stellen in der Regel virtuelle Assistenten ein, um administrative Aufgaben zu erledigen.

Wenn Sie eine sich wiederholende Aufgabe haben, können Sie sie normalerweise an eine VA auslagern. Solange Sie es klar erklären können, lernen die meisten VAs gerne, wie man es ausführt.

Allerdings sind viele virtuelle Shopify-Assistenten nicht nur für sich wiederholende Aufgaben nützlich — es gibt auch viele, die über eine Reihe von Fähigkeiten verfügen, vom Verkauf bis zum Grafikdesign.

Hier sind einige der häufigsten Dinge, bei denen eine Shopify-VA helfen kann:

  • Kundenservice: Umgang mit E-Mails, Anrufen und Nachrichten von Kunden
  • Verwaltung sozialer Medien: Beiträge erstellen, Inhalte kuratieren und mit Ihrem sozialen Publikum interagieren
  • Recherche: Konkurrenten studieren, nach neuen suchen Gewinnerprodukte & Großhandelslieferanten, erforscht die beste Shopify-Upsell-Appsusw.
  • Allgemeine Filialleitung: Produkte importieren, Beschreibungen schreiben, Sammlungen organisieren, Bestellungen ausführen, Verkaufsangebote erstellen usw.
  • Administrative Aufgaben: Grundlegende Buchhaltung, Recherche, Buchung von Terminen, Veranstaltungsorten, Flügen, Hotels usw. für Sie und Ihre Mitarbeiter.

Wie Sie sehen, nimmt Ihnen ein virtueller Shopify-Assistent, der diese Aufgaben erledigt, viel Arbeit ab und verschafft Ihrem Tag wertvolle Zeit.

Wann ist der richtige Zeitpunkt, um einen virtuellen Shopify-Assistenten einzustellen?

Wenn Sie Ihr Unternehmen skalieren, können die Verwaltung von Kundenanfragen und die Erfüllung von Bestellungen übermäßig viel Zeit in Anspruch nehmen.

Die Entscheidung, einen virtuellen Assistenten einzustellen, hängt von einer Sache ab: den Opportunitätskosten.

Wenn Sie beispielsweise eine Stunde pro Tag damit verbringen, Kunden-E-Mails zu beantworten, könnten Sie diese Zeit damit verbringen, etwas Produktiveres zu tun, wenn es stattdessen eine VA verwalten würde?

Oder anders ausgedrückt: Könnten Sie etwas tun, das mehr Umsatz generiert als die Kosten für die Bezahlung Ihrer VA für diese Stunde?

Wenn Sie mit Ja geantwortet haben, ist es wahrscheinlich sinnvoll, einen virtuellen Shopify-Assistenten einzustellen.

Allerdings überstürzen Shopify-Unternehmer oft voreilig und stellen VAs etwas zu früh ein.

In der Regel gilt: Wenn Sie Ihren Kundenservice über einen längeren Zeitraum nicht verwaltet und Bestellungen nicht ausgeführt haben, ist es am besten, diese Verantwortung noch nicht an eine VA zu übergeben.

Der Grund? Denn wenn Sie in den Schützengräben waren, werden Sie in der Lage sein, konkrete Richtlinien zu erstellen und angemessene Standards für die VA festzulegen, die Sie letztendlich einstellen.

Darüber hinaus erhalten Sie durch den direkten Umgang mit Kunden einen einzigartigen Einblick in die Kommunikation mit ihnen, was wiederum andere Bereiche Ihres Unternehmens stärkt.

Wenn Sie sich jedoch jeden Tag verzetteln, immer um Zeit kämpfen und sich ständig wünschen, keine E-Mails beantworten zu müssen, dann versuchen Sie auf jeden Fall, eine VA für ein paar Stunden pro Woche einzustellen.

Wenn Sie feststellen, dass sich Ihre neu gewonnene Freizeit für Ihr Unternehmen stark auszahlt, können Sie die verbleibenden Verwaltungsaufgaben vollständig auslagern und sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können.

Wie viel sollten Sie Ihrem Shopify Virtual Assistant bezahlen?

Wie bei jedem Job gibt es eine Vielzahl von Preisklassen für die Einstellung virtueller Assistenten.

Im Allgemeinen wird für virtuelle Assistenten mit Sitz in den USA eine höhere Gebühr erhoben als für Assistenten aus Ländern wie den Philippinen.

