Shopify Email Marketingy: 14 correos electrónicos esenciales que toda tienda debe enviar

Para el observador externo, Shopify Email Marketing puede parecer fácil.

Te sientas, vacías tus ideas en la página, la haces bonita y la envías.

Pero esta es la cuestión. Vaciar tus ideas en una bonita plantilla no va a aumentar tus ganancias. El marketing por correo electrónico efectivo consiste en escribir textos que generen conversiones, ya sea de forma inmediata o en el futuro.

Interactuamos regularmente con comerciantes de comercio electrónico y escuchamos que es difícil mantener actualizado el marketing por correo electrónico de Shopify.

Por lo tanto, presentamos 14 tipos de correos electrónicos, con ejemplos, para mantener el flujo de las comunicaciones y mantener tu marca en la mente de los suscriptores.

Shopify Email Marketing: las 3 categorías principales

El correo electrónico genera significativamente más ventas que cualquier otro canal.

Con eso en mente, es crucial crear contenido que te mantenga en la parte superior de las bandejas de entrada de los suscriptores.

Pero antes de crear ese contenido, es importante entender los diferentes tipos de marketing por correo electrónico primero.

Por lo general, el correo electrónico se divide en una de estas tres categorías:

• Correos electrónicos promocionales — con el objetivo de garantizar la venta.
• Correos electrónicos de participación — centrado en los valores de la marca y en el reconocimiento de lo más importante.
• Correos electrónicos automatizados — se activa tras una acción específica del suscriptor.

👉 Consejo rápido: Antes de finalizar su campaña de correo electrónico, es una buena idea repasar mejores prácticas de diseño de correo electrónico primero.

Shopify Email Marketing: 6 Correos electrónicos promocionales que necesita enviar

Las promociones por correo electrónico vienen en muchas formas. Pero, en general, todas se centran en generar ventas. Usa cualquiera de los siguientes ejemplos como un envío masivo de correos electrónicos independiente. O conviértelos en una campaña automatizada que se ejecute en función del comportamiento de los clientes.

1. Envía un descuento o una oferta única

¿Estás realizando una venta en todo el sitio? ¿Ofreces un 30% en una categoría de productos?

Emplea la gran y audaz promoción. Este tipo de correos electrónicos masivos son omnipresentes, tanto si están relacionados con un día festivo o un evento como si se lanzan de forma rotativa para liquidar el inventario. Nos gusta el siguiente ejemplo de My Bambino.

No es una promoción promedio del Día del Trabajo ligada al verdadero significado de la festividad. En vez de eso, la tienda utiliza la palabra «trabajo» para crear un mensaje que esté sincronizado con sus productos. Los gifs son un toque sutil pero llamativo.  

Recuerda que las promociones no se limitan a los descuentos. El envío gratuito es otra excelente táctica de persuasión, ya que las tarifas de envío son un problema común para los consumidores.

2. Anuncie un nuevo producto o colección

Este tipo de promociones por correo electrónico tienen como objetivo alertar a tu audiencia sobre nuevos productos o colecciones.

Si se trata de un solo artículo, resalta las características para diferenciarlo de otros productos. Haga hincapié en los beneficios. Por ejemplo, anuncia que has mejorado el ajuste y que has añadido colores a una nueva línea de camisetas.

Esta promoción de Suncoo es un gran ejemplo.

Es un poco complicado extraer los beneficios de una colección de objetos, pero no es imposible.

Un párrafo poderoso es todo lo que se necesita para comunicar que la ropa contemporánea de Suncoo está impregnada de un toque retro.

Ya sea que promocione un artículo o un grupo, haga que el producto destaque. Incluye imágenes del producto en uso para que los suscriptores puedan imaginárselo por sí mismos.

La moda es fácil de modelar, pero ¿y si vendes decoración para el hogar? Coloca una obra de arte en el ambiente de una sala de estar. ¿Te especializas en bebidas? Muéstrales a un grupo de amigos bebiendo cervezas alrededor de una fogata.

