So erstellen Sie einen Post-Purchase-Funnel auf Shopify (Upsell.com 3.0-Funktionsupdate)

Als Händler wissen Sie, dass der süße Klang von Shopifys „Ka-Ching“ kaum zu übertreffen ist.

Aber was wäre, wenn Sie aus jedem dieser „Ka-Ching“ viele „Ka-Chings“ machen könnten?

Nun, genau dabei hilft Ihnen die neue Post-Purchase-Funnel-Funktion von ReConvert.

Sehen Sie, ReConvert ist seit langem die beste Upsell-App auf Shopify. Es ist dir erlaubt, etwas hinzuzufügen Upsells und mehr für deine Dankeschön-Seite.

Aber jetzt wird es noch mächtiger. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir der App nach einer Reihe von Anfragen eine Funnels-Funktion nach dem Kauf hinzugefügt haben.

Mit dieser Funktion können Sie auslöserbasierte Angebote nach dem Kauf mit nur einem Klick entwerfen, die Ihre Konversionsraten (und Gewinne) in die Höhe treiben.

In diesem Beitrag stelle ich dir diese neuen Funktionen vor und zeige dir, wie du sie nutzen kannst, um aus einem Verkauf viele zu machen.

Bereit? Funnels nach dem Kauf, wir kommen!

Was ist ein Post-Purchase Funnel?

Ein Post-Purchase-Funnel bezieht sich auf das Marketing, das Sie durchführen, sobald ein Kunde bei Ihnen gekauft hat.

Das Konzept eines Trichters wird aufgrund der Art und Weise verwendet, wie Sie diese Angebote nach dem Kauf strukturieren. Sie können Kunden dazu bringen, mehr auszugeben, indem Sie Upsells anbieten, Querverkäufe, und Downsells die sich aufgrund mehrerer Bedingungen ändern.

Wenn ein Kunde beispielsweise ein Paar Schuhe kauft, könnten Sie ein auslöserbasiertes Cross-Selling verwenden, um sofort nach dem Kauf ein Paar Socken anzubieten. Wenn der Kunde dein Angebot annimmt, könntest du versuchen, ihm ein Schuhschutzspray zu verkaufen.

Siehst du, wie unglaublich mächtig diese Art von Trichter sein kann?

In vielen Definitionen kann dies alles bedeuten, von Dankesseitenangeboten bis hin zu E-Mail-Marketing und mehr.

In diesem Artikel werden wir die Dinge jedoch einfach halten: Wir sprechen nur über den Zeitraum, in dem Ihr Kunde kauft, bis zu dem Moment, an dem er auf Ihrer Dankesseite landet.

Wenn ein Kunde also buchstäblich etwas kauft, zeigen wir ihm sofort ein oder zwei (oder drei) Angebote, bevor er auf die Bestellbestätigungsseite geht.

Wenn Sie Ihren Fokus am Anfang so eng halten, erzielen Sie die größten Gewinne mit dem geringsten Aufwand.

Sobald Sie einen einfachen Post-Purchase-Funnel eingerichtet haben, können Sie im weiteren Verlauf weitere Marketingkanäle hinzufügen.

Im Ernst, unterschätzen Sie diese Art von Mikrotrichter nicht.

Es gibt mehrere starke psychologische Gründe, warum Upselling und Cross-Selling direkt nach dem Checkout so gut funktionieren — lassen Sie uns diese jetzt untersuchen.

Warum benötigen Sie einen Post-Purchase-Funnel?

Die Antwort auf diese Frage liegt auf der Hand: Ein Funnel nach dem Kauf ermöglicht es Ihnen, den unmittelbaren Umsatz jedes einzelnen Kunden zu maximieren.

Angesichts der steigenden Werbekosten ist es in der Tat unerlässlich, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen, damit die Dinge rentabel bleiben.

Wenn Sie also aus einem Verkauf von 25 USD einen Verkauf von 50 USD mit Nachkaufangeboten machen können, haben Sie sich gerade einen zusätzlichen Umsatz von 25 USD gesichert.

Wenn Sie das auf der ganzen Linie oft genug tun, steigern Sie Ihr Geschäftsergebnis erheblich.