Die Fähigkeiten eines virtuellen Shopify-Assistenten wirken sich auch erheblich auf seine Gebühren aus — je mehr Fähigkeiten er anbietet, desto höher ist der Tarif.

Gebühren werden oft auf Stundenbasis angegeben, obwohl auch Festverträge und monatliche Honorare immer beliebter werden.

Als Baseballguide können Sie damit rechnen, einem virtuellen Assistenten im Ausland etwa 5 bis 12$ pro Stunde für grundlegende Arbeiten wie Kundenservice und Auftragsabwicklung zu zahlen. Für ein Äquivalent mit Sitz in den USA kostet es je nach Erfahrung der VA eher 15-20 $/Stunde.

Wenn Sie einen hochrangigen „Executive Assistant“ für Ihr Unternehmen suchen, können Sie damit rechnen, zwischen 20 und 50 USD pro Stunde zu zahlen.

Es lohnt sich auch, bei der endgültigen Entscheidung neben der Gebühr die Zeit zu berücksichtigen, die Sie in die Schulung und die Verwaltung der Beziehung investieren müssen.

So stellen Sie die besten virtuellen Shopify-Assistenten ein

Die Einstellung eines virtuellen Assistenten ist eine Entscheidung, die Sie nicht leichtfertig treffen sollten. Genau wie bei der Einstellung eines Mitarbeiters sollten Sie sicherstellen, dass er angemessen geprüft wird und in der Lage ist, auf hohem Niveau zu arbeiten.

Der erste Schritt bei der Einstellung eines kundendienstorientiert VA beginnt bei Ihnen — Sie müssen die Aufgaben, die sie erledigen sollen, auf leicht verständliche Weise dokumentieren.

1. Dokumentieren Sie Ihre Prozesse

Wenn Sie einer VA den Umgang mit verschiedenen Tools und Plattformen beibringen müssen, schaffen Sie sich möglicherweise mehr Arbeit.

Das liegt daran, dass die Einstellung eines virtuellen Shopify-Assistenten nie so einfach ist, wie es sich anhört. Es wird ausnahmslos Dinge geben, von denen sie nicht wissen, wie sie sie machen sollen, und Probleme, die auftauchen.

Der beste Weg, solche Probleme zu minimieren, besteht darin, über eine umfassende Dokumentation zu verfügen, auf die Sie zurückgreifen können, wenn etwas schief geht.

Um das Verständnis zu verbessern, stellen Sie sicher, dass Sie bei der Erstellung Ihrer Dokumentation GIFs, Screenshots, Videos und klare Anweisungen hinzufügen.

Es lohnt sich auch, eine Reihe von zu erstellen Phrasen für den Kundenservice für gängige Szenarien, damit virtuelle Assistenten den Kundensupport optimieren und verhindern können, dass Dinge bei der Übersetzung verloren gehen.

Um ein Hauptdelegator zu werden, erstellen Sie ein Ablaufdiagramm mit Aktionsschritten, die häufige Kundenservice-Situationen antizipieren — z. B.: „Wenn das Paket eines Kunden nicht innerhalb von sieben Tagen ankommt, senden Sie eine Antwort #14. Wenn das Paket nicht bis zum 14. Tag ankommt, veranlassen Sie eine Rückerstattung.“

Denken Sie abschließend sorgfältig über die Tools nach, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden (z. B. Gorgias, Mailchimp, Buffer usw.) und wie gut potenzielle virtuelle Assistenten mit ihnen umgehen können.

Virtuelle Shopify-Assistenten, die Erfahrung mit den von Ihnen verwendeten Plattformen haben, werden Ihnen das Leben viel einfacher machen, als wenn sie bei Null anfangen müssten - da jedes Tool seine eigene Lernkurve hat.