3. Promocione su éxito de ventasProductos Bing

Dicen que el éxito genera éxito, así que guarda tus productos más vendidos en el bolsillo para cuando necesites un impulso.

Usa el marketing por correo electrónico de Shopify para recordar a los suscriptores cuáles son tus mejores empleados y por qué la gente los ama. Quienes descubran tu marca apreciarán especialmente las ideas.

Selecciona las mejores selecciones dentro de un género de productos si ofreces una combinación diversa. Si tu tienda ofrece solo unos pocos productos y es más conocida por una cosa, vuelve a introducir sus cualidades únicas.

El ejemplo de Shu Uemura Art of Hair es un hermoso correo electrónico superventas.

Observe lo siguiente:

• Divertido juego de palabras (shu-perstars)
• Clasificación inteligente de los tres productos principales, lo que obliga a visitar el sitio web para ver la lista completa
• Fotografía nítida de productos con descripciones concisas de los productos

Consulta también la bonificación en la parte inferior. Un obsequio de samples con el mejor rendimiento se alinea perfectamente con el tema.

4. Envía promociones de temporada

Otra gran táctica es utilizar los cambios de estación como punto focal para las promociones. Sin embargo, en realidad es apropiado en cualquier momento.

Úsalo a tu antojo vinculando el contenido a lo que sea que la madre naturaleza esté despertando. Añada dinamismo con gráficos divertidos o prepare el escenario con imágenes de estilo de vida que se adapten a la temporada.

El correo electrónico relacionado con el clima es versátil a la hora de combinar tu producto con el tejido de la temporada. La marca ~Pourri es una prueba de que los mensajes de temporada no son solo para prendas de vestir.

Nos gusta cómo imaginan cada aroma embotellado con la inspiración que lo acompaña. Y también felicitamos por su ingeniosa copia, su estilo característico.

Precaución: ten en cuenta que un mensaje podría fracasar si tu lista de suscriptores abarca varias regiones con condiciones meteorológicas diferentes. Aquí es donde la segmentación del correo electrónico viene al rescate.

5. Envía promociones para celebrar los hitos

Una encuesta afirma que El 90% de las empresas de comercio electrónico fracasan después de solo cuatro meses. En ese caso, cualquier tienda de Shopify que alcance la marca de un año es motivo de celebración.

Así que, adelante, celebra si eres una minoría. El marketing por correo electrónico de Shopify es una forma fantástica de conmemorarlo. Puedes brindar por el logro agradeciendo a los clientes con una venta.

El correo electrónico de Habitat se complementa con un bonito mensaje y una selección de productos. No hay ninguna oferta especial en este caso, pero los productos y el diseño del correo electrónico hablan por sí solos para seducir a los clientes a unirse a las celebraciones.

6. Envía recordatorios para ocasiones especiales

A veces necesitas inyectar nueva energía a tu marca.

Tal vez sea organizar una tienda emergente en un mercado agrícola, en una ubicación física o como un evento virtual. O quizás estés experimentando con compras en vivo transmitidas a través de una plataforma de redes sociales.

En cualquier caso, difunda su evento especial a través del marketing por correo electrónico. La invitación digital de Boldly Blonde, con sus colores y gráficos brillantes, da la sensación de que será una velada divertida.

Querrás avisar a todos cuando organices una función en línea. Envía correos electrónicos segmentados según la ubicación del suscriptor para eventos presenciales.

Shopify Email Marketing: 3 correos electrónicos de participación esenciales

¿Qué queremos decir con «correos electrónicos de compromiso»? ¿El objetivo no es aumentar las ventas?

Estos mensajes están diseñados para estimular la intriga. Los correos electrónicos de compromiso de alta calidad se destacan porque ofrecen algo más profundo que la promoción típica.

Sí, su creación requiere más tiempo y esfuerzo. Pero la recompensa vale la pena. Los correos electrónicos de compromiso son memorables y generan reconocimiento de marca. Espolvoréalos para aumentar la expectación entre los suscriptores.