Die Sache mit Upselling nach dem Kauf ist die folgende: Sie sind mit weniger Aufwand eingerichtet und bieten im Vergleich zu fast jeder anderen Art von Marketingstrategie einen höheren ROI.

Im Ernst, das psychologische Prinzip der Beständigkeit schreibt vor, dass Kunden, die gerade bei Ihnen gekauft haben, es mit hoher Wahrscheinlichkeit wieder tun, wenn Sie ihnen eine Chance geben. Vor allem, wenn Sie es für sie verlockend machen, indem Sie relevante Produkte mit einem saftigen Rabatt anbieten.

Schauen wir uns vor diesem Hintergrund an, wie Sie in wenigen Minuten mit Ihrem ersten umsatzfördernden Funnel nach dem Kauf beginnen können.

So verwenden Sie ReConvert, um einen Post-Purchase-Funnel auf Shopify zu erstellen

Schau, ein Geschäft zu führen ist nicht einfach. Wir wissen es, weil wir dort waren. Wir wissen, mit wie vielen Bällen Sie jonglieren müssen, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten.

Bei der Entwicklung von ReConvert war es eines unserer Hauptziele, die Einrichtung für Händler so einfach wie möglich zu gestalten.

Hier sind zwei Möglichkeiten, einen Post-Purchase-Funnel mit hoher Konversionsrate aufzubauen, angefangen mit der einfachsten:

1. Verwenden Sie die Schnellaktivierungsmethode von ReConvert

Wenn Sie Ihren Upsell-Trichter nach dem Kauf möglichst unkompliziert einrichten möchten, ist die Schnellaktivierungsmethode genau das Richtige für Sie.

Bei diesem Ansatz müssen Sie nur Folgendes tun:

• Installieren Sie ReConvert aus dem Shopify App Store
• Geben Sie den maximalen Rabatt in% ein, den Sie anbieten möchten
• Klicken Sie auf Veröffentlichen

Und wir kümmern uns um den Rest. ReConvert erstellt nach dem Kauf automatisch einen Funnel mit Rabatten, um den maximalen Umsatz der Käufer zu erzielen.

Im Ernst, so einfach ist das!

Mit dieser Methode nutzen Sie Daten, die von über 30.000 Shopify-Shops analysiert wurden, um einen Funnel zu erstellen, der wie am Schnürchen funktioniert.

Diese grundlegende Vorlage für einen Trichter nach dem Kauf sieht im Trichter-Editor wie folgt aus:

Wenn das verwirrend aussieht, mach dir keine Sorgen. Es besteht einfach aus:

• Ein erstes auslösebasiertes Angebot nach dem Kauf, um dasselbe Produkt mit einem kleinen Rabatt zurückzukaufen
• Ein sekundärer Up- oder Downsell nach dem Kauf, der je nachdem, ob der Kunde das erste Angebot angenommen oder abgelehnt hat, variiert.
• Eine maßgeschneiderte Dankesseite mit zusätzlichen Produktempfehlungen, Upsells, Social-Sharing-Widgets und mehr.

Wir haben große Anstrengungen unternommen, um den Onboarding-Flow für die App zu optimieren. Natürlich kannst du immer noch einen Funnel von Grund auf neu erstellen (was wir weiter unten skizzieren werden). Aber wenn Sie Ihre Upselling-Aktivitäten nach dem Kauf einrichten und vergessen möchten, dann sind die vorgefertigten Funnels von ReConvert genau das Richtige für Sie.

2. Erstellen Sie einen benutzerdefinierten Funnel nach dem Kauf

Du kannst auch eintauchen und einen individuellen Trichter erstellen, der nur für deinen Shop geeignet ist.

Das Erstellen eines benutzerdefinierten Trichters beginnt mit der Auswahl Ihrer Auslöser. Trigger ermöglichen es Ihnen, sehr spezifisch zu werden und hochrelevante Angebote anzubieten.

Beispielsweise können Sie Upsell-Flows nach dem Kauf auf der Grundlage von Daten aus Ihrem Geschäft erstellen. Sie können beispielsweise bestimmte Angebote anzeigen, die auf folgenden Faktoren basieren:

• Spezifische Produkte
• Anzahl der Artikel im Warenkorb
• Wert des Warenkorbs
• Produktkollektionen
• Rechnungs-/Lieferadresse des Kunden
• Frühere Bestellhistorie und vieles mehr.