2. Wählen Sie eine Plattform, um nach virtuellen Shopify-Assistenten zu suchen

Es gibt mehrere Orte, an denen Sie großartige virtuelle Assistenten finden können, die Ihnen bei der Führung Ihres E-Commerce-Geschäfts helfen:

  • Upwork: Die größte Talentplattform im Internet mit Tausenden von hochwertigen VAs zur Auswahl. Zahlungen sind einfach und der Einstellungsprozess verläuft sehr reibungslos — unsere erste Wahl für die Einstellung Ihrer ersten VA.
  • Faser: ein kostengünstiger Marktplatz, auf dem Sie anständige virtuelle Assistenten zu Preisen von nur 3 USD/Stunde finden
  • OnlineJobs.ph: Ein günstiger Marktplatz für Freiberufler, der sich auf Freelancer mit Sitz auf den Philippinen konzentriert
  • Kostenloses UP: Ein Dienst, der virtuelle Assistenten vorab überprüft und nur hochrangigen Bewerbern den Zugang zum Netzwerk ermöglicht.
  • Fernbedienung: Einer der führenden Rippling-Alternativen, Die Plattform von Remote hilft Unternehmen dabei, internationale Mitarbeiter einzustellen — aber hier finden Sie auch einige der weltbesten Auftragnehmer.

Schauen Sie sich jede Website an und entscheiden Sie, welche für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. In diesem Tutorial konzentrieren wir uns speziell auf die Nutzung der Upwork-Plattform.

3. Erstellen Sie eine Stellenbeschreibung für virtuelle Assistenten

a Shopify virtual assistant job description

Eine gut ausgearbeitete Stellenbeschreibung ist entscheidend, um die richtigen Talente anzuziehen. Stellen Sie sich das als Ihren ersten Filter vor, um Ihre Suche einzugrenzen.

Wenn du deine Beschreibung schreibst, füge Folgendes hinzu:

  • Stellendetails: Arbeitszeiten, Gehaltssatz, Liste der Aufgaben, die sie ausführen werden.
  • Unverzichtbar: fließendes Englisch, besondere Erfahrung usw.
  • Apps und Tools: Die Software (z. B. Helpdesk, E-Mail-Marketing), mit der Sie Ihr Unternehmen betreiben
  • Nett zu haben: Zusätzliche Fähigkeiten und Talente, die ein idealer Kandidat haben würde
  • Unternehmensbiografie: Informieren Sie Freelancer ein wenig über Ihr Unternehmen

Wir haben weiter unten in diesem Blogbeitrag eine kostenlose Vorlage für Stellenausschreibungen für virtuelle Assistenten verfasst. Sie können das also gerne stehlen, wenn Sie Ihre Stellenbeschreibung erstellen.

4. Suchen Sie nach qualifizierten Kandidaten

Im Basisplan können Sie mit Upwork bis zu 15 Kandidaten zu Ihrem Job einladen.

Das ist sehr effektiv, denn wenn Sie wissen, wie man nach den richtigen Talenten sucht, können Sie den Einstellungsprozess erheblich beschleunigen (und auch die besten Kandidaten finden).

Ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für Ihre Suche ist es, Ihr Budget auf 10$ pro Stunde (oder weniger) festzulegen und nach Freelancern mit Sitz auf den Philippinen zu filtern.

Virtuelle Assistenten aus den Philippinen verfügen in der Regel über hervorragende Englischkenntnisse und sind bereit, für günstigere Tarife zu arbeiten als in den USA ansässige Personen.

This image has an empty alt attribute; its file name is invite-freelancers-1024x837-1.png

Verwenden Sie Keywords wie „Shopify“, „AutoDS“ und „Dropified“ — oder andere Keywords, die für Ihr Unternehmen relevant sind.

Upwork präsentiert Ihnen eine Liste mit virtuellen Assistenten, zwischen denen Sie wählen können. Sieh dir ihre Bewertungen, Profilbeschreibungen und Erfahrungen an — und klicke dann einfach auf „Zum Job einladen“, wenn du denkst, dass sie gut zu dir passen würden!

This image has an empty alt attribute; its file name is PZOzCRk.png

Machen Sie weiter, bis Sie mindestens 15 herausragende VAs zu Ihrer Stellenausschreibung einladen. Lassen Sie Ihren Beitrag drei bis vier Tage lang live.

Wenn Sie zurückkehren, sollten Sie eine schöne Liste gut qualifizierter virtueller Assistenten haben, die auf Sie warten.

5. Führen Sie Interviews durch

Als Nächstes ist es Zeit, Interviews zu führen.

Verwende hier deine Bildschirmfragen als Leitfaden — wähle die drei besten Kandidaten aus und kontaktiere sie, um ein Interview über Skype, Zoom oder direkt auf der Upwork-Plattform zu vereinbaren.