1. Crea y envía una guía de regalos o una guía de estilo

A veces todos necesitamos un poco de orientación, ya sea para encontrar un atuendo para una boda al aire libre o para comprar el regalo de cumpleaños de una sobrina de 5 años.

Ingresa a las guías de estilo y regalos, donde piensas en tu suscriptor.

Esto funciona para cualquier tienda que quiera demostrar:

• Cómo se puede organizar su producto: por ejemplo, ropa, accesorios, muebles para el hogar, etc.
• Cómo combinar productos para hacer un paquete coordinado

A continuación se muestra una guía de estilo de IndoChino:

Piensa en cómo puedes diseñar tus productos de forma similar. Brindar contexto e inspiración a los compradores ayudará a impulsar las compras de una manera que añada valor y no parezca que solo los estás golpeando con ofertas.

2. Construya su marca con contenido educativo y de estilo de vida

Estás en el negocio para vender un producto o servicio, pero no quieres que te comparen con un vendedor sospechoso.

¿El antídoto?

Posiciónese como proveedor de soluciones ante todo.

Vender su solución desempeña un papel importante. Sin embargo, hay espacio para compartir experiencias, lo que contribuye a establecer una mayor confianza.

Si tu tienda vende productos culinarios, envía a los suscriptores una receta favorita con tus herramientas o ingredientes.

¿Te especializas en equipo de entrenamiento? Graba un video de estiramientos aprobados por el entrenador.

Ambas ideas son un excelente material para las publicaciones de blog. Podrías considerar la posibilidad de crear una después de ver cómo algunas tiendas de Shopify aprovechan sus conocimientos y puntos de vista. Escribimos una publicación sobre cómo Las marcas de comercio electrónico utilizan su blog para impulsar las ventas — compruébalo si estás interesado.

Nos encanta cómo Reflektion Design lidera con su publicación más reciente en el siguiente ejemplo.

La fundadora de la empresa, Anitra Terrell, utiliza la serie de blogs «Cómo vivimos» para entrevistar a personas que incorporan su cultura en el diseño del hogar.

El mensaje principal es una guía práctica; el mensaje de apoyo es «deja que mis productos inspiren tu decoración».

3. Envía un correo electrónico con un toque personal

Es un buen gesto para el fundador de una tienda de Shopify hablar con los suscriptores. Una nota que se inclina hacia el lado personal enfatiza que detrás de tu marca hay personas.

Esta es una oportunidad más para diferenciarse de las grandes tiendas y forjar mejores conexiones con sus suscriptores.

El enfoque de REALM que se describe a continuación es básico pero efectivo.

El logotipo y la foto crean una imagen impactante. El título demuestra el compromiso de la marca con los clientes. La nota y la firma del fundador refuerzan que este mensaje proviene de una persona, no de una corporación.

Por lo general, recomendamos que el texto sea breve, pero la nota personal es una buena candidata para una mayor parte de los bienes inmuebles.

Ann King Lagos es una ganadora al asegurar a los suscriptores que los precios se mantendrán estables y a la baja en la marca propuesta de venta única.

Shopify Email Marketing: correos electrónicos automatizados que debes enviar

Los correos electrónicos automatizados se activan cuando un suscriptor realiza una acción. Piénsalo en términos de causa y efecto. Un suscriptor hace o deja de hacer algo y recibe el correo electrónico correspondiente.

Estás enviando el correo electrónico correcto a la persona correcta en el momento correcto. Y como están automatizados, ganas dinero mientras duermes, como les gusta decir a los vendedores por correo electrónico.

Las automatizaciones pueden consistir en un único mensaje o en una serie de correos electrónicos. Todas necesitan una llamada a la acción sólida que lleve al siguiente paso que quieres que dé el suscriptor.

1. Cree un flujo de bienvenida para nuevos clientes

Lo mejor para tu marca es iniciar la relación con un nuevo suscriptor con el pie derecho. Después de todo, mensajes de bienvenida convierte 9.4 veces mejor más que los boletines informativos por correo electrónico.

Por eso decimos que todos los programas de marketing por correo electrónico de Shopify necesitan una automatización de bienvenida.