Als Nächstes sollten Sie Ihre Angebote festlegen. Mit ReConvert kann ein Kunde bis zu zwei verschiedene Angebote sehen, bevor er auf Ihrer individuellen Dankesseite landet. So sieht der Offer Builder aus:

Sie können diese Angebote nach dem Kauf verwenden, um geeignete Upsells und Downsells vorzuschlagen. Sie können diese Produkte je nach dem auswählen, was Ihrer Meinung nach am besten funktioniert, oder unsere Integration mit nutzen Klüger um KI-gestützte Produktvorschläge bereitzustellen.

Sie können auch wählen, ob verschiedene Angebote angezeigt werden, je nachdem, ob der Kunde Ihr Ein-Klick-Angebot annimmt oder nicht.

So werden deine Upsells nach dem Kauf für Kunden aussehen (ähem... ohne Ruth in der unteren Ecke!) :

In dieser Phase fragen Sie sich vielleicht: „Wie viele Angebote kann ich meinen Kunden nach dem Kauf zeigen?“

Die Antwort ist nur zwei. Der Grund, warum es auf zwei Angebote beschränkt ist, ist, dass jedes weitere Ihre Kunden einfach überfordern wird. In der Tat wird es auf lange Sicht mehr schaden als nützen, sie endlos mit Angeboten nach dem Kauf zu bombardieren.

Nachdem Sie Ihre Angebote nach dem Kauf festgelegt haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihre individuelle Dankeschön-Seite zu gestalten. Auch hier haben wir eine Vorlage namens „Conversion Monster“, die Sie hier verwenden können. Wenn Sie jedoch lieber Ihre eigenen erstellen möchten, können Sie dies mit dem einfachen Drag-and-Drop-Editor tun.

Was ist noch neu bei ReConvert?

Wenn Sie ReConvert schon lange verwenden, hoffen wir, dass diese Änderungen nicht auslösend sind (entschuldigen Sie das Wortspiel).

Aber keine Sorge, nachdem wir euren Leuten zugehört haben, haben wir die beliebtesten Teile von ReConvert intakt gehalten.

Wenn du vor deiner Dankesseite keine Post-Purchase-Funnels verwenden möchtest, musst du das nicht tun! (Auf der Grundlage dessen, was wir bisher gesehen haben, ist es jedoch schwierig, einen Grund zu finden nicht zu.)

Eine Sache, die sich geändert hat, ist, dass wir die Analysen oben im Dashboard platziert haben, sodass Sie Ihre Ergebnisse sofort sehen können.

Außerdem haben wir den alten Bereich „Trigger“ durch den neuen Tab „Trichter“ ersetzt, der dir hilft, genau im Auge zu behalten, welche Trichter am besten funktionieren.

ReConvert als Dankeschön-Seitenersteller ist genauso effektiv wie eh und je. Wenn Sie jedoch die Funnels-Funktion zusammen mit dem Dankeschön-Seitenersteller hinzufügen, erhalten Sie die stärkste Upsell-App nach dem Kauf auf dem Markt.

Es gibt keinen Grund, warum Sie nicht schon heute damit beginnen sollten, das neue ReConvert zu nutzen, um Ihren Kunden ein besseres Erlebnis nach dem Kauf zu bieten und Ihnen ein gesünderes Geschäftsergebnis zu bieten.

Geh los und verdiene mehr Geld!

Hoffentlich freust du dich schon darauf, Funnels nach dem Kauf in deinem Shop zu aktivieren.

Sie sind nur ein paar Klicks von einer ganzen Reihe weiterer dieser begehrten „Kachings“ aus der mobilen App von Shopify entfernt.

Dieser Beitrag war nur ein kurzer Überblick über die neuen Funktionen von ReConvert. Wenn Sie also mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihre Funnels einrichten, haben wir ein vollständiges Onboarding-Video dazu.

Oder, wenn Sie brennende Fragen oder Kommentare haben, hinterlassen Sie sie unten und wir werden uns rechtzeitig bei Ihnen melden.

Von uns allen hier bei ReConvert — auf glückliches Upselling, zufriedene Kunden und glücklichere Gewinne! Viel Glück!