Hier ist eine Liste von Fragen, die Sie bei Vorstellungsgesprächen mit Kandidaten stellen können:

  • Was ist Ihre Kernkompetenz als VA?
  • Erzählen Sie mir von Ihren Erfahrungen mit Shopify/eCommerce?
  • Kennen Sie irgendwelche Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit?
  • Mit wie vielen Kunden arbeiten Sie gerade zusammen?
  • Wie sieht Ihre Verfügbarkeit/Ihr Arbeitszeitplan aus?
  • Welche grundlegenden Fähigkeiten oder Eigenschaften haben Schulen einer VA?
  • Haben Sie irgendwelche WLAN- oder Stromprobleme?
  • Sie haben heute eine Frist, aber Ihr Laptop stürzt ab. Was machst du?
  • Was sind Ihre Interessen außerhalb der Arbeit?
  • Was sind deine Ziele?

Wenn Sie Fragen wie diese stellen, sollten Sie sich ein klareres Bild von den Motivationen und Talenten des Kandidaten machen.

Nehmen Sie jedes Interview auf, damit Sie es sich ansehen können, bevor Sie die endgültige Entscheidung darüber treffen, wen Sie einstellen möchten.

Vorlage für eine Stellenbeschreibung für virtuelle Shopify-Assistenten

Hier ist eine Jobvorlage für virtuelle Assistenten, die Sie stehlen können. Stellen Sie sicher, dass Sie sie so bearbeiten, dass sie so relevant wie möglich für Ihre Bedürfnisse ist. Je relevanter Ihre Stellenausschreibung ist, desto besser ist die Qualität der Bewerber, die Sie erhalten.

VA wird für einen schnell wachsenden Shopify-Shop benötigt (LANGFRISTIGER JOB)

Wenn du perfekt Englisch hast, Erfahrung mit Shopify hast und Support per Live-Chat, Telefon und E-Mail bieten kannst, brauchen wir dich.

Dies ist ein LANGFRISTIG stabiler Job mit viel Raum, um sich weiterzuentwickeln, im Laufe der Zeit leistungsabhängige Boni und Gehaltserhöhungen zu erhalten und in Führungspositionen innerhalb unseres Unternehmens aufzusteigen.

Einzelheiten zum Job:

- 8 Stunden/Tag 6 Tage die Woche (Sonntags Ruhetag)

- Fähigkeit, zu Geschäftszeiten in den USA zu arbeiten

- Schnelles Training (1 Monat) mit einem Grundgehalt

- Eine feste monatliche Rate von 500-800 $/Monat (400$ während des Trainings)

Der Kandidat muss über Folgendes verfügen:

- Perfektes Englisch in Wort und Schrift

- Erfahrung mit Shopify

Ein großer Bonus wird sein:

- Erfahrung mit (Ihrem Helpdesk)

- Erfahrung mit Timedoctor (+ andere Tools, die Sie für die Zusammenarbeit verwenden)

- Copywriting-Funktionen

- Erfahrung im E-Mail-Marketing

- Bitte schreiben Sie „Banana“, wenn Sie sich bewerben

- Erfahrung mit Aliexpress Fulfillment (falls zutreffend)

- Designkenntnisse (PS) (falls zutreffend)

- was dir sonst noch einfällt (bitte gib es in deiner Bewerbung an)

Wir suchen einen schnellen Lerner, Teamplayer und vor allem eine ehrliche Person, mit der wir zumindest in den nächsten Jahren zusammenarbeiten können. Wir sind ein lustiges Unternehmen, das sich nie mit Disziplin befasst. Entweder haben wir Spaß zusammen und die Arbeit wird erledigt, oder wir arbeiten nicht zusammen:)

Ein zusätzlicher Tipp ist, eine Zeile einzufügen, in der etwa Folgendes steht: „Bitte schreibe „Banana“, wenn du dich bewirbst.“

Der Grund dafür ist, dass einige Bewerber ihre Bewerbung kopieren und in Hunderte verschiedener Jobs einfügen. Sie sollten diese Personen herausfiltern und sich auf diejenigen konzentrieren, die sich die Zeit genommen haben, Ihre Stellenbeschreibung zu lesen.

Bei Upwork kannst du auch Screening-Fragen stellen. Nutze diese, um dich auf die besten Bewerbungen zu konzentrieren:

This image has an empty alt attribute; its file name is pasted-image-0.png

So verwalten Sie Ihren Shopify Virtual Assistant

Sobald Sie den richtigen virtuellen Assistenten eingestellt haben, besteht der nächste wichtige Schritt darin, ihn effektiv zu verwalten.