Hay muchas maneras de hacerlo; consulta esta guía en la que lo hemos reducido a tres ángulos de mensajería comunes.

Por ahora examinaremos cómo Maisonette saluda a un nuevo suscriptor.

Maisonette utiliza una serie de elementos para crear un gran saludo:

• Un título y una foto que conmueven los corazones de cualquier persona que tenga hijos en su vida
• Una breve biografía de la tienda
• Una oferta de descuento
• Recomendaciones de productos
• Consejos relacionados con los niños
• Un pie de página puntuado con información clave

2. Recupere los ingresos perdidos con un flujo de recuperación de carritos

¿Sabías que tantos como El 81% de los carritos online están abandonados?

¡Eso es mucho dinero que todos los comerciantes de Shopify se están perdiendo! Y razón suficiente para decir que los correos electrónicos de pago abandonados son otra automatización imprescindible. El objetivo es recuperar los carritos abandonados persuadiendo a los compradores para que completen la compra.

Al igual que las automatizaciones de bienvenida, hay varios enfoques a crear un mensaje de pago abandonado. Veamos cómo lo aborda Rothy's.

Rothy's es directo. «Dejaste esto atrás. Esto es lo que es. Ahora completa el proceso de compra».

La marca también crea cierta urgencia al advertir que no pueden garantizar que tu talla esté en stock durante mucho tiempo.

3. Agradezca automáticamente a los clientes por sus negocios

Alguien hace una compra en tu tienda, tú gestionas el pedido y ya estás listo para conseguir tu próxima venta.

No tan rápido. Puede que la experiencia haya terminado para ti, pero para el cliente solo acaba de empezar.

¿Se beneficiarían de recibir información antes de que llegue la compra? ¿Hay consejos de cuidado que deban conocer? ¿Hay alguna pregunta común sobre el servicio de atención al cliente que puedas responder antes de que te la formulen?

Añades un poco de amor enviando un correo electrónico adicional después de la venta. Es uno entre otros estrategias de retención de clientes que planta la semilla para una visita posterior.

Un breve agradecimiento también puede hacer el truco, como muestra ILIA.

Una vez más, un toque personal del fundador de la empresa puede acercarte más a la lealtad a la marca.

4. Cree un flujo para capturar reseñas

La gente trabaja duro por su dinero y quiere saber que sus compras van a ser una buena inversión.

¿Cómo lo descubren? Si no es una recomendación personal, lo más probable es que busquen reseñas de productos para decidir. Las investigaciones muestran El 84% de las personas confía en las reseñas en línea tanto como hacen recomendaciones de personas que conocen.

Así que sí, obtener testimonios y reseñas de clientes es esencial para hacer negocios como comerciante de Shopify. La mejor forma de obtener comentarios es mediante una automatización de las solicitudes de revisión.

Echa un vistazo al ejemplo estelar de Graza.

Para empezar, los colores vivos y un titular sobredimensionado exigen atención. La copia es breve. Una foto del producto adquirido añade un elemento de personalización. (Por cierto, las experiencias personalizadas pueden marcar la diferencia, ya que El 80% de los consumidores tienen más probabilidades de realizar una compra cuando las marcas lo ofrecen.)

Agradecemos que Graza no considere necesario incluir una promoción. Tienen una pregunta y es suficiente.

5. Automáticamente Vuelva a atraer a los clientes caducados

Una de nuestras automatizaciones favoritas después de la compra es el correo electrónico del comprador caducado. A veces pasa desapercibido, pero puede ser la respuesta para romper la pausa de un comprador.

Este es el «Hola, ¿dónde has estado?» mensaje. Puedes activar su envío 60 o 90 días después de la última compra. Esto funciona bien para los productos que necesitan reposición, como la pasta de dientes o las barras de granola.

O alarga el tiempo si vendes artículos más caros. Agregue un descuento u otro incentivo si cree que se mantendrá.

La versión de Pink es una versión clásica del correo electrónico caducado del comprador. Contiene todos los elementos estándar: un mensaje de «te echamos de menos», descuentos para la próxima compra y recomendaciones para aplicar el código de descuento único.