Der erste Schritt besteht darin, sie auf deinem Kommunikationskanal einzurichten — egal, ob das Slack, E-Mail, Skype oder Google Meet ist.

Als Nächstes sollten Sie sie mit Ihren Prozessen und Systemen vertraut machen.

1. Denken Sie daran, vertrauliche Informationen zu schützen

Vertrauen ist die Grundlage aller guten Arbeitsbeziehungen. Und in 99% der Fälle wird sich viel Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrer VA entwickeln.

Wenn Sie jedoch zum ersten Mal den Zugriff auf Ihre Konten teilen, ist es ratsam, Ihrer VA nur Zugriff auf die wichtigsten Informationen zu gewähren, die sie für die Erledigung der Arbeit benötigen.

In Shopify ist es einfach, ein begrenztes Konto einzurichten Mitarbeiterkonto und Mitarbeiter geben Zugriff, sodass Sie eine Reihe von Berechtigungen auswählen und gleichzeitig andere Bereiche Ihres Kontos privat halten.

This image has an empty alt attribute; its file name is 0eMxZD9.png

Auf den meisten anderen Plattformen wie Facebook, Gorgias und Zendesk können Sie auch Mitarbeiterkonten hinzufügen.

Für Tools oder Software, die Sie als Einzelbenutzer verwenden, ist LastPass eine hervorragende Option, um Passwörter mit VAs zu teilen, ohne sie tatsächlich preiszugeben.

Neben dem Schutz Ihrer privaten Daten ist es auch ratsam, Ihren virtuellen Assistenten unterschreiben zu lassen eine Geheimhaltungsvereinbarung.

Da VAs in der Regel mit mehreren Kunden zusammenarbeiten, ist das Letzte, was Sie wollen, dass sie freie Hand haben, vertrauliche Informationen mit Wettbewerbern zu teilen.

2. Verwenden Sie ein Rechenschaftssystem

Telearbeit bedeutet, dass es schwierig sein kann, zu wissen, wie viel Arbeit Ihre VA leistet.

In ähnlicher Weise kann es angesichts der unregelmäßigen Aufgaben einer VA für sie schwierig sein, genau zu verfolgen, wie viele Stunden sie arbeiten.

Ein Rechenschaftssystem trägt dazu bei, Transparenz und Fairness für beide Parteien zu gewährleisten.

Eine der besten Möglichkeiten, alle auf dem Laufenden zu halten, besteht darin, ein wöchentliches Meeting mit Ihrer VA oder Ihrem VA-Team abzuhalten, in dem Sie die Verantwortlichkeiten und Aufgaben aller Beteiligten für die Woche besprechen und alle Fragen beantworten können, die sie möglicherweise haben.

Wenn du in UpWork arbeitest, gibt es für einen quantitativeren Ansatz eine Funktion, mit der Freelancer ihre Zeit über eine Desktop-App verfolgen können.

Wenn du außerhalb von Upwork arbeitest, ein Tool wie Timedoctor oder Umschalten kann dazu beitragen, alle über Abrechnung und Arbeitsaufwand auf dem Laufenden zu halten.

Bildschirmaufzeichnungstools können zwar etwas invasiv sein (Meinung eines ehemaligen Freelancers!) , viele E-Commerce-Shop-Besitzer benötigen VAs, um solche Software verwenden zu können.

Der beste Rat ist, die Bildschirmaufzeichnung als letzten Ausweg zu verwenden — wenn die abrechnungsfähigen Stunden einer VA mit der Arbeit, die sie dafür vorweisen muss, völlig aus dem Gleichgewicht geraten zu sein scheinen.

Stellen Sie noch heute einen virtuellen Shopify-Assistenten ein!

Als Jeff Bezos Amazon in seiner Garage gründete, leitete er das gesamte Geschäft selbst.

Er beschaffte die Bücher, erstellte seine Website, verschickte Bestellungen und kümmerte sich um den Kundenservice.

Heutzutage macht er nichts davon. Er ist ausgelagerter Kundenservice, Erfüllung und alles andere.

Die Wahrheit ist, dass es für viele Unternehmer eine nervenaufreibende und herausfordernde Erfahrung sein kann, einen Teil Ihres Unternehmens aufzugeben.