3 de las mejores aplicaciones para el marketing por correo electrónico de Shopify

Con 14 estrategias de marketing por correo electrónico de Shopify bajo la manga, es hora de implementar algunas de ellas. Para ello, vale la pena echar un vistazo a un par de aplicaciones que te ayudarán a realizar el trabajo. Aquí describimos tres de las mejores aplicaciones relacionadas con el marketing por correo electrónico para Shopify. Investiga y elige lo que sea adecuado para ti.

1. Segundo

Seguno es la solución de marketing por correo electrónico mejor valorada creada exclusivamente para Shopify. La aplicación está diseñada pensando en tu activo más valioso: el tiempo. Gestiona todo tu marketing por correo electrónico desde tu panel de control de Shopify o desde tu aplicación móvil.

Calificación: 4,9/5

Características:

• Diseña excelentes correos electrónicos en cuestión de minutos con más de 200 plantillas e integración integrada con Canva
• Funciones centradas en el comercio, como códigos de descuento únicos, correos electrónicos de carritos abandonados, seguimiento de conversiones y más
• Biblioteca de automatizaciones prediseñadas, que incluyen solicitudes de bienvenida, poscompra y revisión
• Integración perfecta con Shopify

Fijación:

• Libera hasta 250 contactos
• Planes de pago a partir de 10 USD al mes (prueba gratuita disponible)

2. Correos electrónicos ordenados

OrderlyEmails es una herramienta de diseño de correo electrónico para actualizar las plantillas de correo electrónico predeterminadas de Shopify. Permite a los comerciantes personalizar los correos electrónicos transaccionales de Shopify, como el correo electrónico de confirmación del pedido, el carrito abandonado y el proceso de pago, con diseños profesionales y efectivos para generar mayores ingresos e impulsar los esfuerzos posteriores a la compra.

Calificación: 4,9/5

Características:

• Diseña fácilmente plantillas de correo electrónico profesionales en tres pasos
• Diseñado exclusivamente para tiendas Shopify
• Incluye la posibilidad de aumentar las ventas y hacer descuentos
• Más de 30 plantillas de correo electrónico

Fijación:

• Instalación gratuita
• 99 dólares/año

3. Reseñas de productos de Judge.me

Judge.me ayuda a crear pruebas sociales al recopilar y mostrar valoraciones por estrellas y reseñas sobre una tienda de Shopify y sus productos. La aplicación permite a los compradores hacer una reseña directamente en su correo electrónico. Todos los planes también incluyen pedidos y correos electrónicos de solicitud ilimitados.

Calificación: 5/5

Características:

• Úsalo directamente en el panel de control de Shopify
• Widgets personalizables, que incluyen widgets de reseñas, clasificaciones por estrellas, carrusel de reseñas, preguntas y respuestas y más
• Responda a los revisores de forma pública en el widget o de forma privada por correo electrónico
• Comparte en plataformas sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y Tumblr

Fijación:

• Plan gratuito disponible
• Plan de pago «impresionante» de 15 dólares al mes con funciones adicionales

Marketing por correo electrónico de Shopify No tiene que ser muy complicado

En caso de que necesites otra razón para renovar tu marketing por correo electrónico, aquí tienes una estadística más.

Considera eso El 72% de los consumidores abren correos electrónicos de marketing al menos un par de veces a la semana. Algunos los abren a diario; otros lo hacen varias veces al día.

Si tienes suscriptores, tienes una audiencia atenta. Llegue a ellos con una combinación de correos electrónicos promocionales, boletines informativos destinados a provocar la participación y mensajes en piloto automático.

Usa estos 14 ejemplos para diseñar correos electrónicos que se dirijan a tu audiencia y dejen una impresión.

Biografía del autor

Tracy Puckett es gerente de contenido en Seguno Software, la plataforma de marketing por correo electrónico mejor valorada creada exclusivamente para Shopify. Decenas de miles de comerciantes eligen Seguno para ahorrar tiempo, enviar mejor y ganar más, sin salir de Shopify.

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