Aber in vielerlei Hinsicht ist der Wachstumsprozess Ihres Unternehmens ein Prozess des Loslassens.

Die Einstellung eines virtuellen Shopify-Assistenten kostet Geld. Aber es steckt auch Zeit zurück in Ihre Tasche.

Und das sind Stunden, die Sie mit den Dingen verbringen können, die am wichtigsten sind — ob es nun darum geht, brillante neue Ideen für Ihr Unternehmen zu entwickeln oder mehr Zeit mit Ihrer Familie und Freunden zu verbringen.

Häufig gestellte Fragen zu Shopify Virtual Assistant

Lassen Sie uns schnell einige der am häufigsten gestellten Fragen beantworten, wenn es darum geht, einen virtuellen Shopify-Assistenten einzustellen

Was ist ein virtueller Shopify-Assistent?

Ein virtueller Shopify-Assistent ist ein Telearbeiter, der bei verschiedenen Aufgaben im Zusammenhang mit Ihrem E-Commerce-Geschäft hilft, wie zum Beispiel:

  • Kundenservice
  • Verwaltung sozialer Medien
  • Filialverwaltung (Auftragserfüllung, Produktbeschreibung usw.)
  • Dateneingabe und Recherche

Lohnt sich ein virtueller Assistent?

Ein virtueller Assistent lohnt sich, wenn Sie:

  • Sie sind bereits mit allen Aspekten Ihres Geschäfts vertraut (Kundenservice, soziale Medien usw.)
  • Ich wünsche mir ständig, du hättest mehr Zeit, um dich auf „größere Probleme“ zu konzentrieren
  • Frei von unmittelbaren Cashflow-Problemen
  • Unfähig, sich zu entspannen/Work-Life-Balance zu haben

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein virtueller Assistent die von Ihnen aufgewendeten Zeit freisetzen kann und mehr Gewinn als sein Stundenlohn erzielt, ist es im Allgemeinen sinnvoll, ihn einzustellen.

Wie viel sollte ein virtueller Shopify-Assistent bezahlt werden?

Die Bezahlung hängt von Erfahrung, Fähigkeiten und Standort ab. Allerdings liegt eine ungefähre Zahl für einen virtuellen Assistenten aus Übersee bei 5 bis 20 USD pro Stunde oder zwischen 400 und 2.000 USD pro Monat.

Wie bezahle ich meinen virtuellen Assistenten Shopify?

Wenn du deine VA über eine freiberufliche Plattform wie Upwork oder Fiverr mietest, kannst du sie direkt auf der Plattform mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Außerhalb von Plattformen akzeptieren die meisten virtuellen Assistenten Paypal, Transferwise oder Western Union.

Wie überwache ich meinen virtuellen Assistenten?

Einige Tools, mit denen Sie Ihre virtuellen Assistenten überwachen können, sind:

  • Time Doctor: Ermöglicht virtuellen Assistenten, Stunden zu protokollieren
  • Trello: Hilft dabei, einen Überblick über Aufgaben und deren Fortschritt zu geben
  • Slack: Nützlich, um in Kontakt zu bleiben und sofortige Updates zu erhalten
  • Upwork: Upwork ermöglicht VAs, Stunden zu verfolgen und Screenshots hochzuladen

Wie kann ich einen virtuellen Assistenten in meinem Shopify-Shop arbeiten lassen, ohne ihm das Passwort zu geben?

Gehe in deinem Shopify-Dashboard zu Einstellungen und klicke auf „Plan und Genehmigungen“. Dort kannst du ein Mitarbeiterkonto einrichten, die gewünschten Zugriffsberechtigungen auswählen und eine Einladung an deinen neuen virtuellen Assistenten senden.

Wie finde ich einen virtuellen Assistenten mit Shopify-Erfahrung?

Plattformen wie Upwork und Fiverr sind die besten Orte, um nachzuschauen. Durchsuchen Sie diese Websites mit Stichwörtern wie „Shopify“, „Oberlo“, „Ecommerce“ und „Dropshipping“, um die besten VAs für den Job zu finden.

Starte deine kostenlose Testversion

ReConvert ermöglicht es Ihnen, Ihren Umsatz sofort um 15% zu steigern, indem Sie Upsells mit einem Klick, maßgeschneiderte Dankesseiten und mehr verwenden.
Finden Sie es auf der
Shopify Appstore